Szűrési interjúk
Az interjúk két kategóriába sorolhatók: a szűrőinterjú és a felvételi vagy szelekciós interjú. Az átvilágítási interjúk arra használatosak, hogy jelöltet minősítsenek, mielőtt találkozik egy bérleti menedzserrel a lehetséges kiválasztás érdekében. A felvételi vagy szelekciós interjú számos különböző formát ölthet. A szűrőinterjúk a normális folyamat a vállalatok számára, hogy a jelölteket egyetlen munkalehetőségre szedjék. Ezek az interjúk általában gyors, hatékony és alacsony költségű stratégiák, amelyek a minősített jelöltek rövid listáját eredményezik. Ezek az interjúk időt és pénzt takarítanak meg azzal, hogy kizárják a képzetlen jelölteket.
Ha felkérik az arc-szembe átvilágítási interjút, akkor általában egy harmadik felet kereső vagy valaki az Emberi Erőforrás osztályon. Ezeket a vállalatok kapunak tekintenek. Általában tapasztalt és professzionális interjút készítenek, akik szakképzettek az interjúkészítésben és a jelöltek szűrésében.
Ezek a kérdezőbiztosítóknak hatékonynak kell lenniük a karakter, az intelligencia megítélésében, és ha a jelölt jól illeszkedik a vállalati kultúrához . Jónak kell lennie a potenciális vörös zászlók vagy problémás területek azonosításában a jelölt munkakörében és általános képesítésében . Néhány példa a szűrőinterjúkra a telefonos interjú , a számítógépes interjú, a videokonferencia interjú és a strukturált interjú.
Telefonos interjúk
A telefonos interjú a legelterjedtebb módszer a kezdeti szűrőinterjú elvégzésére. Ez segít a megkérdezőnek és a jelöltnek általános értelemben, ha kölcsönösen érdekeltek az első interjú után folytatott vita folytatásában. Ez a fajta interjú is időt és pénzt takarít meg. Lehet, hogy szalagot rögzítenek más interjút készítők számára. A cél, hogy a jelölt a telefon interjú során, hogy gondoskodjon a szemtől-szembe találkozóra.
Számítógépes interjúk
A számítógépes interjú magában foglalja a többszörös választási kérdésekre adott válaszokat egy potenciális állásinterjúhoz vagy egyszerűen egy folytatás benyújtásához. Néhány ilyen interjú történik a telefonon keresztül vagy egy weboldal elérésével. Az egyik típus a megfelelő gombok megnyomásával érhető el a telefonon. A Wal-Mart ezt a módszert használja a pénztárosok, állományok és ügyfélszolgálati képviselők átvizsgálására.
A számítógépes interjú másik típusa a számítógép billentyűzetének és egérének használatával érhető el. A Lowes Home Improvement ezt a fajta szűrést használja. Az ilyen típusú interjúkra vonatkozó kérdések egy része az etikához kapcsolódik. Példaként: "Ha látja egy munkatársát, vegyen egy cukorkát, és eszik, akkor.
Találkozzon munkatársával, b. Mondja el a felügyelőnek, c. Ne csinálj semmit."
Videóinterjúk
A videotelefon és a videokonferencia-interjúk lehetővé teszik az audio és video átvitelt távoli helyek között. A legnagyobb amerikai vállalatok több mint fele már használ videokonferenciát. Ez egy kényelmes kommunikációs módszer, és alternatívája a drágább személyes találkozóknak.
Bárki, bárhol a világon videokonferenciát végezhet egy mikrofon, kamera és kompatibilis szoftver használatával. A videokonferencia elérhető az interneten. A folyamatos költségcsökkenés népszerű forrást jelent a vállalkozások számára, valamint az otthoni használatra .
Ellentétben a szűrőinterjúkkal, használhatja a hagyományosabb felvételi vagy szelekciós interjúkat. Ezek a felvételi interjúk kétirányú utcák, ahol a jelölt a munkáltatóval is foglalkozik a munkahelyi alkalmassággal.
Az interjúk többsége egy irodai környezetben zajlik, például egy-egy interjúban.
