Értsd meg a csalit és a kapcsolatot

Hogyan lehet azonosítani és elkerülni a megtévesztő reklámokat?

Csali és kapcsoló. Getty Images

A "csalétek és kapcsolók" kifejezést gyakran a fogyasztók panaszkodják, de ritkán használják helyesen. A tényleges csali-és-kapcsoló ajánlatok használatának jogi következményei súlyosak lehetnek, és magukba foglalhatják a büntetőeljárást, a bírságokat és akár az üzleti tevékenység bezárását is.

Tehát létfontosságú tudni, hogy mi jelent csalikát és kapcsolót. Egy árnyékos vagy szokatlan értékesítési taktika lehet, hogy nem tetszik neked, de ha ez nem illegális, nagyon keveset lehet tenni róla.

Mielőtt a csali-és-kapcsoló hirdetések belsejébe búvároznának, nézzük az általános definíciót.

A csalit-és-kapcsoló hirdetések alapvető meghatározása

Röviden, a csali-és-kapcsoló olyan termékek reklámozása, amelyek hihetetlen alkudozással szolgálnak, azzal a kifejezett szándékkal, hogy a vásárlás időpontjában helyettesítsék az alacsonyabb vagy drágább árukat. Valójában a hihetetlen ajánlat a "csalétek", éppúgy, mint a vonzó vargot, vagy a halászvonal végén. Ez az ajánlat célja, hogy elkábítsa Önt, de ahelyett, hogy valami túl jó lenne ahhoz, hogy igaz legyen, valóban nagyon különböző foglalkozik (a "switch"). Ez vagy sokkal rosszabb termék vagy szolgáltatás, vagy ha megkapja, amit reklámozott, de sokkal nagyobb áron. Akárhogy is, mindegyik példa egyértelmű csalás, és a törvény büntetendő.

A gyakorlat a legelterjedtebb olyan elektronikus tételeknél, mint a tévék, a Blu-Ray lejátszók, az audio berendezések és a számítógépek, a csúcskategóriás digitális fényképezőgépek, a lencsék és a tartozékok.

De ez nem jelenti azt, hogy más területeken nem találsz csalit és kapcsolót. Egy étkezés, egy pár cipő, vagy akár az a fajta internetes szolgáltatás, amelyet mindannyian eladhatsz csali és kapcsoló technikával.

Hogyan működik egy csalit-és-kapcsoló átverés?

A hirdető olyan hirdetést fog készíteni, amely valamit kínál az ára számára, amely jóval a jelenlegi piaci érték alatt van; például egy új 10 "-os Android tabletta 50 dollárért, amikor a szokásos ár 350 dollár.

Szinte túl jó, hogy igaz legyen, de ez a csali sok embert fog.

Az ügyfél majd megy a boltba, hogy megvásárolja az 50 dolláros tablettát, és több lehetőséggel szembesül:

  1. A tabletta már nem áll rendelkezésre, de van egy másik, 100 dollárért. Ez egy kisebb tabletta, amely minden tekintetben alacsonyabb a hirdetett reklámtól, és kétszerese az árnak. Miután elment az üzletbe, sokan lesznek áldozatul a csaló-és-kapcsoló átverés, és egyszerűen csak vásárolni a gyengébb terméket, nem hagyja üres kézzel.
  2. A tabletta elérhető, de valójában sokkal több költséggel jár, mint a hirdetés. A fogyasztónak azt kell mondani, hogy ez egy kicsit más, mint a meghirdetett, vagy hogy a hirdetett csak az első 2 vásárló számára volt elérhető. Akárhogy is, most a fogyasztók kezében van, hogy ugyanazt a tablettát két vagy háromszorosára vásárolják. Némelyik sima értékesítés könnyen lezárhatja az üzletet.
  3. A tabletta elérhető, de ez valójában nem reklámozott tabletta . Inkább alacsonyabb termék, talán olcsó másolat vagy hamis, vagy olyan, amelyet felújítottak vagy lecsupaszítottak a nagyon csupasz lényegre. Ez sokat történhet a digitális fényképezőgépekkel, amikor a hirdetők egy új kamerát kínálnak a kiskereskedelmi ár felére, majd eladják a "szürke" piacról. Ez egy olyan kamera, amelyet nem szándékoznak eladni az Egyesült Államokban, és nem jön mással, mint a test. Nincs garancia sem. Bár nem tilos a szürke piaci kamerák értékesítése, a törvény ellen tilos reklámozni őket, és eladni anélkül, hogy tájékoztatnák a fogyasztót.

