Milyen HR menedzserek tanulhatnak az alkalmazottak gripjairól
Függetlenül attól, hogy miért alakult rossz vélemény a HR-ről, nehéz visszaszerezni a munkavállalók hűségét. Még akkor is, ha a munkavállalók csatlakoznak egy olyan új céghez, ahol a HR személyzete kompetens, gondoskodó és munkavállalói érdekeit támogatja, a rossz tapasztalatok színezhetik a HR álláspontját.
Az évek hallgatása és olvasása után, amit az olvasók írnak, arra a következtetésre jutottam, hogy vannak nagyon rossz HR osztályok . De vannak nagy HR részlegek is . Ráadásul a HR-nek is van oka, hogy bosszantónak találja a munkavállalókat .
A felajánlott öt ok az olvasók, a vezetők és más HR-alkalmazottak észrevételeiből származik. Mindegyik egymással összefonódott, és az alkalmazottak hajlamosak kettőt vagy háromat együtt beszélni, amikor panaszkodnak a HR-vezetők és osztályok iránt.
Az 5 ok a munkatársak gyűlöletén dolgoznak
A HR munkatársak nem megfelelőek
Az alkalmazottak HR-be mennek, és nem szakképzett, nem művelt munkatársakat találnak, akiknek kevés tapasztalata van a szakmai HR-irodában. Gyakori panasz, hogy a HR munkatársai számviteli vagy más független hivatalból származnak, és nem tudják, mit csinálnak.
Például Denise mondta:
" A lényeg az, hogy nem hiszem, hogy elkezdi a gyűlöletet a HR-ről, azt hiszem, magam vettem magam HR-t, amikor minden rendben ment, csak addig, amíg nem volt egy szörnyű ember, a HR menedzser teljesen inkompetens volt, a Morale szörnyű volt, a vezetés rosszabb volt, és forgalmi arányunk zavarba hozta volna.
Ahelyett, hogy valódi módon foglalkozna a tényleges problémákkal, a válasza az volt, hogy megtervezze a kockákat, virágos e-maileket küldjön, és alapvetően figyelmen kívül hagyja az elefántot a szobában. Egyedül tönkretette a HR-tapasztalataimat. Ez azt mondta, hogy ha valaha is beindulnék a munkaerőbe munkavállalóként, akkor soha nem fogom megint egy jó HR menedzsert venni.
A HR munkatársak meggondolatlanok
A munkavállalók panaszkodnak, hogy a HR munkatársai tisztességtelenek . Nem mondják el az igazat, hogy hogyan kezelik a munkavállalói helyzetet. Tévesen ábrázolják a dolgozó történetét a vezetőség és a bíróság előtt. Sok alkalmazott úgy véli, hogy a HR munkatársai megbízhatatlanok, mert hazudnak, hogy fedezzék fel helyzetük rossz kezelését.
Például Jelenleg Munkanélküli azt mondta:
"Munkahelyi vitában a szabályok és más kormányzati szervezetek (például az emberi jogok, az EEOC, stb.) Kényszerítik Önt, hogy úgy tűnik, ragaszkodik ahhoz, hogy a HR-hez intézett panaszát a legitimitás érdekében jelentse. csak később tudják meg, hogy (természetesen) hazudnak ezeknek a szervezeteknek, hogy valaha is jelentettek egyáltalán.
"Mindent megteszünk írásban, mert a HR-emberek, akik olyan szimpatikusnak tűntek Önnek, mint a helyzetben, LIE-LIE-LIE-nek még eskü alatt is, hogy soha nem tájékoztatták a problémájáról (bár más e-mailek másolatát bizonyítja) rájöttek, hogy ez volt az egyik - mondta helyzetet, még akkor is, ha ugyanez történt más alkalmazottakkal is.
"Miután kiszabadultam a társaságomtól a szexuális zaklatás panasza miatt , azt olvastam, hogy néhány HR-ember évente meghaladja a 75 000 dollárt, ami megmagyarázhatja, miért ilyen eladások."
HR csak a vállalat és a vezetés érdekeit szem előtt tartja
A HR csak a vállalat és a menedzserek érdekeit szolgálja. A munkavállalói panaszok helyzetében a HR az idő nagy részében az ügyvezetővel találkozik. Még akkor is, ha több tanú vagy a munkavállalók többször is panaszkodtak a HR-hez ugyanazon viselkedés miatt, a HR oldalai a vállalatnál.
Továbbá, azon törekvésükben, hogy a vállalatot biztonságban tartsák a peres eljárásokban, a HR fedezi a legitim munkavállalói aggodalmakat.
