Hogyan készítsünk mentorozást és coachingot az alkalmazottak, a mentorok és a munkáltatók számára?
A mentori kapcsolat minden fél számára előnyös: az a munkavállaló, aki mentort, mentort és szervezeteket keres, akik a mentorálási párt alkalmazzák. Meg kell győződnöd? Ezért van az, hogy a mentori és a coaching munkatársaknak üzleti értelme van.
Mentor keresése? Itt találja meg a mentort és a coachingot, a mentorálás előnyeit és sikeres mentori tevékenységet.
Ebben a interjúban Beth Carvin, a Nobscot Corporation, a globális technológiai cég vezérigazgatója, amely a munkavállalók megtartásának és fejlesztésének kulcsfontosságú területeire összpontosít, a cél az volt, hogy felismerje azokat a előnyöket és lehetőségeket, amelyek az erőteljes mentori és tanácsadási munkatársak eredményeként jönnek létre.
Interjú a mentorálásról és a coaching munkatársakról
Susan Heathfield: Beth, tudná röviden leírni a mentorálással és edzéssel kapcsolatos tapasztalatait a HR részleg olvasói számára. A munkájukban ismeri a kilépési interjúkat, és szívesen hasznot húz a tudásából.
Beth Carvin: 2003-ban részt vettem a mentorálásban a HR Talk ( SHRM ) fórumon való részvételével. Néhány rendszeres plakát megpróbálta a kevésbé HR-tapasztalattal rendelkező embereket összekapcsolni néhány magasabb rangú HR szakemberrel. Nagy érdeklődés mutatkozott a mentorálásban és a coachingban, így hamar nyilvánvalóvá vált, hogy hatalmas munkát fog végrehajtani az emberekkel való kézzel való megfeleléshez.
Körülnéztem, hogy létezik-e valamiféle technológia, amelyet fel lehetne használni mentorálási profilok és egyeztetés céljából. Azóta nem volt sok rendelkezésre, így a Nobscot technológiai vezetője felajánlotta nekünk a technológiát.
Nobscot adományozott a HR Talk csoportnak. A kibocsátás pár hete alatt több mint 100 mentorálás jött létre. Izgalmas volt.
Erre hagynánk, de ezzel párhuzamosan ez a csodálatos konvergencia a mentorálás, a coaching és a kilépési interjú között. Újra és újra láttuk, hogy a kilépési interjúkban feltárt kérdések megoldhatók vagy minimalizálhatók a mentorálás és a coaching segítségével.
Igazi "Aha!" pillanat nekünk. Most, minden évvel később, a mentori technológiánkat a vállalatok és egyesületek használják szerte a világon.
Heathfield: Vannak olyan mentorok vagy elvárások a mentorálási és a coaching kapcsolatokban, amelyek a leggyakrabban feltettek mellett vannak, amelyeket ajánlani akarsz?
Carvin: Különös jellemzők vannak, amelyek jó mentorhoz vezetnek. A jó mentorok intelligensek, bátorítóak, nagylelkűek és becsületesek. Ráadásul a legjobb mentorok általában közvetlenek, magas elvárások vannak, és hajlandóak és hajlandóak a társadalmi tőke megosztására.
Az abszolút kedvenc karakterem olyan mentor, aki Arisztotelész szavaival együtt "meggyújtja a tehetséget". Arisztotelész úgy gondolta, hogy minden embernek benne van a tehetség, amely nyugton fekszik . Egy nagy mentor olyan ember, aki elérheti és elengedi azt a rejtett tehetséget.
A legfontosabb, hogy kiaknázzák a mentorálási és a coaching kapcsolatok leghatékonyabb előnyeit, hogy olyan mentor legyen, aki hajlandó bevezetni és biztosítani a mentális és vezetői körök mentőit .
A mentorálás megszerzése: 4 lépés a mentori kapcsolathoz
Heathfield: A legtöbb olvasónak nincs hivatalos mentori programjuk a szervezetükben. Hogyan tud eljutni az egyéni munkavállaló és találni mentorát?
A legjobb megközelítés lehet, hogy nem azt mondja egy felsővezetőnek: "Hé, te leszel-e mentorom?"
Carvin: Több lépcsős megközelítést javasolnék e négy lépés segítségével.
Határozza meg, miért van szüksége mentorra. A mentorálás okai lehetnek:
- Kapcsolatok, bevezetések, láthatóság
- Munkahelyi készségek, iparági ismeretek, vezetői készségek , kommunikációs készségek
- Segítség a célok beállításához
- Segítség a probléma megoldásában
- Pszichoszociális támogatás a munkás-családra nehezedő nyomásért, diszkriminációért, csalódottságért, önbecsülésért
Gondold ki, ki lehet egy jó mentor jellemzője, és hogy ez a személy hogyan segíthet az azonosított igényeinek egy mentori és coaching kapcsolatban.
Készítsen egy tájékoztatási tervet, hogy megtalálja a mentorát.
- Ellenőrizze a vállalati mentori és coaching programot az Ön HR-jével vagy oktatási részlegével
- Határozza meg és közelítse meg a vezető vezetőt
- Nézze meg a közösségi szervezeteket
- Hálózat konferenciákon és szemináriumokon
- Kérjen hivatkozásokat ipari csoportokon belül
- Érjen el olyan közösségi eszközöket , mint a Twitter és a LinkedIn
- Gondoljon olyan emberre, akit nagyra becsült egy korábbi munkáltatónál
Döntsd el, hogyan fogsz bemutatkozni és kérni a mentori kapcsolatot .
