A betegség visszaélése és a munkahelyi hiányzások feltárása
A munkahelyi távollét okozta okai és költségei szerint a körzeti, nem tervezett távollétek kiadása körülbelül évi 3600 dollárral jár minden óránkénti munkavállalóra nézve, és minden évben évi 2,650 dollárért.
A költségek számos tényezőnek tulajdoníthatók.
"A Gallup-Egészségügyi Well-Being Index felmérte 94 000 munkavállalót 14 fő foglalkozáson keresztül az Egyesült Államokban. A munkavállalók 77% -a, akik megfelelnek a felmérés definíciójának, hogy krónikus egészségi állapota van (asztma, rák, depresszió, cukorbetegség, szívroham, magas vér a magas koleszterinszint vagy az elhízás), az elveszett termelékenységgel kapcsolatos összes éves költség 84 milliárd dollár volt. "
Ez a költség nem tartalmazza a közvetett költségeket, például a túlóradíjat más alkalmazottaknak, a bérleti díjakat, az elmulasztott határidőket, az elveszett értékesítéseket, a süllyedő morált és az alacsonyabb termelékenységet. A közvetett költségek legfeljebb 25 százalékkal növelhetik a közvetlen költségeket, az "Employee Benefit News" és a "HR News" szerint.
Egy tizenegy amerikai székhelyű távközlési szervezet felmérése szerint a munkavállalói távolléthez kapcsolódó költségek minden dollárjából 72 cent a vesztett termelékenység, nem pedig a kemény költségek, például az egészségügyi ellátás és a fogyatékossági juttatások miatt ("Business Insurance", 2000. július) ered.
A betegszabadság minden munkavállaló számára elengedhetetlen . Ha egy munkáltató nem nyújtott betegszabadságot, felgyorsítaná az egészségügyi problémákat és a betegség terjedését, ezáltal csökkentve a termelékenységet és a morált.
Annak ellenére, hogy a tökéletes részvétel az ügyfelek kiszolgálása és hatékonysága javításán fáradozik, a munkavállalóknak egyenlő betegszabadságra van szükségük a biztonság és a teljes teljesítmény érdekében.
Mégis, egyes szervezetek szenvednek betegszabadsággal való visszaéléstől, és a betegszabadsággal való visszaélés elveszett dollárokat jelent.
A betegszabadsággal kapcsolatos visszaélés mintája jellemzően olyan alkalmazottakra vonatkozik, akik több alkalommal is megsértették a szervezet részvételi politikáját. Annak érdekében, hogy magabiztosan fegyelmezze a munkavállalók részvételi problémákat, jogi szakértők szerint a legjobb tét az, hogy egy világosan megírt politika, amely meghatározza a szervezet szabványait és a munkavállalói követelményeket.
Győződjön meg róla, hogy a fegyelem - beleértve a megszüntetést - lehet, hogy ismételt betegszabadságból való visszaélésből és visszaélésből ered. Tartsa a politikát rugalmasan, mivel gyakorlatilag lehetetlen felsorolni minden potenciális bűncselekményt.
A jelenléti ívek megsértésére vonatkozó példák:
- A távollétek száma, a késői késések száma és a korai távozások száma, amelyek mindegyike meghaladja a részvételi politika megosztását;
- Ha nem kapsz engedélyt a korai elhagyásra vagy a későn való eljövetelre;
- Ha nem lehetséges előre tájékoztatni a távollétről;
- A távollét hiányos bejelentése; és
- Ha nem nyújt be orvosi igazolást kérésre.
Fontos meghatározni, hogy az alkalmazottak miként és miért használják ki a szabadságpolitikákat. Ahogy egy munkáltató elemzi a forgalmat, a szervezetnek meg kell vizsgálnia a betegszabadság-visszaélések tendenciáit is.
A szabadság igénybevétele magasabb egy osztályon vagy egy adott felügyelő alatt?
A távolléteket befolyásoló munkahelyi gyakorlatok vagy politikák? A gyermekek betegségei vezetnek-e a munkavállaló idejéhez? A betegszabadsággal kapcsolatos bántalmazások legfőbb okainak megismerése segít az alapvető kérdések kezelésében.
A betegszabadság-visszaélések megfigyelésének módszerei az egyes szervezetektől a másikig változóak, de vannak olyan közös irányelvek, amelyeket a munkáltatók követhetnek. Az alábbiakban felsorolunk néhány tippet arról, hogyan kezeljük a betegszabadsággal kapcsolatos visszaélések eseteit.
- Ismerje meg a betegszabadsággal való visszaélés problémáját, és korai beavatkozással járjon, mielőtt felbukkanna. A vezetőknek be kell vonniuk a betegszabadságra vonatkozó szabályokat, és meg kell tenniük a megfelelő lépéseket.
- Tudja meg, miért a munkavállaló visszaél. Beszéljenek azokkal a munkavállalókkal, akik visszaélnek, és meglátják, hogy viselkedése személyes probléma-e. Ha úgy találja, hogy ez történik, ajánlani kell a tanácsadást, vagy forduljon a szervezet munkatársi segítségnyújtási programjához .
- Tanulj meg mondani: "Nem". Ne hagyja, hogy a munkavállalók elszabaduljanak a szabadságra vonatkozó politikáktól. Amikor egy nevetséges kérést hallgat a szabadsággal való visszaélésre, mondja: "Nem".
