Tiszta várakozások Az alkalmazottak sikerének engedélyezése
Ez a tényező befolyásolta részvételi hajlandóságukat a maguknál nagyobb vállalkozásban és az elkötelezettségükben , motivációjukban és csapatmunkaikban .
A teljes teljesítmény elvárások kritikus összetevői
Az a folyamat, amely a teljesítményviszonyukat megértő és végrehajtó alkalmazottakat tartalmazza, tartalmazza az alábbi összetevőket:
- A vállalat stratégiai tervezési folyamata, amely meghatározza a teljes irányt és célokat.
- Olyan kommunikációs stratégia, amely megmondja minden alkalmazottnak, hogy hol a munkájuk és a szükséges eredmények megfelelnek a nagyobb vállalati stratégiának.
- A célmeghatározásra , az értékelésre, a visszajelzésre és az elszámoltathatóságra vonatkozó folyamat, amely lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy hogyan csinálják. Ennek a folyamatnak lehetőséget kell biztosítania a munkavállalók szakmai és személyes fejlődésének folytatására.
- Teljes körű szervezeti támogatás a kulturális várakozásokkal, a végrehajtás tervezésével és kommunikációjával, a vezetői felelősséggel és az elszámoltathatósággal, a jutalmakkal és elismerésekkel, valamint a vállalati történetekkel (folklór) kapcsolatos, a munkahelyet meghatározó hősi eredményeket bemutató egyértelmű teljesítményi elvárások fontosságáról.
Nyilvánvaló teljesítmény elvárások közlése
A kommunikáció a végrehajtó vezetők stratégiai tervezési folyamatával kezdődik. Hogyan kommunikálják ezeket a terveket és célokat a szervezethez, létfontosságú egy olyan szervezet létrehozásához, amelyben az összes komponens összekapcsolódik és ugyanabba az irányba húzódik.
Az ügyvezető vezetőknek világosan meg kell adniuk a csapat teljesítménnyel és várt eredményükkel kapcsolatos elvárásait, hogy a szervezet minden területét összehangolják az átfogó küldetéssel és vízióval .
Ugyanakkor a vezetésnek meg kell határoznia a vállalaton belül a kívánt csapatmunka szervezeti kultúráját . Függetlenül attól, hogy egy osztály csapata vagy egy termék-, folyamat- vagy projektcsapat, a csapat tagjai megértsék, miért jött létre a csapat, és milyen eredményeket vár el a szervezet a szervezettől.
Kommunikáció a tiszta teljesítmény irányával a PDP segítségével
A teljesítmény-fejlesztési tervezés (PDP) folyamat ezeket a magasabb szintű célokat az egyes alkalmazottak munkahelyéhez szükséges eredményeként fordítja le a vállalatnál. A negyedéves PDP-találkozó után a munkavállalóknak világosnak kell lenniük a várható hozzájárulásukról.
A találkozókon elért célok között szerepelnie kell egy teljesítményértékelési összetevőnek, így a munkavállaló tudja, hogyan teljesített.
A PDP-ülésig vezetve a munkavállalói önértékelés minden munkatársat arra irányít, hogy gondolkodjon a teljesítményükről. Az ülésen megtartott vagy az előző PDP-től folytatott hat nyolcadik cél kitűzött teljesítményi várakozásokat állapít meg, anélkül, hogy a munkavállalót mikromanosítaná. Döntés arról, hogyan lehet elérni a célokat, felhatalmazza , bevonja és motiválja a munkavállalót.
A menedzser a heti találkozókon és coachingon keresztül fenntartja a szükséges kapcsolatot a munkavállaló teljesítménytervének kritikus lépéseivel. (Nem, ez nem mindenki számára ingyenes, ha minden alkalmazott munkája más alkalmazottakat érintenek, és teljesíteni kell az egészet.) Ezenkívül ez a lépés biztosítja, hogy a munkavállalók elszámoltathatók legyenek a munkájuk elvégzésében.
Fontolja meg, hogy ugyanazt a folyamatot kövesse az egyes csapatokkal, hogy ugyanazt az összefüggést érti, és tisztában legyen a világos teljesítmény elvárásokkal.
Folyamatos támogatás a teljes teljesítmény elvárásokhoz
A szervezet teljesítmény-elvárásokat három kulcsfontosságú módon ér el.
- Meg kell mutatni a cél állandóságát az egyének és a csapatok támogatásával az emberek, az idő és a pénz erőforrásai révén, amelyek lehetővé teszik számukra a célok elérését. Ha biztosítja az erőforrások csapatainak sikerét, biztosítja a csapatmunka fejlesztését és a csapat legjobb esélyeit a sikerre. Néha ez szükségessé teszi a források átalakítását vagy a célok újratárgyalását. De az erőforrások vizuális alkalmazása erőteljes támogató üzenetet küld.
- A csapat munkájának kellő hangsúlyt kell kapnia az idő, a megbeszélés, a figyelem és az érdeklődés prioritásaként a végrehajtó vezetők irányában. Az alkalmazottak figyelik és tudniuk kell, hogy a szervezet érdekel.
- Végül a tiszta teljesítményi elvárások teljesítésének fontosságára irányuló folyamatos szervezeti támogatás kritikus eleme a jutalmazási és elismerési rendszer . Az egyértelmű teljesítményarányos várakozások megérdemlik a nyilvános elismerést és a magánkézben lévő kompenzációt.
A csapat eredményeinek felkiáltása és ünneplése növeli a csapat sikereit. Az elismerés közli azokat a magatartásokat és cselekvéseket, amelyeket a vállalat az alkalmazottaktól elvár.
Világos elvárásokat használjunk arra, hogy segítsünk munkatársainknak felelősségteljes, produktív, értelmes, részvételen alapuló csapatmunka kialakításában. Bízom benne, hogy ezek az iránymutatások segítettek abban, hogy megismerje a szervezet elvárásainak szerepét a célok elérésében és a csapatmunka során.