A hatékony bemutatók mindent tudnak a közönség megismeréséről
Ismerd meg a közönségedet. Tudjátok, mit érdekelnek. Tudjátok, mit akarnak hallani.
És tudva őket, és összpontosítva üzenetet, megmutathatja nekik, hogy erőforrás vagy. Ön közreműködik, és nagyobb hatással van rá.
A probléma? A közönség ismerete időt vesz igénybe, és mindig könnyebb az agydobozt tenni minden olyan dologról, amelyet tudsz, vagy közölni szeretnéd egy témával. A kritikus gondolkodás, amit a közönség szeretne vagy hallania kell, keményebb.
Sok HR-szakember elkapta, hogy közönségének adjon mindent, amit tudnia kell, vagy egy kiadvány bemutatóját. Tudja, hogy beleesett ebbe a csapdába, amikor úgy találja, hogy a csúcspontokra helyezi az elemeket ahelyett, hogy gondolkodna:
- amit a közönség nagyon érdekel,
- melyek a legfontosabb pontjai, és
- hogyan kell azokat egy világos történetbe beilleszteni, amely egy megnyerő beszélgetést hoz létre.
A második csapda, amelyre számos HR szakember tartozik, ugyanazt a prezentációs napot ismeri fel a különböző közönségek számára.
A probléma az, hogy a különböző közönségek érdekelnek és megválaszolják a különböző dolgokat - tehát ha érdekel, akkor minden egyes beszélgetéskor testreszabhatja az üzenetet .
Így biztosíthatja, hogy személyre szabja az üzenetet , vágja át a zajot, és tartsa meg közönségét azzal, amit mond neked - függetlenül attól, hogy ki vagy hol vannak.
Ez az öt legfontosabb emlékeztető biztosítja, hogy szavai elérjék az általuk megérdemelt hatást - amikor megnyeri a közönség teljes figyelmét és elkötelezettségét.
Tudd meg, mit érdekel a közönséged
A közönséged nem törődik azzal, amit mondasz, amíg nem bizonyítottad, hogy törődsz velük . Miközben bemutatja a bemutatót, kérdezze meg, milyen kihívások és igények várják a közönségét? Mi a három-négy fő kérdés vagy kérdés a fejében a téma?
Ha nem tudja, kérje meg néhány embert, akik részt vesznek a bemutatóban, kérdezze meg a tanszék vezetőjét, vagy ha nem áll rendelkezésre információ, győződjön meg róla, hogy a legkedvezőbb.
Ezután indítsa el a bemutatót azzal, hogy emlékezteti közönségét az azonosított aggályokra. Mondja: "Tudom, hogy sokan kíváncsiak vagyunk az előnyeinkről, vagy" Képzeld el, hogy ezek a három dolog az, amiről tényleg ki akarsz jutni a műhelyből ".
Amikor először beszélsz a közönségedről és azok problémáiról és szükségleteiről, amelyekkel foglalkozol a beszédeden, akkor bizonyítod, hogy törődsz velük. Ez teszi az embereket hallgatni .
Mutassa be a közönség főbb pontjait
A HR-prezentációk többsége úgy érzi, mint egy információs bontás, nem pedig egy világos történet, melynek főbb pontjait. A HR-szakemberek sokkal többet tudnak, mint a többiek, akiknek szükségük van vagy tudniuk kell minden szükséges témáról.
A Chip és Dan Heath szerzők, a "Made to Stick" című könyvükben ez a "tudás átka". Mikor utoljára érezte, hogy a prezentáció túl rövid, vagy túl kevés információt fedezett fel? Valószínűleg ritkán, ha valaha.
Azok az emberek, akik előadóként jelennek meg , akik hallottak és befolyásoltak , elkezdenek azzal, hogy elismerik a közönség problémáját, hogy segítenek megoldani. Aztán, ahogy előkészítik előadásukat, elkülönítik az ismerősöket a szépektől, hogy tudják.
A felkészülési idő felét vegye fel a prezentációjának szíveire, és a közönségnek azt kell tudnia, hogy ez segít nekik. A "tudás átka" megtörésének legjobb módja az, hogy összpontosítson a legfontosabb mind Önre, mind a közönségre.
