Joe Project, PMP
Cím
Város irányítószáma
Személyes e-mail cím
Linkedin profil link
Telefonszám
Főbb programmenedzsment-képesítések
Executive szintű programmenedzser 16 éves informatikai (IT) és üzleti menedzsment tapasztalattal mind a köz-, mind a magánszférában kulcsfontosságú infrastruktúra-kezelés, számlázás és telekommunikáció, értékesítési menedzsment és programmenedzsment terén.
Oktatás
Carnegie Mellon Egyetem, A Heinz Iskola, Master of Science, Közpolitika és Menedzsment
Harvard Egyetem, John F. Kennedy kormányzati iskola, speciális tanulmányok
Rutgers Egyetem, Angol nyelv és történelem
Georgia Műszaki Intézet, Számítástechnikai Főiskola, IT Projektmenedzsment tanúsítvány
bizonylatok
Informatikai Infrastruktúra Könyvtár (ITIL) Alapítványi Tanúsítvány IT szolgáltatásmenedzsmentben, 2006
Project Management Professional (PMP), Projektmenedzsment Intézetnél (PMI), 2003
Munkatapasztalat
Vezető Program Igazgató, jelenlegi munkáltató, 2006. május
- Felelős és felelősséggel tartozik a stratégiai üzleti és egyéb szervezeti célok irányába mutató több kapcsolódó projekt összehangolt irányításáért.
- Építsen hitelességet, kapcsolatot alakítson ki és tartson fenn kommunikációt az érdekeltekkel több szinten, beleértve a szervezeten kívülieket is.
- Határozza meg és kezdeményezzen projekteket, és hozzárendelhesse a projektmenedzsereket az alkatrészprojektek költségének, ütemezésének és teljesítményének kezeléséhez, miközben a program végső sikere és elfogadása érdekében dolgozik.
- Folytatni kell a program hatókörének folyamatos összehangolását a stratégiai üzleti célokkal, és ajánlásokat kell tenni a program módosítására az üzleti eredmény vagy a stratégiai szándék elérése érdekében.
- Edző, mentor és vezető személyzet a technikai csapatkörnyezetben.
- Jelenítse meg az aktuális programról, a jövőbeli lehetőségekről és az ügyfélügyekről szóló időszakos irányítópult-jelentéseket.
Senior Engagement Manager, Utolsó Munkaadó, Megoldások Végrehajtása, Professional Services Group (PSG), 2004. május és 2006. május
- Menedzselt ügyfél-elköteleződési szolgáltatások és megoldás-implementációk
- Biztos üzleti tanácsadás, tudás-szakértelem a stratégiai teljesítmény-menedzsment módszertanokban, a folyamat-értékelési munka és a technológiák alkalmazása az üzleti életben.
- Elősegíti a vásárlói hűséget annak biztosításával, hogy ügyfeleink teljes mértékben kihasználják megoldásaink és szolgáltatásaink értékét.
- Fenntartotta a vevők meglévő bevételi költségeit, és stratégiai módon felvirágozta a további termékeket és szolgáltatásokat.
- Irányítsa a harmadik fél gyártók bevonásával kapcsolatos valamennyi végrehajtási feladat koordinációját, valamint konzultáljon az ügyfelekkel a rendszer bevezetésével kapcsolatban.
- Az ügyfelek átmenetének kezelése a megoldások megvalósításáról ügyféltámogatásra. Kezelje a projekt végrehajtási részei fejlesztését és karbantartását.
Igazgató, Projektmenedzsment, Cégnév Consulting Services, LLC, 2002 áprilisától 2004 májusáig
- Növelte a vállalat növekedését új partnerek biztosításával, megbízások megtartásával és új projektek megvalósításával.
- Felelős a program- és portfóliókezelési tevékenységekért az értékesítési és marketing részlegen belül.
- Végrehajtott és karbantartott programmenedzsment folyamatok és tudományterületek a következő területeken: programterv és minőségirányítás; kommunikációs menedzsment; emberi erőforrás menedzsment ; költséggazdálkodás; közbeszerzés menedzsment; kockázat / kibocsátás menedzsment; változásmenedzsment .
- Mentorált személyzet a módszertanban és a kiváló tanácsadásban, valamint a projektvezetés és a projekttervezés legjobb gyakorlatainak ösztönzése.
- Menedzselt költségvetés a szervezet számára a szervezet pénzügyi jövedelmezőségének befolyásolására.
- Kezelheti és elvégezheti a munkaszerződés folyamatát és a szerződés létrejöttét az új és folytatólagos munka biztosításához.
- Proaktívan irányított rendszerek fejlesztése, megvalósítása és kockázata az SDLC használatával.
Ügyvezető tanácsadó / Senior IT projektmenedzser Cap Gemini Ernst & Young, távközlés, média és hálózatok, 1999. augusztus és 2002. április
- Megalapított Project Management Office egy ügyfél oldalon.
- Felelős az új szolgáltatások és licenc üzleti lehetőségek fejlesztéséért a kijelölt régióban.
- Felelős a tanácsadói alkalmazottak felvételére, irányítására és karrierfejlesztésére.
- Feltéve, hogy a projekt átgondolja az ügyféllel kapcsolatos szakértelmét, különös hangsúlyt helyezve az ügyfelek bizalmának visszaszerzésére.
- Felelős személyzet / számlavezetés, prioritások és előrejelzések.
- A professzionális szolgáltatási bevételek és nyereségkvóták összegyűjtése a regionális jövedelemszerződés irányítása alatt.
- A szállítási menedzsment biztosítása az ügyfelek elégedettségének és referencia-képességének biztosítására
- Fejlesztett projekttervek és felelősséget vállal a projekt nyereségért és veszteségért.
- Az ügyfelekkel együttműködve segítséget nyújt a szervezet SEI CMM 2. vagy magasabb szintjén történő mozgatásában
- Figyelemmel kísérte a projekt tevékenységét, és tanácsokkal látta el a személyzetet az erőforrások rendelkezésre állásának köszönhetően.
Senior IT Projektmenedzser Pinnacle Szoftver, Távközlési Csoport, 1999. május és 1999. augusztus
- Fejlesztette az üzleti ügyet, különös tekintettel az NPV, az IRR és a ROI-ra.
- Menedzselt költségköltségvetés a teljes költségbecslés elosztásához az egyes feladatokhoz.
- Gyártott projekt állapotjelentéseket, kezelte a csapatot és megoldotta a napi problémákat, különös tekintettel az SDLC-re.
Schlumberger implementációs menedzser , távközlési gyakorlat, 1997 november és 1999 május
- Ügyfélkezelőként szolgálja az ügyfél-kiszolgáló számlázási és ügyfélszolgálati megoldásokat.
- Menedzselt 10-15 technikai erőforrás, valamint szerzői munkaszerződés.
- Nyomon követett szoftverek testreszabása, hibák és problémák az SDLC használatával.
Szakmai kapcsolatok Project Management Institute (PMI), tagja 1991 óta
Toastmasters International, tagja 2007 óta