Hogyan írjunk leírási leveleket az alkalmazottak teljesítményéhez?
Az elutasító levelek jelentős szerepet játszanak a munkavállalói és a munkáltatói munkavállalói teljesítmény problémájának dokumentálásában .
A megrovás írásos betűit egyértelműen és kifejezetten a teljesítmény javításával és a következményekkel kell javítani, ha a teljesítmény nem javul.
Az elutasító levelek általában a felügyelő által végzett verbális edzést követik. Gyakran előfordul, hogy a munkavállaló szóbeli javítását megelőzően szóbeli figyelmeztetést vagy hivatalos szóbeli figyelmeztetést kap, a teljesítményről vagy a kapcsolódó teljesítményproblémákról.
Attól függően, hogy milyen gyorsasággal és súlyossággal jár az előadás, az elutasítás levele megkezdheti a teljesítménybeszélgetést, de ez szokatlan.
A Reprimand leveleinek összetevői
Az effektív reprimand betűk ezeket az összetevőket tartalmazzák.
- Egyértelmű nyilatkozatot a problémáról vagy a teljesítményről, amelyet a munkavállalónak javítania kell.
- A megrovás levél számos példát sorol fel arra vonatkozóan, hogyan módosíthatja a munkavállaló teljesítményét a teljesítmény elvárásoknak való megfelelés érdekében . (Ez biztosítja a munkavállaló közös képét vagy megosztott jelentését a felügyelő elvárásai körül.)
- A nem teljesítés hatása a munkavállaló és a szervezet sikerére. (A végrehajtás sikertelensége negatív hatással van a munkahelyre.)
- Adott esetben egy idővonal, amelyen belül a munkavállaló teljesítményének javulnia kell.
- Adott esetben az esedékesség napja vagy befejezési időpontja, amikor a felügyelő újra értékeli a munkavállaló teljesítményét.
- Egyértelmű nyilatkozat arról, hogy a munkavállaló milyen következményekkel járhat, ha teljesítményük nem javul, ahogy az a megrovás levélben szerepel.
- A felügyelő vagy a munkavállaló vezetőjének aláírása.
- A munkavállaló aláírása, amelynek teljesítménye a megrovás levélének középpontjában áll. A levél általában tartalmaz egy nyilatkozatot arról, hogy a munkavállalói aláírás azt jelzi, hogy megkapták a levelet, és nem feltétlenül egyetértenek annak tartalmával.
- A munkavállalónak lehetősége van arra, hogy írásban kifogást emeljen az elrettentő levél tartalmáért. A munkavállaló egyetérthet, nem értheti el, kifejezheti a bűnbánatot, és így tovább. A munkavállaló által írt visszautasításokat az eredeti megtagadási levelekhez csatolják.
Az alábbiakban két példát mutatunk be hivatalos megtagadási levélre. Használd őket, amikor kifejleszti saját megrovó leveleket.
Minta reprodukciós levél
Nak nek:
Tól től:
Dátum:
Re: A Reprimand levele
Ez egy hivatalos megtagadási levél, amely értesíti Önt arról, hogy teljesítménye nem felel meg a várható hozzájárulásnak. Az ügyfélszolgálat technikai szakértőjeként a munkahelyi elvárásokat a technikai támogató szakemberek és vezetők egész csoportja fejlesztette ki. Ez azt jelenti, hogy mindegyik technikai támogató szakértő számára elfogadott szabvány.
A következő módon nem sikerül végrehajtani .
- Az egy héten belül kiszolgáló ügyfelek száma 30% -kal alacsonyabb, mint a többi technikai támogató szakértő találkozója.
- A válaszadási nehézségek mértéke 40% -kal alacsonyabb, mint a munkatárs többi tagjának elérése.
- Az ügyfelek által az Ön telefonjára fordított időtartam 25% -kal haladja meg a személyzet többi tagját.
Amint látja, a munka három legfontosabb teljesítménymérési eredményei között nem sikerül. Az Ön felügyelője több alkalommal beszélt veled, és további képzést kapott. Következésképpen úgy véljük, hogy nem hajlandó végrehajtani. Ez hátrányosan befolyásolja a többi technikai személyzet munkaterhelését.