One-on-One interjúk
Ez a hagyományos interjú, amelyben a jelöltek találkoznak a munkáltató személyével, egy-egyben. Minden jelölt egy kissé egyedi interjút kapott. Lazán strukturálható. Mind a jelölt, mind a munkáltató általában elhagyja ezt az interjút abban a tekintetben, hogy helyes-e vagy sem.
Soros interjúk
Soros interjúk akkor fordulnak elő, ha a jelölteket az egyik interjúkészítőtől egy másik interjúalanyig egy nap folyamán átadják. Nem születik döntés, amíg a végső interjú meg nem történt, és az összes megkérdezőnek lehetősége nyílt megvitatni egymás interjút. Jelöltként csak egy esélyt kap a megfelelő első benyomás készítésére.
A jelöltet fel kell állítani és felkészíteni a következő interjúra. Például, amikor John Carter megkérdezte a gyártásvezető pozícióját, a soros interjúk használatosak. Számos interjúban vett részt a nap folyamán, részt vett a társadalmi rendezvényeken este, és elindította a folyamatot másnap. Időnként ez a folyamat teljes hétvégét vagy több napot vehet igénybe.
Sorozatos interjúk
A szekvenciális interjúk során a jelölt egy vagy több interjúalanyon találkozik egy-egyben. Ez több nap, hét vagy akár hónap alatt történik. Minden meghallgatásnak fokozatosan el kell mozdítania egy jelöltet arra, hogy több részletet megtudjon a pozícióról, a vállalatról, és remélhetőleg állásajánlatról. Ilyen típusú interjúkra példa történt, amikor megkérdeztem az üzletvezető álláspontját a Northeastern Állami Egyetemen. Három különböző interjú során mentem el három hónap alatt.
Panel interjúk
A paneles interjúban a jelölt egy bizottság vagy panel kérdezőbiztos előtt jelenik meg. Ez a fajta interjú rendszerint az idő és az ütemezési hatékonyság érdekében történik a panel elhelyezésére. A pályázókat az interperszonális készségekről , képesítésekről és a lábakra való gondolkodás képességéről értékelik. Ez a fajta interjú megfélemlíthet egy jelölt számára.
A jelölt néha úgy érzi, hogy nincs befolyása a panel fölött. A panel interjú során a jelöltnek egy vagy két kulcstagra kell összpontosítania, és ellenőriznie kell a reakciókat. Nagyon fontos azonban, hogy a csoport vagy a panel minden tagjával szemkontaktust és egyénileg kommunikáljon. Egy példa arra a helyzetre, amelyben egy panel interjút használtak, a Tulsa Közösségi Főiskola munkahelyének megnyitása a Provostnak; sok egyetem és más állami intézmény használ panelinterjúkat.
Csoport interjúk
Egy csoportos interjúban egy vállalat interjúkat folytat egy azonos időtartamú jelöltek csoportjával egyidejűleg. Ez a fajta interjú biztosítja a vállalat számára a jelölt vezető szerepét és stílusát. A kérdező azt szeretné megvizsgálni, hogy a jelölt milyen meggyőzésre képes.
A jelölt használ-e érvelést és gondos érvelést, vagy a jelölt megosztja és meghódítja. A kérdező megkérheti a jelöltet, hogy megvitassa a kérdést a többi jelöltrel, megoldja a problémát kollektíven, vagy megvitassa a jelölt képesítését a többi jelölt előtt.
Ez a fajta interjú lehet túlélő egy jelölt számára. A jelöltnek meg kell értenie a dinamikát, amelyet a megkérdező megállapít és meghatározza a játék szabályait. El kell kerülnie az erőteljes hatalmi konfliktusokat, mivel a jelölt kooperatívnak és éretlennek tűnik. Az interjúalanynak tiszteletben kell tartania a többi jelöltet, miközben befolyást gyakorol rájuk. Ezzel párhuzamosan szem előtt kell tartania a szemináriumot a kérdezőnek, hogy ne hagyjon figyelmen kívül.
