Ezek az öt tipp segít elkerülni a negatitás és a cinizmus érzését
A hosszú idejű HR-emberek mindig szórakoztatják magukat, amikor interjút készít egy olyan személyről, aki éppen most kezd el a szakmában, és válaszol a "miért szeretne HR-ben dolgozni?" Kérdést: "Én csak az embereket szeretem". kedvelt embereket, majd bejutottunk a szakmába, és HR emberek lettünk.
Az emberek gyakran szemmel láthatják HR-menedzsereiket gonosznak - végül is a HR munkatársai az alkalmazottak, akik az alacsony emeléseket , a rövid szüneteket és a rugalmatlan munkaterveket hibáztatják . "A HR nemet mondott", mondja a főnök, amikor elmagyarázza az alkalmazottaknak, hogy miért nem történt meg a remélt emelés.
A valóság az, hogy a HR nemet mondott, de a vezető soha nem ad igazi okot . Például a HR nemet mondott, mert nincs pénz a pénzügyi jóváhagyott éves költségvetésben. Vagy a HR azt mondta nem, mert a személy nem teljesítette a teljesítmény elvárásait három év alatt. És ahelyett, hogy a menedzsernek megvan az a bátorsága, hogy azt mondja: "Ön nem jogosult emelésre, mert nem végzi el a sebességet" - mondja egyszerűen - mondta HR.
Vagy a HR menedzserek kedvence, a menedzser még csak nem is beszélt HR-ről , csak azt mondta a munkatársának, hogy ellenőrizze a HR-t, majd három nappal később azt mondta a dolgozónak, hogy a HR visszautasította az emelés iránti kérelmét. Igen, ez történik - túl gyakran.
Mivel az emberek nem mindig szeretik a HR-t , nem meglepő, hogy a HR munkatársai negatívvá és cinikusabbá válhatnak a munkavállalókkal folytatott együttműködésben. Végül is nem mindig a hazug menedzserek, hanem az alkalmazottak is, akik azt állítják, hogy a 18. nagyszülei csak egy ünnepi hétvégén haltak meg (néha a HR követi).
És azok, akik hetente négyszer zavarják a forgalmat, de természetesen nem az ő hibájuk, hogy mindannyian későn dolgoznak. (Hasznos tipp: ha gyakran elakadtál, akkor ez a jel, hogy korábban el kell hagynod a házat.) És azt akarod, hogy fontolja meg a szexuális zaklatókkal , a rasszistákkal és azokkal, akik még nem tudják, hogy az informatika nézze meg számítógépének történetét, még akkor is, ha törli a böngésző előzményeit.
Ha azonban a legrosszabb embereket várod egész idő alatt, akkor megszűnik hatékony személyiség. Ne felejtsük el az embereket a humán erőforrásban.
Kerülje el a negatív és cinikus munkatársakat
Íme öt ötlet és trükkök, amelyek segítségével elkerülheti, hogy negatív és cinikusabb legyen a munkavállalókra, még a legnehezebb helyzetekben is. Ez az öt taktika segít.
Nézd meg a helyzetet a munkavállaló szemszögéből. Nem hinnéd, hogy a HR-hez érkező telefonhívások száma panaszkodik-e, hogy a teljesítmény-ellenőrzés nem elég magas. A flip oldalán a HR soha, soha egyetlen alkalommal sem kapta meg a hívást: "A menedzserem számomra meghaladja a várakozásokat, és tényleg azt hiszem, hogy találkoztam velük." Mit gondolnak ezek az alkalmazottak? Nem ismerik fel, hogy csak a munkájuk elvégzése nem haladja meg a dolgokat
Nos, sok vezető nem ad visszajelzést az egész év folyamán, így a munkavállalónak talán nincs semmi ötlete, hogy tényleges teljesítménye nem csillag . Vagy a vezetők pozitív visszajelzést adnak az év során (mert ez könnyebb), és mentse el a gyenge teljesítményre vonatkozó példákat a hivatalos teljesítményértékeléshez.
Az alkalmazott becsületesen nem tudja, hogy ő nem nagy előadóművész, mert senki sem mondta el neki. Ugyanakkor nem rendelkezik információval arról, hogy a munkatársai hogyan termelnek, így nem is tud megbízható összehasonlítást végezni.