Szükségünk van azonnali javulásra a teljesítmény mindhárom területén, vagy további fegyelmi intézkedésekkel, akár a foglalkoztatás megszüntetése esetén is.
Hisszük, hogy képesek vagyunk javítani. Közvetlen javulás szükséges.
George Peterson
Felügyelő
Marian Demark
Humán erőforrás vezető
Második reprodukciós levél
Nak nek:
Tól től:
Dátum:
Re: A Reprimand levele
Ennek az elutasító levélnek az a célja, hogy formálisan figyelmeztesse Önt arra, hogy jelenléte hátrányosan befolyásolja a munkájának befejezéséhez szükséges képességét. Míg a fizetett, mentesített munkavállalók nem kötelesek meghatározott órákat dolgozni, a negyven órás munkahét a standard és várható.
Nem sikerült legalább heti egy napot megjeleníteni az új munkahely megkezdése óta, és hetente csak harminckét órát dolgozik. Az Ön vezetője tájékoztatta Önt az FMLA szabadidejének rendelkezésre állásáról személyes vagy családi orvosi problémák miatt. Azt is megkérdezte, hogy szüksége van-e szállásra , hogy hatékonyan végezhesse munkáját.
Azt javasolta, hogy látogassa meg az Emberi Erőforrás osztályát, hogy megvitassa ezeket a kérdéseket és a részvételedet. Ön elutasította mindhárom lehetőséget, amelyet felajánlottunk, hogy segítsen javítani ezt a gyenge teljesítményt.
A valóság az, hogy nem tudja elvégezni a munkáját kevesebb, mint negyven órán belül. Nincsenek határidők a munkaszerződésekhez, és késedelme hátrányosan befolyásolja a marketingszakértők munkáját. Ezek hiányoznak a határidők miatt nem teljesítése.
Ráadásul a befejezetlen munkája, amikor a munkatársaitól rendelték, túlterhelésbe hozza munkaterhelését, mivel már munkahelyük van, amely hetente negyven órát igényel. Ez tisztességtelen, és nem fogjuk elviselni a negatív hatásokat a munkahelyen mostantól.
Szükségünk van azonnali javulásra a részvételeden, vagy megszüntetjük a foglalkoztatásodat . Ez azt jelenti, hogy heti öt munkanapon kell dolgozni. Ha nem jár el heti öt munkanapon, akkor nem tudja teljesíteni azokat a célokat , amelyekre munkát végzett.
Szabványos fizetett szabadidőnkkel hat fizetett betegnapot és két szabadságnapot adunk meg, amelyeket egy év során fel kell használni. A nyaralás napjait előre kell kérnie .
Már négy betegnapodat és minden személyes napodat használtad az aktuális távolléteden. Nem tervezzük, hogy több időt adjon neked. Ezzel csak két betegnap és a fizetett szabadság ideje marad, amelyet előre kell kérnie.
Ha a rendelkezésre álló fizetett szabadsága meghaladja a hiányát, akkor megszüntetjük a munkaviszonyát. Reméljük, hogy tisztában vagy vele, hogy milyen közel áll ahhoz, hogy elveszítse munkáját. Nem kap több figyelmeztetést.
Üdvözlettel,
Mary Wilmont, menedzser
Thomas Credence, Humánpolitikai igazgató
Lásd az átvételi elismervény mintáját útmutatásként arra vonatkozóan, hogy a visszautasításra jogosult alkalmazottnak joga van válaszolni.
Minta Lett Reprimand
Felelősséget kizáró nyilatkozat: Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szolgáltatott információk, bár hiteles, nem garantáltak a pontosság és a jogszerűség szempontjából. A webhelyet világszerte közönség olvasja, a foglalkoztatási törvények és szabályok országonként és országonként eltérőek. Kérjük, keressen jogi segítséget, vagy segítséget állami, szövetségi vagy nemzetközi kormányzati erőforrásokból, hogy bizonyos jogi értelmezése és döntései helyesek legyenek a tartózkodási helyedre. Ez az információ útmutatásért, ötletekért és segítségért.