Tom azt mondta:
"Tudom ezt. A HR mindenekelőtt a vállalat érdekeinek védelme érdekében létezik. Ha a HR érdekeit szem előtt tartja, akkor véletlenül az Ön érdekei és a vállalat érdekei egybeesnek. Ügyeljen a szervezeti ábrákra, ha azokat a vállalatnál elérhetővé teszi, és megtudja, hogy a HR vezetők melyeket jelentik. Gyakran ügyvéd, vagy ügyvéd.
Ann számlálók,
"A HR 30 éve dolgozik, a HR csak annyira jó, mint a vállalat / cégvezetés és vezetés: vannak rossz HR-emberek, rossz bankárok, rossz orvosok stb. Vannak jó HR-emberek is, jó bankárok - megkapod a képet.
"És igen, dolgozunk a cégnél, és azt hiszem, mi is van. Ha mindannyian arra törekszünk, hogy közös célunk legyen arra, hogy cégeinket a lehető legmagasabbakká tegyék, mindannyian kihasználjuk az előnyöket. Ez azt jelenti, hogy felelősséget vállalunk a teljesítményünkért és a munkatársakkal való kapcsolattartásért.
"A munkahelyünkön elért sikerünk megosztott felelősség. Ha mindannyian nyerni akarunk, sokkal élvezetesebb mindenki számára. Bárcsak többet tudnék írni, de két munkatárssal kell foglalkoznom, akik azzal érvelnek, hogy elhelyezik a cukorkat.
A HR nem célja és tisztességes
Az alkalmazottak úgy találják, hogy a HR személyzet tagjai nem pártatlanok vagy igazságosak. Azok a vágyuk, hogy megtartsák munkájukat, és nagyobb fizetést és a következő promóciójukat keressék, megakadályozzák őket abban, hogy elismerjék a munkavállalók legitim álláspontját.
Arra is hajlamosak, hogy támogatják a vezetőket az alkalmazottak körében, függetlenül a helyzetben lévő bizonyítékoktól. Feltételezik, hogy egy másik alkalmazott ellen irányuló panasz igaz, és a panaszok többsége lecsillapodik - mondja -, így a helyzeteket soha nem oldják meg.
Sandy azt mondja:
"A HR csak annyira jó, mint a cég / cég vezetője és irányítása, sajnos túl sokszor a HR az üzenetküldő, sok a jó, amit csinálunk, magántulajdonban van , a szőlő csak a politikai változásokat látja, és így tovább , és arra törekszik, hogy valakit hibáztassanak - és a HR a nyilvánvaló választás. "
A HR túlságosan részt vesz az irodai politikában
A HR munkatársait sok alkalmazott látja úgy, mint akik a vezetői vezetők körében kívánnak kedvelni . A munkavállalók munkaköre és álláspontja alapján foglalkoznak a munkavállalókkal.
Mivel a HR nem növeli az értéket az alsó sorban, vagy nem bizonyítja, hogy vannak , az alkalmazottak a feladatot kiadhatónak tekintik. Véleményük szerint a HR-munkatársak magukkal ragadják magukat a vezetők és a vezetők számára, mert nem adnak értéket az alsó sorban.
A honlap olvasói közös téma, hogy a HR munkatársaknak be kell mutatniuk magukat a vezetői szerepkörben a vonalszervezetben mielőtt csatlakoznának a HR-hez.
Bill azt mondja:
"Miért akadna bárki, aki valódi tehetséggel (egy divatos HR-terminus) akarja elveszteni karrierjét a HR-ben, ahol az állami szabályozások szakértőjévé válhatnak, és foglalkozhatnak az alkalmazotti kérdésekkel? a nem valódi tehetség kiváló, és a HR nem olyan hely, ahol ez meg fog történni.
Míg a vállalat fejlődik, hogy túlélje, a HR gyakran évtizedek mögött. A HR emberekkel való foglalkozás olyan, mint a barlanglakókkal való beszélgetés. Legközelebb, ha HR-t frusztrálsz, csak hálás vagy, hogy elég okos vagy ambiciózus ahhoz, hogy ne dolgozzon ott. "
Ezek a tényezők komoly szerepet játszhatnak abban, hogy az Ön szervezetének kompetens és megbízható munkatársai hogyan láthatják a HR-t. A sikeres szervezet számára, amely megtartja a legjobb alkalmazottakat az ügyfelek kiszolgálása érdekében, a fenti öt vélemények halálosak. Csinálj mindent, hogy elkerülheted őket.