- Lépjen kapcsolatba a potenciális mentorral telefonon, e-mailben, találkozón, közösségi médián vagy levélen.
- Tegye bele a bevezetőbe: a konkrét oka annak, hogy azt gondoltad, hogy ez a személy jó mentorot jelenthet Önnek, hogy megértette, hogy az ember elfoglalt, és csak számottevő időt vár tőlük, a területeket, a mentorálásban és a mentoron való részvétel előnyeivel.
- Ezután nyomon követés, nyomon követés, nyomon követés mindaddig, amíg nem kapta meg a potenciális mentor válaszát a mentori és coaching kapcsolatok kiépítésére irányuló kérésére.
Állítson meg ésszerű elvárásokat a mentorálásról és a coachingról
Heathfield: Mit tehet egy alkalmazott elvárható egy mentori és coaching kapcsolatból? Az alacsony részvételi szándékról? A legkívánatosabban?
Carvin: A szükséges részvétel mennyisége a mentorálási cél (ok) tól függ. Például a pályaválasztásra , a hálózatépítésre vagy a szponzorálásra összpontosító mentorálás kezdettől fogva jelentős időbeli elkötelezettséget igényel, mivel a mentori tervet kidolgozzák.
A pszicho-szociális támogatásra vagy a konkrét kihívások megoldására szánt mentorálás az igények alapján egyre szórványosabb megközelítést igényelhet. A mentorok és a mentorok mindenképpen havonta legalább egyszer kommunikálnak. Ez havonta 2-3 alkalommal, vagy 6 héten keresztül alakulhat ki, de ez jó iránymutatás.
A mentornak és a mentorának egy hónaponként néhány órát is meg kell terveznie a mentorálásnak és a coachingnak, amelyet egyedileg kell végrehajtani. Mentees követheti a mentori értekezleteken tárgyalt stratégiát. A mentoroknak fel kell készülniük egy adott érdeklődési területre, meg kell teremteniük a tanulási tevékenységeket vagy össze kell hangolniuk a találkozókat, hogy bevezessék a kollégáknak szóló figyelmeztetést.
Heathfield: Mit kell egy mentoros alkalmazottnak átadni a mentori kapcsolatnak ahhoz, hogy a kapcsolat mind a mentor, mind a mentő számára sikeres legyen? (Mit kell a munkavállalónak visszaadnia?)
Carvin: Az egyik izgalmas (és meglepő) dolog a mentorálásról és a coachingról szól, hogy a mentorok annyira megélnek, mint a mentők. Készítettem egy listát a tíz legjobb okból, hogy legyen Mentor, amely körvonalazza ezeket az előnyöket.
Különleges előnyök a mentorálásból
Heathfield: Az Ön tapasztalatai szerint, hogyan mentoroztak és mentoráltak a mentorok és mentorok? Kérjük, ossza meg azokat a történeteket, amelyek segítenek az olvasóknak abban, hogy megértsék a mentori és a coaching kapcsolatok megszerzésének és értékelésének lehetőségeit.
Carvin: A karrierfejlesztésen , a megnövelt fizetéseken, promóciókon és a láthatóságon kívül a többi eredmény közül néhány a következőket tartalmazza.
- Fokozott bizalom
- A szervezet jobb megértése
- Élesített képességek
- Bővített hálózatok
- Segítség a speciális problémákkal
Egy egyszerű, de fontos történet érkezett hozzám egy olyan mentőstől, aki küzdött a karrierjével. Választása volt a két különféle állásajánlat között. Igazán beragadt, melyiket választotta. A mentora nem adott neki a választ: "Vedd ezt".
Ehelyett a mentor arra kérte a helyes kérdéseket, hogy képes legyen meghatározni magának a legjobb cselekvési folyamatot. Azt mondta, hogy a mentora útmutatásának hatalmas következményei vannak a jövője számára. Nem volt biztos benne, hogy a mentorálás és a coaching segítségével segítette a legjobb eredményt, és most már van egy kerete a nehéz döntések meghozatalához.
Több idézet a sikeres mentorálásról és a coaching kapcsolatokról
Íme néhány idézet más gondolkodóktól:
- "Nagyszerű élmény volt, mentora tudott segíteni abban, hogy időt vegyek fel az erősségeim és gyengeségeim megértésére, a közeljövő és a jövőbeli terv megírására, hogy megértsem, mi lesz ahhoz, hogy odaérjünk és megvitassuk a vezetõmmel, gyakran nem veszik el az idõt az elfoglalt menetrendünkbõl, és nagy hatással volt rám arra, ahogyan a mentora vezethet.
- "Életre változó élmény volt, olyan szemléletmódot szereztem, amelyet egyszerűen nem voltam egyedül, az egyik mentori munkamenet elegendő anyagot adott nekem egy egész életre, a mentora ragyogó!"
- "A pályafutásom és a karrierfejlesztés nagyon egyszerű nézete vagy rossz nézete volt, mentoraim segítettek megoldani a lehetőségeket, segítettek látni azokat a dolgokat, amelyeket nem látok, és válaszolnak a kérdéseimre. én nagyon ajánlom a mentor programot az embereknek. "
Azt is hozzáteszem, hogy a mentorálás nemcsak a mentorhoz és mentorhoz ad előnyöket, hanem a mentor és a mentore számára is. A vállalati mentorálási és coaching program elindítása vagy bővítése csodálattal járhat az alkalmazottak megtartása, elkötelezettsége, fejlesztése és utódgazdálkodása szempontjából .