10 tipp az alkalmazottak megtartásához
A kulcsfontosságú alkalmazottak megtartása kulcsfontosságú a vállalkozás hosszú távú egészségének és sikerének szempontjából. A vezetők azonnal egyetértenek abban, hogy a legjobb alkalmazottak megtartása biztosítja az ügyfelek elégedettségét, a termékértékesítést, az elégedett munkatársakat és a jelentést készítő személyzetet, az eredményes utódtervezést és a mélyen beágyazott szervezeti ismereteket és tanulást. Ha a vezetők ezt jól ismerik, miért viselkednek oly módon, hogy ilyen gyakran ösztönzik a nagy munkatársakat, hogy feladják munkájukat?
Munkavállalói megőrzés
Az alkalmazottak megtartása fontos . A kulcsfontosságú alkalmazottak megtartásának elmulasztása a szervezeti kérdéseken túlmenően költséges, a képzési idő és a beruházások, az elveszett ismeretek, a bizonytalan munkatársak és a költséges jelöltek félreértése mellett.
Különböző becslések szerint a középvezető elvesztése egy szervezetnek 100 százalékig fizet. A vezető vezetőség elvesztése még költségesebb. Láttam becsléseket az éves fizetés kétszerese és még sok más.
Az alkalmazottak megtartása kritikusan fontos egy második társadalmi oknál fogva is. Az elkövetkező néhány évben, miközben a Baby Boomers (40 és 58 év közöttiek) nyugdíjba vonul, a közelgő Generation X lakosság száma 44 millió ember (25-34 éves korosztály), szemben a 76 millió Baby Boomerrel. Egyszerűen kijelentette: sokkal kevesebb ember áll rendelkezésre a munkához.
Az alkalmazottak megtartása az egyik legfontosabb intézkedés a szervezet egészségének. Ha kritikus személyzetet veszítesz, akkor biztonságosan fogadhatsz, hogy a saját osztályainkban dolgozó más személyek is kitöltenek pozíciókat.
A távozó munkatársakkal folytatott interjúk értékes információkat szolgáltatnak a fennmaradó munkatársak megtartására. Figyeljetek az eredményükre. Soha nem lesz több jelentős adatforrás a szervezet egészségéről.
Megtartási tippek
Biztosítottam a megőrzési tippeket a korábbi cikkekben , de még tíz további megtartási tippet ad hozzá az arzenálhoz, ahol ez a tíz legjobb módszer a nagy alkalmazottak megtartására.
1. Ferdinand Fournie vezetői gondolkodói ( miért nem teszik meg a dolgozóik mit csináljanak és mit tegyenek ) Marcus Buckingham és Curt Coffman (Az első szünet Minden szabály elfogadja, hogy egy elégedett alkalmazott tisztán tudja, mi várható tőle minden nap a munkahelyén. A várakozások megváltoztatása megőrzi az embereket, és egészségtelen stresszt eredményez.
Megrabolják a belső biztonságban dolgozó alkalmazottakat, és a munkavállalót sikertelennek érezzék. Nem támogatom a munkatársak állásainak és felelősségeinek statikus maradását, hanem olyan konkrét keretet biztosítanak, amelyen belül az emberek tisztán tudják, mit várnak tőlük.
2. A munkavállaló általi felügyelet minősége döntő fontosságú az alkalmazottak megtartása szempontjából. Az emberek gyakrabban hagyják el a vezetőket és a felügyelõket, mint hagyják el a vállalatokat vagy a munkahelyeket. Nem elég, hogy a felügyelő nagyon kedvelt vagy kedves ember. A felügyelőnek kritikus szerepe van a megőrzésben, kezdve a munkavállaló egyértelmű elvárásaival.
Bármi, amit a felügyelő azért tesz, hogy a munkavállaló alulértékeltnek érzi magát, hozzájárul a forgalomhoz. Gyakori munkavállalói panaszok központulnak ezeken a területeken.
- A várakozások tisztázása
- A jövedelemszerzési lehetőségek tisztázása
- Visszajelzés hiánya a teljesítményről
- Ütemezett ülések megtartásának elmulasztása
- Ha nem nyújt olyan keretet, amelyen belül a munkavállaló észleli, hogy sikerülhet
3. A munkavállaló szabadsága a szervezeten belül szabadon elmondani a gondolatot egy másik fontos tényező az alkalmazottak megtartásában. Szervezik-e az Önök szervezete ötleteket és olyan környezetet biztosítanak, amelyben az emberek kényelmesen nyújtanak visszajelzést? Ha igen, akkor az alkalmazottak ötleteket kínálhatnak, kritizálni tudnak és folyamatos fejlesztésre kötelezhetik magukat. Ha nem, harapják a nyelvüket, vagy állandóan bajban vannak - amíg el nem mennek.
4. Az alkalmazottak törekszenek arra, hogy tehetségüket és készségeiket a munkahelyen használják. A motivált munkavállaló a konkrét munkaköri leírásán kívüli munkaterületeken kíván hozzájárulni. Hány ember tudott sokkal többet hozzájárulni, mint jelenleg? Csak meg kell tudnunk a készségeiket, tehetségüket és tapasztalataikat, és időt kell szánnunk arra, hogy megragadjuk.
Például egy kis cégnél egy menedzser új marketingtervet és logót követett külső tanácsadók segítségével. A hétéves hirdetési és logó fejlesztési tapasztalattal rendelkező belső értékesítési képviselő ismételten felajánlotta, hogy segít.