Helyzet vagy teljesítmény interjú
A helyzet- vagy teljesítményinterjúkban a jelöltek felkérést kaphatnak, hogy játszanak szerepet az egyik feladatfunkcióban. Ez történik az adott készségek felmérésére. A jelöltek konkrét, hipotetikus helyzetet vagy problémát kaphatnak. Megkérdezik tőlük, hogyan fogják kezelni, vagy leírni egy lehetséges megoldást. Ez nehéznek bizonyulhat, ha a kérdező nem szolgáltat elegendő információt annak érdekében, hogy a jelölt megoldást vagy lépést javasoljon. Ez a fajta interjú arra szolgál, hogy kiválasztja a jelölteket az Ügyfélszolgálati képviselőhöz egy munkakörnyezetben vagy diszkontraktárban.
Audition Interjú
Az audicionális interjúk jól működnek olyan pozíciókra vonatkozóan, amelyekben a vállalatok szeretnének egy jelöltet keresni, mielőtt felvételi döntést hoznak. Az interjúalanyok a jelöltet szimulációval vagy rövid gyakorlattal hajthatják végre annak érdekében, hogy értékeljék a jelölt készségeit. Ez lehetővé teszi a jelölt számára, hogy képes legyen bemutatni képességeit interaktív módon, amelyek ismerik a jelöltet. A szimulációknak és gyakorlatoknak jelöltnek kell lennie egy egyszerűsített értelemben, amit a pályázó igényel. Ez a fajta interjú jól működik a számítógépes programozók , oktatók, hegesztők és mechanikus munkahelyek számára.
Stressz interjú
A stresszinterjú általában arra irányul, hogy a jelöltet stressz alatt tartsa, és nyomás alatt vagy nehéz helyzetekben értékelje reakcióit. A jelöltet a váróteremben egy órával kell tartani, mielőtt az interjúalany üdvözölné. A jelölt hosszú csendes vagy hideg bámulattal nézhet szembe. A kérdező megkérdezi az interjúalany hiteit vagy ítéletét.
Megkérhetik a jelöltet, hogy végezzen egy lehetetlen feladatot, például, meggyőzve a kérdezőt, hogy cipőt cseréljen a jelöltrel. A sértések, a durvaság és a rossz kommunikáció nagyon gyakoriak. Mindezt úgy tervezték, hogy megvizsgálják, hogy a jelöltnek megvan-e vagy sem, hogy ellenálljon a vállalati kultúrának, a vállalat ügyfeleinek vagy bármilyen más lehetséges stressznek.
Tapasztalt egy stresszinterjú . Egyáltalán nem érdekelt az ilyen típusú interjú. Általában nyugodt és magabiztos vagyok a legtöbb interjúban. Megpróbáltam ezt az interjút az én javára fordítani. Végül megkérdeztem a kérdezőtől, hogy ez reprezentálja-e a vállalat üzleti tevékenységét. Mondanom sem kell, hogy a kérdező nem szerette ezt a kérdést. Nem tudom megérteni, hogy miért akarna bárkinek dolgozni egy olyan cégnél, amely átengedi az ilyen karikákat.
Viselkedési interjú
Sok vállalat egyre inkább használja a viselkedési interjút . Jelölt korábbi viselkedésével jelzik a jövőbeni teljesítményüket. A pozíció és a munkafeltételek felelősségétől függően a jelöltet fel lehet kérni olyan helyzet leírására, amely problémamegoldó készségeket, alkalmazkodóképességet, vezetést, konfliktuskezelést , több feladatot, kezdeményezést vagy stresszkezelést igényel. A kérdező azt szeretné tudni, hogy a jelölt hogyan kezelte ezeket a helyzeteket. Vannak különböző viselkedési interjúk .
- Strukturált interjú réteges kérdésekkel: a szakképzett interjúalanyok általában ezt használják. Kérdeznek egy sor viselkedési kérdést és viselkedési kérdést. A kérdések gyakran átfedik egymást, és arra szolgálnak, hogy információt gyűjtsenek a legfontosabb munkaadók aggályairól.
- Informális interjú : Ez a típus alkalmi és nyugodt. Célja a jelölt beszélgetése és túlságosan barátságos. A jelölt több információt is felfedhet, mint másképp. Mint tudják, túl sok információ túl hamar eltünteti Önt a tagjelölt medencéből.
- Reverse Role interjú : Az ilyen típusú interjúban az interjúkészítő felkészületlen, időben rövid, sietve, zavarodott vagy nagyon egyszerűen szakképzetlen az interjú során. Végeredményként a megkérdező nem kérdezi meg a megfelelő kérdéseket annak megállapítására, hogy egy jelölt sikeresen teljesít-e a pozícióban.
