Mit jelent a munkahelyi nyitott ajtókra vonatkozó politika a munkavállalók számára?
Amikor egy vállalat ezt a politikát alkalmazza, az alkalmazottak bármikor szabadon beszélhetnek bármelyik vezetővel. Ők is szabadon megközelíthetik vagy találkozhatnak a szervezet vezető vezetésével.
Nem kell aggódniuk csak aggodalmak megvitatásával, kérdések feltevésével vagy javaslatokkal a saját parancsnoki láncukban .
A vállalatok nyitott ajtókra vonatkozó politikát fogadnak el az alkalmazottak bizalmának kialakítása és annak biztosítása érdekében, hogy a fontos információk és visszajelzések elérjék azokat a vezetőket, akik az információkat felhasználhatják a munkahelyi változásokhoz. A nyitott ajtókra vonatkozó politika rendszerint része a munkavállalói kézikönyvnek .
A vállalatok bölcsek, hogy felkészítsék a vezetőket és a végrehajtó személyzetet arról, hogy a nyitott ajtók politikájának hogyan kell működnie. Ellenkező esetben elkezdheti úgy érezni, mintha a munkavállalókat ösztönöznék arra, hogy menjenek a főnökök köré, és más alkalmazottakra támaszkodjanak. Továbbá, ha nem vigyázol, a nyitott ajtókra vonatkozó politika ösztönözheti az alkalmazottakat annak elhiszésére, hogy csak a vezető vezetők képesek döntéseket hozni és megoldani a problémákat.
Hogyan kell működnie egy nyitott ajtók politikájának?
Tehát a vezetőknek figyelniük kell a munkavállalók megfigyeléseit és bemondásaikat, amikor a munkavállaló bejön az ajtójukba, vagy egy találkozót ütemez .
De ha a beszélgetés a dolgozó főnöke és a közvetlen felügyelő által leginkább megoldott problémákra irányul, akkor a végrehajtónak fel kell kérnie a dolgozóját, hogy a közvetlen főnökével foglalkozik.
Néha az alkalmazottak képzeletbeli akadályokat építenek közvetlen fõnökével, és feltételezik, hogy hogyan fogja kezelni a helyzetet.
Ez nem tisztességes a főnökeik számára, és nem feltétlenül tükrözi a főnök tényleges viselkedését, de ez történik a munkavállalókkal. Ahogy Tom Peters híresen mondta: "Az észlelés az egész."
Ha a menedzser vagy vezető vezető megoldja a munkavállaló problémáját, vagy nem ad lehetőséget a közvetlen menedzsernek a válaszadásra, aláássa a felelősségteljes döntéshozatalt és a problémamegoldást. Ha a nyitott ajtókra vonatkozó politika megkerüli azt a kapcsolatot, amelyet a munkavállalónak a közvetlen menedzserével kell megépítenie, akkor nem működik megfelelően.
Ez a kapcsolat magában foglalja azt a tényt, hogy a legtöbb problémamegoldásnak ott kell megtörténnie, ahol a megoldás szükséges - a munkához legközelebb.
Az ügyintézők jól teljesítenek, amikor megkérik a dolgozóktól, hogy a munkavállaló eljutott volna a panaszhoz a főnöke előtt, mielőtt hozzájuk jönne. Ha nem, hallgatva azt kell javasolnia, hogy a munkavállaló a saját vezetőjével is beszél.
Ellenkező esetben a munkatársakat arra taníthatja, hogy véget vethetnek a saját menedzsereik körül, hogy lássák-e, hogy megkapják, amit a menedzser főnöktől kapnak. Miután visszautalták a saját menedzserüket, a menedzser főnöke egy lépcsőzetes lépést állít fel a dolgozóval, amely megerősíti, hogy a dolgozó a főnökének a problémát vette át. Ez elkerüli a közmondásos anya és apa táncát.
Ez a lépés gyakran egy másik találkozót állít össze a főnökével folytatott megbeszélést követően. Ily módon biztosíthatja, hogy a vita megtörtént. A kibocsátás jellegétől függően érdemes felvenni a munkavállaló főnökét, és háromszori beszélgetést folytatni az értekezleten. Ez biztosítja, hogy mind ugyanazon az oldalon legyenek.
Ezen lépések végrehajtásával elősegítette a munkavállaló és a közvetlen felügyelő közötti kommunikációt. Ön megerősítette azt a tényt, hogy nem kell, hogy kezelje a problémákat, vagy foglalkozzon javaslatokkal vagy panaszokkal.
A panasz a munkavállaló főnöke
Ha a panasz a munkavállaló azonnali főnöke, a végrehajtónak meg kell határoznia, hogyan segítheti elő a két fél közötti vitát . Ennek a munkavállaló nyitott ajtóbeszédének egyik leggyakoribb eredménye lehet.
A nyitott ajtók megbeszélései jelentősen hozzájárulnak ahhoz, hogy az alkalmazottak úgy érzik, mintha valahol menniük kellene, amikor nem akarnak beszélni közvetlen menedzsereikkel. Nyitott beszélgetésekkel kell kezelned, hogy a menedzser főnöke vagy egy vezető menedzserrel folytatott beszélgetés ne keresse meg azt az időtartamot, amikor a munkavállalónak ténylegesen szüksége van a közvetlen menedzseréhez.
Végezetül a nyitott ajtókra vonatkozó irányelv a vezető felső vezetők számára lehetővé teszi, hogy megértsék azokat az alkalmazottakat, akiknél nem rendszeresen lépnek kapcsolatba. A nyitott ajtók találkozói lehetővé teszik a munkavállalók alternatíváit a közvetlen menedzserrel való beszélgetéshez. Ők egy ötletgeneráló és problémamegoldó eszköz a szervezetek számára pozitív és produktív módon történő felhasználásra.
További információ a nyílt ajtókra vonatkozó irányelvekről
Hozzon létre saját nyílt házirendet , amely testreszabott a szervezet igényeinek és kultúrájának.
Felelősséget kizáró nyilatkozat: Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szolgáltatott információk, bár hiteles, nem garantáltak a pontosság és a jogszerűség szempontjából. A webhelyet világszerte közönség olvasja, a foglalkoztatási törvények és szabályok országonként és országonként eltérőek. Kérjük, keressen jogi segítséget, vagy segítséget állami, szövetségi vagy nemzetközi kormányzati erőforrásokból, hogy bizonyos jogi értelmezése és döntései helyesek legyenek a tartózkodási helyedre. Ez az információ útmutatásért, ötletekért és segítségért.