- Használja az eljárást, a szabályozást, a gyakorlatot és a tudást az előnyök kezeléséhez, valamint a munkavállalóhoz. A felügyelőknek és a vezetőknek az alkalmazottakkal együtt kell dolgozniuk. Fő feladata annak biztosítása, hogy minden alkalmazott tisztában van a betegszabadsággal kapcsolatos politikákkal és azok használatával.
- Mindent dokumentál .
Nem csak a betegszabadsággal kapcsolatos bánásmódot kell kezelned - ösztönözheted a megfelelő szabadság használatát is.
Annak érdekében, hogy ösztönözze a munkavállalókat a betegszabadság programjainak megfelelő alkalmazására, sok szervezet pénzbeli ösztönzőket vagy más előnyöket használ. Az alábbiakban a Nemzetközi Személyzeti Menedzsment Szövetség által kidolgozott HR Központ Személyi Program Készletfelmérés ösztönző statisztikái szerepelnek. A 428 IPMA ügynökség tag közül, akik válaszoltak, a felmérés a következőket állapította meg:
- Nyugdíjazáskor 58 százalékos készpénzes szabadság;
- 45 százalék a fel nem használt betegszabadság készpénzét / fizetését kínálja;
- 33 százaléka betegszabadság-elosztást kínál / távozó bankok;
- 11 százalék a betegszabadságot a vakációra fordítja ;
- Kilenc százalékos nyugdíjbiztosítási nyugdíjat vált nyugdíjba;
- Három százaléka átalakítja a betegszabadságot a rokkantsági biztosításhoz ; és
- Két százaléka átalakítja a betegszabadságot a wellness költségekre.
Vannak olyan programok, amelyek segíthetnek a betegszabadsággal való visszaélés kezelésében. Például az IPMA HR Center két olyan csomagot fejlesztett ki, amelyek fontos javaslatokat nyújtanak a betegszabadsággal való visszaélés megfékezésére, és általános tanácsokat adnak a megfelelő irányelvek megteremtésében. Az első csomag - "Sick Leave Abuse" - a részvételi bónusz programjait, a betegszabadság ösztönzőit és az éves elismerést foglalja össze a minimális betegszabadság használatához.
A második csomag - "fizetett időkorlátos házirendek" - mintaprotokollokat és tippeket tartalmaz a KTF-programok fejlesztéséről . Ezek az átfogó szabadságcsomagok kombinálják a betegszabadságot , a személyes időt és a szabadságot egy "unileave" -be. A munkaadók számára ez kevesebb félelmet jelenthet a betegszabadsággal való visszaélés miatt, és az alkalmazottak számára ez gyakran nagyobb rugalmasságot és ellenőrzést jelent.
Számos szervezet hajtotta végre a betegszabadság ösztönző programjait és politikáit, hogy elbátortalanítsa a távollétet és jutalmazza azokat a munkavállalókat, akik kiváló látogatottsági nyilvántartást vezetnek. Például a Broward County, Florida egy "Bónusznapot" kínál, ahol a jogosult alkalmazottak egy napot keresnek minden olyan beteg időért, amelyet nem használnak hat hónapon belül.
A Calvert County, Maryland ösztönző bónuszt kínál, amely egy napi fizetésnek felel meg, minden olyan jogosult teljes munkaidőben foglalkoztatott munkavállaló számára, aki fizetési évben az első munkanapon foglalkoztatott, és aki egy fizetési év alatt két vagy kevesebb betegszabadságot igényel. Figyelmeztetés: a betegszabadság-ösztönző program létrehozását figyelembe vevő munkáltatóknak biztosítaniuk kell, hogy a program ne sértse meg a család- és gyógyüdülési törvényt .
A betegszabadság-ösztönző programok kritikusai azt sugallják, hogy az ösztönzők megpróbálják megvesztegetni az alkalmazottakat, hogy bizonyos módon cselekedjenek, nem pedig önként kívánják bemutatni magatartásukat. Egy másik közös kifogás az, hogy az ilyen programok közvetetten büntetik azokat a munkavállalókat, akiknek jogszerűen ki kell lépniük a munkából.
A kisgyermekek szülei neheztelhessék a gyermek nélküli munkatársaik számára elismert kedvtelenséget, akik nem igényelnek beteg ellátásokat beteg gyermekekért.
Egyes kritikusok azt is állítják, hogy a részvételi ösztönzők rossz üzenetet küldenek a betegszabadságról, amely egyre fontosabbá vált a mai nagy stresszes munkakörnyezetben. Ha a betegszabadság alkalmazása rossz magatartásnak tűnik, akkor a munkáltatók kockáztatják a munkavállalókat, hogy túlzottan magukhoz ragadják magukat a valóságos betegség szempontjából.
Azon munkavállalók, akik jogszerűen alkalmazzák a betegszabadságot, nyomást gyakorolhatnak arra, hogy jelentkezzenek, ha súlyos betegségben szenvednek, ami jelentős egészségügyi károkat és megnövekedett egészségügyi költségeket eredményezhet.
Az ösztönző program létrehozásának legjobb módja az, hogy először megvizsgálja a jelenlegi politikákat és a vezetési stílust , majd próbáljon ötleteket kidolgozni a visszaélések elhárítására és megtiltására. Például néhány munkáltató felfedezte a belső értékelés során, hogy minél kevesebb felügyelője van egy alkalmazottnak, annál kevésbé valószínű, hogy visszaél a betegszabadsággal.
Az alkalmazottak és vezetői magatartás vizsgálata és figyelemmel kísérése révén a szervezetek nagyobb esélyt kapnak egy sikeres szabadság ösztönző program kidolgozására.