Ezek a tulajdonságok képesek vagy megtörni a karrierjét
A bűnüldözés, a korrekciók és más büntetőjogi karrierek munkahelyeinek jellege azt követeli, hogy bármikor különböző emberekkel léphessenek kapcsolatba. Nem meglepő, hogy sokan nem fogják örülni, hogy látlak. A potenciálisan veszélyes erőszakos helyzetek megoldásának legjobb módja a kognitív és érzelmi intelligenciára támaszkodni. Ezek nem a kemény készségek, amelyeket a szakképzésben szerzett. Ezek azok a puha készségek , amelyeket fejleszteni kell ahhoz, hogy valóban hatékonyak legyenek napi munkájukban rendőrként.
Empátia
Az empátia azon képesség, hogy nemcsak megértse valaki más érzéseit, hanem megoszthatja az érzést is. Lehetővé teszi annak mélyebb megértését, amit más egyének tapasztalnak. Ez viszont pozitívabb interakciókhoz és kommunikációhoz vezet a rendőrök és az emberek között, akiket találkoznak. Az együttérzés akkor kezdődik, amikor az empátia elhagyja magát. Ha az empátia más érzelmek megértése és megosztása, akkor az együttérzés azt jelenti, hogy a megértést cselekvéssé tesszük.
Az egyéneknek az együttérzéssel való kezelése, függetlenül attól, hogy tanúk, áldozatok vagy gyanúsítottak-e, segíti a kapcsolatot, és gyógyulást hoz a veszélyes és traumatikus helyzetekben. Az együttérzés talán a modern rendőrség legfontosabb jellemzője napi interakciói során.
Könyörületesség
Az együttérzés akkor kezdődik, amikor az empátia elhagyja magát. Ha az empátia más érzelmek megértése és megosztása, akkor az együttérzés azt jelenti, hogy a megértést cselekvéssé tesszük. Az egyéneknek az együttérzéssel való kezelése, függetlenül attól, hogy tanúk, áldozatok vagy gyanúsítottak-e, segíti a kapcsolatot, és gyógyulást hoz a veszélyes és traumatikus helyzetekben. Az együttérzés talán a modern rendőrség legfontosabb jellemzője napi interakciói során.
03 Nonverbal Communication
Az emberek gyakran azt az érzést fejezik ki, hogy "nem az, amit mondtak, ahogy mondták", amikor panaszkodnak a rendőrtisztekkel való kölcsönhatásukról. A nonverbális kommunikáció - a hangon, az arckifejezéseken, a gesztusokon és az enunciáción keresztül küldött jelek gyakran sokkal nagyobb súlyt hordoznak az üzenetek fogadása során, mint az általunk használt szavak. A rendõröknek tisztában kell lenniük azzal, hogy milyen jeleket küld a nonverbális kommunikációnak azokkal, akiket találkoznak, hogy enyhítsék a konfliktusokat és enyhítsék a feszültséget.
04 Aktív hallgatás
Rendőrségként olyan személyekkel foglalkozik, akik csak hallani akarják. Akár bűncselekmény áldozata vagy a bűncselekményt elkövetők számára megoldást kereső közösség tagjai, aktív hallgatói, segítenek a közönségnek abban, hogy megértse és megértse. Az aktív hallgatás a mások igényeinek értelmezését és megértését jelenti egy beszélgetésben. Kulcsfontosságú, ha konfliktust akarunk megoldani.
05 Alkalmazkodóképesség
A rendőrség napi munkája messze nem kiszámítható. Valójában minden egyes hívás-szolgáltatás gyakran nagyon folyékony és dinamikus. A rendőrtiszteknek rugalmasnak és alkalmazkodóképesnek kell lenniük, nemcsak a változó társadalmi légkör és a fejlődő technológiák, hanem az egyedi helyzetek kialakulásához. A tiszteknek képesnek kell lenniük a kihívások előrejelzésére, alkalmazására és leküzdésére annak érdekében, hogy valódi szolgáltatást nyújtsanak közösségeiknek. 06 A bizalomépítés
A közösségbe vetett bizalom kiépítéséhez a rendõröknek folyamatosan kommunikálniuk kell a polgárokkal, meg kell hallgatni vágyaikat és szükségleteiket, és kapcsolatot kell kialakítaniuk azokkal, akiket nap mint nap dolgoznak. A bűnüldözés észlelését a közösség tagjaival, a közösségi tisztségviselőkkel és a médiával való kapcsolatai hozták létre. 07 Kritikus gondolkodás és megfigyelés
Nincs olyan dolog, mint egy rutin hívás a bűnüldözésben. A tiszteknek képesnek kell lenniük arra, hogy gyorsan és hatékonyan értékeljék és elemezzék a tényeket, észrevételeket és információkat, hogy megfelelő döntéseket hozhassanak. A tisztségviselőknek képesnek kell lenniük kritikus gondolkodásra, ha segíteni fognak a közösség tagjainak abban, hogy megoldják a problémákat és megoldják a konfliktusokat. A kedvelt megfigyelési készségek elengedhetetlenek. Képes a vizuális, szellemi és érzelmi felmérésre a helyzet gyorsan megmentheti életét és mások életét. A részletek orientált egyének jobban megfigyelõdnek, mert röviden észrevehetik a kis (de fontos) részleteket. Ha nem vagy egy részletorientált személy, akkor próbáld meg magadat arra, hogy jobb megfigyelő legyen.
08 Konfliktus felbontás
Sajnos a konfliktus nagy része annak, amit a bűnüldöző karrierről szól. Annak ellenére, hogy a rendőrség felszólít arra, hogy válaszoljon egy folyamatban lévő érvelésre, vagy egy adott személy ellen végrehajtási intézkedést hajtson végre, a munka jellege olyan, hogy elkerülhetetlenül bizonyos mértékig felkéri a konfliktust. Mivel a konfliktus a tisztek munkájának nagy részét kíséri, képesnek kell lennie arra, hogy békésen oldja meg ezt a konfliktust.
A konfliktus során kérdezze meg ezeket a kérdéseket:
- Vannak módszerek a helyzet fokozatos megszüntetésére?
- Az érzelmek túl magasak ahhoz, hogy megpróbáljanak kompromisszumra jutni?
- Hogyan tudják a szavaim a helyzetet békés célba hozni valamennyi érintett fél számára?
09 Munkaidős egyenleg
A műszakmunka, a hosszú órák és a munkakörülmények között sok a potenciális fenyegetés a rendőr egészségi állapotára . A tiszteknek képesnek kell lenniük arra, hogy megtalálják a módját, hogy csökkentsék ezt a stresszt, hogy boldogabbak legyenek otthon és a munkában. A hobbi megtalálása és a munka személyes élethez való egyensúlyának megteremtése olyan tisztek számára fontos, akik valódi sikert kívánnak elérni karrierjükben. A puha készségek nyerik a napot
A környezet változik az összes karrieren, nem csak a bűnüldözésben, és a puha készségek egyre nagyobb hangsúlyt kapnak a munkáltatók körében a munkakínálat egészében. Az ilyen készségek elsajátításának és fejlesztésének szükségessége talán sokkal erőteljesebb és legsúlyosabb a bűnüldözésben. Ahogy a társadalom nagyobb tiszteletet és megértést követel a tisztjeitől, az érzelmi intelligencia és a puha készségek egyre fontosabbak a rendőrök toborzása, kiképzése és megtartása terén, és ezek a siker kulcsai a saját karrieredben.