- Értékelési eszközök / tesztelés: Különböző típusú teszteket alkalmaznak annak megállapítására, hogy egy jelölt jól illeszkedik-e a vállalat számára. Ezeket a fajta vizsgálatokat lehet használni. A személyiségleltár értékeli a személyiségtípusokat . Az alkalmassági készletek bizonyos képzettségi területeken értékelik az alkalmasságot. A kamatkészletek különböző foglalkozási kategóriákban értékelik az érdeklődést. A kombinációs eszközök ezek bármelyikének kombinációi lehetnek.
- Kombinált interjú: Az ilyen típusú interjú két vagy több típusú interjút ötvözi. Ez ugyanabban az interjúban, a későbbi interjúkban vagy mindkettőben fordulhat elő.
Információs interjú
Az információs interjút az álláskeresők alul használják. Az álláskeresők információs találkozókat tudnak biztosítani annak érdekében, hogy a jelenlegi vagy a kívánt területen tanácsot kérjenek. Azt is szeretnék további hivatkozásokat szerezni más embereknek, akik tanácsot adhatnak nekik. A munkáltatók, akik a rendelkezésre álló tehetségek listáján kívül akarnak maradni, még akkor is, ha nincsenek munkalehetőségek, gyakran nyitottak az ilyen típusú interjúkra. A munkakereső és a munkáltató információcsere és jobban megismerkedjen egymással jobban, a munkahely megnyitása nélkül.
Ezt a fajta interjút folytattam, amikor kutattam a saját vagyonkezelő társaságom megnyitásának lehetőségét. Ez adta nekem egy ötletet arról, hogy mi a versenyem egy alkalmazotttól elvárható. Megismertette, hogy milyen jövõbeni alkalmazottak várnak rám, mint munkáltató.
Irányelv vagy strukturált stílus interjú
Egy irányelvben vagy strukturált interjúban az interjúkészítőnek világos menetrendje van, és tökéletesen követi. A vállalatok ezt a merev formátumot használják az interjúk közötti paritás biztosítására. Az interjúalanyok ugyanazokat a kérdéseket kérdezik minden egyes jelöltre, hogy összehasonlíthassák az eredményeket. A jelöltek néha úgy érzik, hogy gőzölgettek.
Tag-Team Interjú
A tag-team interjú gyakran vonzó a vállalatok számára, amelyek nagymértékben támaszkodnak a csapat együttműködésére. A jelölt arra számíthat, hogy egy-egy interjúval találkozik, de több emberrel találkozik. A munkáltatók különböző személyek betekintést akarnak szerezni a jelöltek interjú során.
Azt akarják tudni, hogy egy jelölt készségei egyensúlyban vannak-e a vállalat szükségleteivel, és hogy a jelölt képes-e más munkásokkal együtt. A pályázóknak ezt a lehetőséget kell felhasználniuk, hogy minél több információt kapjanak a cégről, amennyit csak tudnak. Minden megkérdezettnek különböző funkciója van a cégnél, és saját perspektívájuk van a cégről.
Meandering Stílus interjú
A kanyargó stílusú interjút sajnos gyakran a tapasztalatlan interjút használják. A megkérdező arra hivatkozik, hogy a jelölt a vitát vezesse. A kérdező először egy olyan nyilatkozattal kezdheti, mint például: "Mesélj magadról". A jelöltek ezt használhatják előnyükre.
Ez a fajta interjústílus lehetővé teszi, hogy egy jelölt az interjút a jelölt legjobban szolgálja. De a jelöltnek emlékeznie kell arra, hogy tiszteletben tartja a kérdezőt, és nem uralja az interjút. Több további interjústílus segít a munkáltatóknak és a munkakeresőknek megítélni, hogy jó egyezést mutatnak-e.
