Használja a kulturális intelligenciát a munkakörnyezet megértéséhez és reagálásához
Ha például Svájcban 10 órakor menetrendet rendezel, akkor jobb, ha legkésőbb 9:55 óráig indulsz.
De ha beregisztrált egy találkozót Bulgáriában, akkor egy kicsit lazíthatsz - nem valószínű, hogy bárki ott lesz legalább 10.15-kor. El tudod képzelni azt a káoszt, amely akkor következik be, amikor megpróbálja összehozni ezeket a két kultúrát - biztosan van egy kulturális összeütközés.
Kulturális hírszerzés a társaságon belül
Ha különböző kultúrákra gondolsz, akkor gyakran különböző nyelvekre és különböző országokra gondolsz, de mindenki ugyanazt a nyelvet beszélheti, sőt akár ugyanannak az országnak a polgára is lehet, és mégis vannak olyan kulturális különbségek, amelyek a vállalatnál előfordulnak .
A pénzügyek mindent el akarnak látni grafikonokkal, számokkal és táblázatokkal. Ha megpróbálja bemutatni őket anélkül, hogy ez az információ, akkor kijönnek. A marketing az információt úgy fogja megjeleníteni, hogy a szemet elkapja, és a végfelhasználóhoz fordul. A vezérigazgató az áttekintést, a célokat és a haladást szeretné. Nem érdekli a kis részleteket hallani.
A kulturális hírszerzésnek köszönhetően érted ezeket a különbségeket, és a megjegyzéseidet és kéréseidet a célzott csoport igényeihez igazítja .
Találsz más kulturális különbségeket a cégeden belül. A tanszék mindig korán dolgozik, és korán is távozik, míg a B osztály hangos csoportos ebédekkel rendelkezik.
A C főosztály minden pénteken 16 órakor találkozik egy helyi tavernal.
Ha figyelembe vesszük ezeket a fajta kulturális különbségeket, akkor nem erkölcsileg jobb, ha egy dolgot teszünk a másik fölött - ez csak más. És a különbség megértése épít a kulturális intelligencia és a hírnevét a cégen belül. Az emberek örömmel fogadják, ha rájuk bízik a feltételek mellett.
Kulturális hírszerzés a kultúrák között
Míg a különböző osztályok különböző kultúrákat fejlesztenek ki , az alkalmazottak sokféle kultúrából származnak. És ne feledje, csak azért, mert két ember ugyanolyan bőrszínnel és hasonló ékezetekkel rendelkezik, nem jelenti azt, hogy ugyanolyan kultúrával rendelkeznek. A kultúrák egyedülállóak az országok, államok, városok, környékek, sőt családok számára.
Ez azt jelenti, hogy nem tudja feltételezni, hogy az új bérlet ismerni fogja a munkahely kulturális szabályait . Lehet, hogy beszélnie kell a napi munka megjelenésének fontosságáról, az időben történő beérkezésről, és egész nap dolgozni kell munka közben.
A kulturális hírszerzéssel foglalkozó alkalmazott fel fogja ismerni, hogy mi lehet a teljesítményt érintő kérdés , valójában kulturális kérdés. Ez nem jelenti azt, hogy nem tudja kijavítani, de megváltoztatja, hogyan hozza fel.
Egy olyan országból származó személy, akinek a női nem tekinthető egyenlőnek a férfiakkal , szükség lehet edzésre, amikor az Egyesült Államokban dolgozik.
A bélreakció lehet, hogy megtámadja az embert, aki az összes nőt alárendeltjeiként kezeli, de a kulturális hírszerzés hiányát bizonyítja, ha ezt az utat választja. Ehelyett, hívd meg őt egy találkozóra , magyarázd el, hogyan, az Egyesült Államokban és ebben az üzletben a férfiak és a nők egyenlőek .
Nos, persze, ha nem tudja megváltoztatni viselkedését, itt az ideje, hogy teljesítményjavító tervet teremtsenek neki, és végül megszüntessék. Helyi kultúrája és törvényei uralkodnak országa kultúráján.
A kulturális hírszerzés gyakran szükséges, amikor a legkevésbé várták
A Philadelphia területén dolgozó humán erőforrás vezetője Lengyelországban megbízást kapott. Ő és családja felkészültek a hatalmas kulturális változásokra, és elmentek. Sok mindent megtanult, és remekül érezte magát, mielőtt visszatér Phillybe. A következő megbízatása?
Észak-Karolina.
Miközben a lengyelországi kulturális különbségekre készült, nem vette figyelembe azokat a kulturális különbségeket, amelyeket Észak-Karolinában talál. Ugyanaz az ország, azonos nyelv, ugyanaz a vállalat, de a kultúra nagyon különböző volt. Most, mint a HR vezetője, bejöhetett volna, és követelte, hogy Philly stílusban dolgozzanak - nagyon közvetlen és gyors. De nem. Megértette, hogy ha sikerül Észak-Karolina munkájába menni, kicsit lazábbnak kell lennie.
Ha megértitek és képesek észrevenni a különbségeket és értékelni azt a hatalmas szerepet, amelyet a kultúra játszik, ahogyan az emberek látják a világot, és reagálnak a kihívásokra, munkatársaikra és a hétvégi vészhelyzetekre, akkor bizonyítja a kulturális intelligencia kritikus részét.
Akárcsak az érzelmi intelligencia , a kulturális intelligencia segít abban, hogy dekódolja azokat a helyzeteket, amelyek nehéz kihívásokat jelenthetnek. A kulturális intelligenciája lehetővé teszi, hogy empátiával és együttérzéssel nehéz helyzetbe kerüljön . Emellett bátorítást is adhat arra, hogy álljon vissza, és nézze meg, hogy "hogyan" csinálják, nagyon rossz vagy egyszerűen "más".
Néhány cselekvés és hiedelem rossz és nem megfelelő. Valaki, aki egy olyan kultúrából származik, ahol minden verseny nem tekinthető egyenlőnek , nem jut át a munkahelyére. Valaki, akinek a kultúrája sértő nyelvet használ, nem esküszik ügyfelei vagy munkatársaihoz, még akkor sem, ha boldogan esküszik a nagymamája előtt.
A kulturális hírszerzés fejlesztése segít megérteni az embereket és a környezetet körülöttetek . Ez jobb vezetőt és jobb vezetőt jelent. Töltsön el egy kis időt a saját kultúrán kívüli kultúrák megismeréséről, és meglepődhet azzal, hogy mennyire különbözik a világnézeted.