Helyezze el a bemutatót egy táblára vagy egy papírlapra, vagy használjon egy ragadós jegyzetet.
Milyen sorrendű pont a legjobb? Rendelkezik-e olyan pontokkal, amelyek többet fognak érezni a közönségnek? Hogyan viszonyulnak a pontok egymáshoz? Tisztázza őket. Ha nem, mondja az embereknek: "Itt egy teljesen más, mégis fontos téma".
Mondja el a történetek és a példák használatát A közönség megkeresi
Amellett, hogy egyszerre túl sok dolgot próbál bemutatni, túl gyakran a HR bemutatók absztraktnak és a közönség mindennapi életéhez és munkájához nem kapcsolódnak. Mi történik akkor az, hogy az emberek hangolódnak ki, ülnek át a beszélgetésen, feltételezik, hogy ez nem róla, és nem cselekszenek. Ezáltal a bemutató pazarlása az idejüknek és a tiédnek.
Ha kapcsolatba akarunk állni velük, segíteni kell nekik a cselekvést, az embereknek szükségük van a történetekre és példákra alapozott ötletekre. Az emberi agyakat összekötik a történetekhez és emlékeznek rájuk . Így fedezhet kevesebb pontot - jobban - sok példával. És amikor csak lehetséges, tegyék a példákat az osztályukból és a mindennapi munkájuk során.
Mondja el a történeteket arról, hogyan használja az ötletet, amelyet megosztott. Függetlenül attól, hogy hogyan oldja meg a kompenzációs problémát, hogy hogyan adhat visszajelzést , hogyan jelentkezhet a látási terveire , vagy hogy az új szervezet hogyan különbözik a régitől, meséljen történeteket. Tegye egyértelművé a hídot a téma és életük és érdekeik között.
Mutassa, ne csak mondja meg a közönséget
A kép sok esetben ezer szót ér. A videók a hatékony kommunikáció normáivá válnak. A jelenleg elérhető videoeszközökön a túl sok szöveget használó előadók gyakran kifogásokat használnak. Azt mondják: "De nagyon pontos információkat kell közölnöm." Vagy, "A közönség jobban képes megemészteni ezt a bonyolult ötletet, ha leírom." Nem, nem, és nem, nem fogják.
Hacsak nem az a célod, hogy eláruld, elidegenítsd és elnyomd a közönségedet, és ne befolyásolhatod a legrosszabb esetben, vágd le a szöveget. Küldje el ezt követő e-mailben, vagy ossza meg azt egy Google-dokumentumban. A megjelenített képeknek támogatnia kell a történetet, és nem válnak a szkriptévé. Miután világossá vált a legfontosabb pontok és a jó folyamok, melyeket a történetek és a példák támogatnak, csak akkor kell elindítanunk egy prezentációs eszközt.
Ellenkező esetben a diákok kettős feladatot töltenek be, ahogy a hangszóró megjegyzi. Ebben az esetben csak annyi e-mailben kellene elküldenie a prezentációt, hogy elpazarolná a közönség idejét.
Testreszabása és javítása a közönség ismerete révén
Miután elkészített egy jó bemutatót, amely vizuálisan támogatja a fő üzenetet, szabadon szabhatja azt minden közönség számára. Megtudhatja a kérdést, majd hangosan kérdezi: "Tehát miért érdekel ez?", És szabja meg a választ a közönség előtt, amely előtted van. Amit a marketingszakemberek érdekelnek, nagyon eltérhetnek a fejlesztő személyzet igényeitől.
Az olyan évek során, amikor több ezer szervezet, mint például az Apple, az Oracle, az SAP és a T-Mobile vezetői számára nyújtottak előadást és előadást tettek, egyszerű üzenetek ereje ragyogott. Amikor az üzeneteket egyszerű képek támogatták, és egy olyan előadóművész szolgáltatott, aki világos pontokat tudott felmutatni és összekapcsolni a közönség mindennapi életével, kommunikáció történt. És nem ez a lényeg az előadás bemutatásának?