Érettségi interjúk
Az ételkori interjú arra szolgál, hogy meghatározza, hogy egy jelölt milyen a társadalmi környezetben. De egy étkezés közben történő interjú lehet jelölt legrosszabb rémálma vagy kihívás. A kérdezők nemcsak azt akarják tudni, hogyan kezelik a villát, hanem arról, hogyan kezelik a vendéglátót, a vendégeket és a kiszolgáló személyzetet. A pályázónak jelszót kell tennie a megkérdezőből, és mindig emlékszik rá, hogy ő a vendég. Ezek a tippek segítenek Önnek étkezési interjúkban.
- Ne üljön le, amíg a fogadó nem.
- Rendeljen mindig valami kevésbé extravagáns, mint a kérdező.
- Ha lehetséges, válassza a kezelhető élelmiszerelemeket.
- Ha a kérdező beszélni akar üzleti tevékenységgel, kérjük, tegye meg. De ha a kérdező és / vagy a vendégek szeretnének megbeszélni a közelgő utazási terveket vagy családjaikat, semmilyen körülmények között ne kezdjen üzleti vitát.
- Emlékezzen a hétköznapi szokásokra: hála a fogadónak az étkezésért és az idejükért.
számos ilyen típusú interjúban vett részt. Már nem találom ezeket a nehézségeket. Meg kell venned az idejét étkezés közben és beszélgetés közben. Soha ne rendeljen rendetlen ételt és korlátozza az alkoholtartalmú italokat. Az értékesítőkkel foglalkozó ingatlancégek és cégek ilyen típusú interjúkat folytatnak. Meg akarják győződni arról, hogy a jelölt képviselheti a vállalatot egy társadalmi környezetben anélkül, hogy a céget zavarná.
Nyomon követési interjúk
A vállalatok visszavezetik a második és néha harmadik vagy negyedik nyomon követési interjúkat . Ennek számos oka van. Néha csak azt szeretnék megerősíteni, hogy te vagy az ideális jelöltjük. Néha nehéz dönteni a jelöltek rövid listája között. Más időkben a vállalat más döntéshozói is meg akarják érteni, hogy ki a jelölt a felvételi döntés meghozatala előtt.
További interjúk különböző irányokba tehetnek. Ha ugyanazt az interjút egyeztetve találkozik, akkor a jelentkező összpontosíthat a rapport megerősítésére, megértheti, hogy a vállalat hogyan halad, és hogyan viselkedik a képessége a vállalat jövőképével és kultúrájával. A pályázók kompenzációs csomagot tárgyalhatnak. Vagy az elejétől kezdődően egy új interjút készíthetnek.
Személyes tapasztalataim alapján, ha egy jelöltet több mint két- három interjúval kérnek fel, a vállalat nem tudja biztosan, hogy mit akarnak vagy szükségük van egy jelöltben. Ez időt és erőforrást jelenthet mind a jelölt, mind a vállalat számára.
Következtetés
Az interjúk időigényesek és képzésre van szükség ahhoz, hogy jól meg tudjanak csinálni. Rugalmas módszer a pályázók értékelésére és kiválasztására minden szint és pozíciótípushoz. Adatokat generálnak, amelyek lehetővé teszik a megkérdező számára, hogy elemezze az adatokat, hogy információt szolgáltasson arról, hogy egy jelölt jól illeszkedik-e a vállalat számára. Azonban a különböző interjúkból származó információkat potenciálisan nehéz kezelni. Ez a tulajdonsága.
- Nehéz összehangolni;
- Nyitott a potenciális interjúalany elfogultságához ;
- Lehet, hogy hiányzik bizonyos ismeretek, készségek és képességek;
- Egy interjú hangsúlyozhat egy területet és elhanyagolhatja másokat;
- A kapott információk értelmezésének és elemzésének minden lehetséges problémája; és
- Mindig van lehetőség a torzított benyomásokra.
Elengedhetetlen, hogy a vállalatok megtalálják a stílusok és formátumok megkérdezését, amelyek mind a vállalat, mind a potenciális alkalmazottai számára hasznosak. Építené a labdavágó erősséget, és megkapja a helyes embereket a megfelelő üléseken, továbbhaladva a buszon.
Nita Wilmott (nitawilmott@valornet.com) jelenleg teljes munkaidős hallgató, a Human Resources igazgatója, a Tulsa Okleveles Közösségi Főiskolán (Oklahoma). Korábban két vállalkozás volt, és sok vállalatnál dolgozott számos iparágban.