Mi nem csalit-és-kapcsoló?

Ugyanolyan fontos tudni, hogy mi NEM egy csali-és-kapcsoló ajánlat, mert a taktikát használó valaki vádja valakinek hatalmas jogi következményekkel járhat. Szóval, tisztítsuk meg a kifejezés sáros vizét.

Az alábbiak olyan helyzetek, amelyeket a fogyasztók gyakran csalik és átkapcsolnak, de valójában csak szerencsétlenségek, hibák vagy hiú (de jogi) hirdetési gyakorlatok.

Árképzési hiba

Ez messze a leggyakoribb panasz, különösen az online szerződési fórumok felgyorsulása miatt. A hirdető egy új, 60 hüvelykes LCD TV-t fog megjeleníteni egy olyan áron, amely 50 dollárt nem tartalmaz. Ez egyszerűen árazási hiba, nyilvánvalóan túl jó ahhoz, hogy igaz legyen, és a kiskereskedelmi üzlet több százezer dollárt veszít az ajánlatot tiszteletben tartva. Azonban az online áruház elfogadja az árat, és hagyja, hogy nézze meg az őrült üzletet.

Később kapsz egy e-mailt, amelyben kijelentem, hogy a megrendelést törölték, és a pénzt megtérítették. Az emberek sírnak "csalétek és kapcsolók!" de nem ez a helyzet. Ez csak egy hiba, és a fogyasztónak jobban tudnia kell.

Korlátozott mennyiségek állnak rendelkezésre

Egy másik, amely a fogyasztókat nem tudhatja meg, a korlátozott mennyiségű ügylet. A kiskereskedelmi áruház 90 százalékkal reklámoz valamit, de csak az első 10 vásárlóra érvényes. Ezt követően mindenki más fizet a szokásos árat. Ez nem csalit-és-kapcsoló, hacsak a hirdető nem jelenik meg az ajánlat részleteiben. Ezt a forgatókönyvet leggyakrabban megkérdőjelezik a fekete pénteken, de ez nem csali és kapcsoló. Ez több mint egy veszteség vezető , ami az embereket a boltba hozza hihetetlen megtakarításokért abban a reményben, hogy többet fognak vásárolni.

Slick szöveg

Ez határtalan árnyék, de ha helyesen történik, akkor ez csak egy eset, amely nem igazán ismeri el a hirdetés megírásának módját. Például, ha a hirdető azt mondja: "Az összes Blu-Ray lejátszó akár 90 százalékkal !!!" akkor arra a következtetésre jutottunk, hogy minden Blu-Ray lejátszó tömeges lesz. Nem így van. Ha egy boltban lévő Blu-Ray lejátszó 90 százalékkal eladott, a hirdető eleget tett a hirdetés követelményeinek. Minden más játékos 5 százalékos lehet. És a drasztikusan lecsökkentett elemet meg lehetett szakítani, egy kijelzőmodellt, régi, átcsomagolt vagy hiányzó alkatrészeket. A trükkös nyelv használatának másik módja az, hogy "az ajánlat nem érvényes minden üzletben" vagy "csak online árazás, az egyes áruházárak változhatnak." Ismét nem kedves, de nem csalit-és-kapcsoló.

A Bait-And-Switch hirdetés illegális, alantas, és a tisztességtelen üzlet menedéke. Soha ne kísértsék meg használni. És ha fogyasztó vagy, ne szólj ki minden alkalommal, amikor kihagysz egy üzletet; a hirdető nem mindig próbálja húzni a gyapjút a szemedre. Ha azonban valódi csali és kapcsoló átverés, azonnal jelentse be az üzletet.