Keresse meg a munkavállalói magatartás pozitív aspektusait. Tehát ez a harmadik alkalmazottja ezen a héten, akikkel megrongáltad, hogy a laptopjain rendkívül helytelen képeket nézzenek. Hány alkalmazott van a webhelyén? 1000? Ez azt jelenti, hogy 997 alkalmazott nem rosszul működött.
Igen, meg kell vizsgálnia, hogy van-e faji megkülönböztetés a létesítményi osztályban.
De csak azért, mert a munkavállaló panaszt nyújtott be, nem jelenti azt, hogy a panasz indokolt . A legtöbb ember jó ember. Ne felejtsd el, ha találod magad negatívvá a munkavállalók körében.
Felismerik a legjobbakat. Ne feledje, senki sem sétál az irodájába, és azt mondja: "Menjetek beszélni Heatherrel? Mindig időben van, és keményen dolgozik, és remek munkát végez. Ez nem HR-menedzser feladata, hogy fegyelmezze a Bolygókat, mert nincs szükségük fegyelmi cselekvésre.
A HR cinikus és negatív lesz a munkavállalókkal szemben, mert egész nap, minden nap, a problémák megoldása és a szegényes előadókkal való foglalkozás - nem a legjobb alkalmazottak.
Próbálja ki a napi HR mix- jutalmakat a nagy teljesítmény érdekében . Nem kell formális folyamatot tennie. Lépj egy e-mailt az általad támogatott vezetőknek, és kérd meg őket, hogy mondják meg, ki csinál nagyszerű dolgokat.
Amikor egy menedzser hallja, küldjön egy e-mailt a munkavállalónak és azt mondja: "Hé, most hallottam, hogy kiemelkedő munkát végzett az X-projekten. Köszönöm mindazt, amit csinálsz." Világosítja a napot, és világosítja a tiédet. Segít abban is, hogy ne feledje, hogy az alkalmazottak 80+ százaléka nagyszerű munkát végez.
Igazítsa a saját munkáját. Annyira tönkreteszed a papírokat, hogy alig látsz egyeneset? Az álma, hogy segítsen másoknak a lehetőségeik elérésében, valójában nem más, mint az Akadémiai Akciótervek kitöltése, az alkalmazottak véleményének aláírása és a teljesítményjavítási tervek elkészítése?
Nincs időd a képzésre és fejlődésre, ami a szenvedélyed? Nos, kitalálhatja, hogy mit automatizálhat (tipp: jelentések), és mit tud átruházni (tipp: hozzon létre egy sablont a teljesítményjavítási tervekhez, és töltse ki a kezelőket), és meglátja, hogy van még egy ideje, hogy értelmes tevékenységeket végezzen .
Blame yourself (és az osztályod). Oké, úgy tűnik, mintha csak egy negatív, cinikus ember fogna csinálni, de gondoljon rá. Ne feledje, hogy az első probléma-tisztán dolgozó? Kérdezd meg magadtól, hogy miért nem tudnak? Mivel a vezetők nem tudják kezelni . Miért nem tudják kezelni? Kihúz egy tükröt, és nézd meg.
A HR részlege a cégen belüli emberekkel foglalkozik. Ha vannak menedzsment problémák, a HR feladata megoldani. Ha az alkalmazottak mindig késedelem nélkül vagy lemondás nélkül értesülnek, vagy bármilyen más rossz dologról van szó, valószínű, hogy a HR létrehozta a jutalmazási rendszert az ilyen viselkedés ösztönzésére.
Amikor megvizsgálja az alapjául szolgáló problémákat, és megoldja azokat, az emberek gyakran követik a példát. Nyilvánvaló, hogy sohasem érheted el a tökéletességet, de a vállalati irányelvek és gyakorlatok jobb alkalmazása jobb munkatársakat eredményez.
Például, ha tisztességes fizetési politikája van, az emberek kevésbé hajlamosak arra, hogy megpróbálják becsapni időskorukat. Ha az érdemeken alapuló promóciót támogatja, nem pedig az, akiről ismeri, az emberek keményebben dolgoznak, és nem szakítják meg a vezetést. A HR-nek vezetnie kell a díjat, hogy olyan rendszert rögzítsen, amely lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy ne tegyenek azt, amit akarnak . A hiba otthon kezdődik.