Ajánlatát figyelmen kívül hagyták, és ezt egyik okaivá tette, hogy abbahagyta a munkáját. Valójában az a felismerés, hogy a vállalat nem akarta kihasználni tudásait és képességeit, segített kiváltani álláskeresését.
5. A méltányosság és a méltányos bánásmód megítélése fontos az alkalmazottak megtartásában. Egy cégnél egy új értékesítési képviselő kapta a leginkább sikeres, jutaléktermelő számlákat. A jelenlegi személyzet ezeket a döntéseket úgy tekintette, mint az ételt az asztalukról. Lehet fogadni, hogy sokan keresik a következő lehetőséget.
Egy másik esetben egy személy, aki csak egy-két éves volt a kollégiumban, 20 ezer dollárt kapott egy hat hónapos időszak alatt.
Az ilyen információk soha nem maradnak titokban a vállalatoknál; kétségtelenül több más alkalmazott morálja is érintett volt.
Mondja meg, hogy olyan személyzet van, aki fontos szerepet játszik, és tíz éves tapasztalattal, MBA-val és nagyszerű hozzájárulással rendelkezik az asztalhoz. Amikor megállapítja, hogy kevesebb pénzt keres, mint ez a fiatal alkalmazott, valószínűleg új munkát keres. A morál és a motiváció minimális hatást fog kapni. A személyzet megérdemelte-e az emelést? Igen. De ismerjük fel, hogy ezek a döntések hatással voltak másokra.
6. Az eszközök, az idő és a képzés a legegyszerűbb problémák az alkalmazottak megtartásához leginkább megoldani és befolyásolni. Amikor egy munkavállaló munkába ütközik, kérdezem a W. Edwards Deming kérdést: "Mi a helyzet a munkarendszerrel ?" A leggyakrabban, ha a munkavállaló tudja, hogy mit kellene tenniük, azt találom, hogy a válasz idő, eszközök, tréning, temperamentum vagy tehetség.
A munkavállalónak rendelkeznie kell a szükséges eszközökkel ahhoz, hogy jól végezhesse munkáját - vagy továbbad egy munkáltatónak, aki biztosítja őket.
7. A legjobb munkatársak, akiket meg akarsz tartani, gyakori keresési lehetőségeket keresnek a karrierjükben, a tudásukban és a készségükben. Anélkül, hogy megpróbálna új lehetőségeket kipróbálni, kihívásokkal és jelentős csapatokkal ülni, részt venni szemináriumokon, olvasni és megvitatni a könyveket, majd stagnálni fognak.
A karrierorientált, értékes munkavállalónak meg kell tapasztalnia a növekedési lehetőségeit a szervezeten belül.
8. A munkavállaló soha nem érezte, hogy a felső vezetők tudták, hogy létezik . Ez egy gyakori panasz vagy panasz, amit egy kihallgatási beszélgetés során hallottam. A felső vezetők egy kis cég elnöke vagy egy nagyobb cégnél lévő osztály vagy divízió vezetője.
Fogadjon időt arra, hogy találkozzon az új alkalmazottakkal, hogy megismerje tehetségeiket, képességeit és készségeit. Rendszeresen találkozzunk minden alkalmazottal. További hasznos információt gyűjtesz, miközben az ujjaidat a szervezeted pulzusán tartja. Ez egy kritikus eszköz, hogy segítsen az alkalmazottaknak üdvözölni, elismertnek és lojálisnak lenni.
9. A körülményektől függetlenül sosem fenyegeti az alkalmazottak munkáját vagy jövedelmét. Még akkor is, ha ismeri a létszámcsökkentést, ha nem teljesíti a termelési vagy értékesítési célokat, hiba az információ megőrzése az alkalmazottakkal. Ez idegesítővé teszi őket, függetlenül attól, hogy kifejezzük vagy magyarázzuk az információkat.
Még akkor is, ha teljes mértékben helyes, a legjobb munkatársai frissítik az önéletrajzukat. Nem támogatom, hogy szilárd információkat tartsanak távol az emberektől; azonban gondoljon, mielőtt bármit mondana, ami megkönnyíti az embereknek, hogy új munkát keressenek.
10. Az alkalmazottaknak érzelmeket kell kapniuk, elismerni és elismerni. Ezt a végső csúcsot minden olyan rögzítési listára helyeztem, amelyet azért fejlesztek, mert ez olyan kritikus fontosságú a megtartás sikere szempontjából.
Gyakran mondani köszönöm hosszú utat. A monetáris jutalmak, bónuszok és ajándékok köszönetét még jobban elismerik. A megérthető emelések, amelyek a megvalósításhoz és a teljesítményhez kötődnek, szintén segítik a személyzet megtartását.
A jutalékok és bónuszok, amelyek napi szinten könnyen kiszámíthatók, könnyen érthetőek, motiváltak és segítik a személyzet megtartását. Évente kapok olyan e-maileket a személyzet tagjaitól, akik információt szolgáltatnak a nemzeti felemelésekről. Fogadhatunk, hogy a munka a pénzről szól, és szinte minden ember többet akar.
Vessen egy pillantást a szervezetedre. Te mindent megteszel, hogy megtartsd a tehetségedet? Fogadd el a tíz tippet a szervezetedben, hogy megtartsd a kívánt kulcsfontosságú alkalmazottaidat, és vonzzák a legjobb tehetségeket is.