A legjobb gyakorlatok és mit ne tegyünk, amikor kommunikálsz a fizetős emelésről
Az egyik WorldatWork.org felmérésben a munkáltatóknak nehéz volt a fizetési kommunikáció rendszeresen, mivel a magas teljesítményű munkavállalók alulfizetettnek érzik magukat. Az alkalmazottak úgy vélik, hogy a fizetési döntések rossz információn alapulnak, és tévesen úgy vélik, hogy a piacon a fizetésüket fizetik.
Ahogy a felmérés megállapította: "Mennyire kommunikálni a fizetésről egy folyamatos vita, amelyre nincs egyértelmű válasz: a nyílt kommunikációval foglalkozók azt állítják, hogy ha az alkalmazottak nem értik a fizetési rendszert, és hogyan határozzák meg a fizetésüket, a stratégiai üzleti célok elérésének támogatása és lehetővé tétele.
"Ráadásul még a jutalmazási programok átláthatósága is rámutat arra, hogy meg kell őrizni a munkavállalók magánéletének szintjét, és hogy a teljes nyitottság, ahol a munkavállalók tudják, mennyit fizetnek munkatársaik, elősegítheti a féltékenységet és a teljesítmény problémákat."
A tanulmány szerint a tanulmányi válaszadóknak mindössze 13 százaléka azt mondta, hogy a legtöbb munkavállalójuk megértette, hogy a változó fizetések , fizetések és juttatások együtt dolgoznak a munkavállalók kompenzálásában. A megkérdezettek 30 százaléka azt mondta, hogy a legtöbb vagy minden munkavállaló megértette, miért osztották fel az emeléseket, de 45 százalékuk azt mondta, hogy csak néhány vagy kevés alkalmazott értett egyet.
Tekintettel a munkavállalók közötti megértés szintjére, hacsak a szervezet nem végzett crackerjack kommunikációs feladatot, a legtöbb munkavállalónak szüksége van a képzésük megtérítésére . Annak érdekében, hogy teljes mértékben megértsék a fizetésemelést, amit kaphatnak, a kommunikációnak szélesebb körben kell őket oktatnia a vállalat kompenzációs és kompenzációs filozófiájáról.
A vezetők szerepe a kommunikációban
Miközben a vezetők nem kizárólagos felelősséggel tartoznak a munkavállalókkal szembeni kártérítésért, a vezetők jelentős szerepet játszanak. (A humánerőforrás-állomány személyzete, a teljes jutalom megállapítások, az előnyöket képviselő társaságok találkozói, valamint a fizetésemeléssel kapcsolatos betűk szintén szerepet játszanak az alkalmazottak megértésében és a teljes kompenzációs csomag elfogadásában.)
A vezetőknek:
- Értsd meg szerepét és értékét, amelyet hozzáadnak, amikor fizetési emelést kommunikálnak.
- Értsd meg a cég fizetési filozófiáját, például az érdemleges növekedést, szemben az élettartam növekedésével, a változó fizetéssel és az alapfizetéssel , és így tovább.
- Hatékonyan kommunikáljon a fizetésemeléssel kapcsolatban, hogy a munkavállaló úgy érezze, jutalmazta és elismerte a növekedést.
Mit ne tegyünk, amikor kommunikálunk egy fizetős emeléssel?
Amikor egy alkalmazottat kommunikálnak a fizetésemeléssel, ezek azok a cselekmények és kijelentések, amelyeket el kell kerülni.
- Ne adja meg a munkavállaló számára a növekedés kontextusát. Például cégünk filozófiája az, hogy díjazást adjunk érdemek és hozzájárulások alapján.
- Mondja meg a munkavállalónak a növekedés százalékát. Egy országos környezetben, ahol a fizetés átlagosan 2,5-3,5 százalékkal emelkedik az elvégzendő munkavállalók számára, a százalékos arány nem motivál. (Az alkalmazottak általában a matematikát követik a találkozó után).
- Ne hasonlítsa össze a munkavállaló növekedését más alkalmazottakéval.
- Ne hasonlítsa össze a munkavállaló teljesítményét más alkalmazottak teljesítményével.
- Ne mondja el a munkavállalónak, miért kapják meg a növekedést.
- Vigyázzon arra a vitára, hogy az emelés miért nem nagyobb.
A bevált gyakorlatok kommunikációjának legjobb gyakorlata
Ütemezzen egy privát találkozót a munkavállalóval, hogy megvitassák fizetésüket. Az ülés során kövesse az ismertetett legjobb gyakorlatokat.
- Adja meg a munkavállalói bér emelésének kontextusát. Például cégünk filozófiája az, hogy díjazást adjunk érdemek és hozzájárulások alapján. Ez a fizetésemelés az, hogy felbecsülsd az idei hozzájárulásodat.
- Mondja el a munkavállalónak, miért kapnak fizetésemelést. Légy olyan konkrét, mint az év során járó hozzájárulásokról.
- Adja meg a munkavállalónak a növekedés dollárban lévő összegét . A humán erőforrással együtt tájékoztassa a munkavállalót az új éves bérük teljes összegéről.
- Ne próbálkozzon azzal, hogy az emelés miért nem lényegesebb, hacsak a munkavállaló az ülés során nem hozza fel.
- Expressz bizalom és bizalom, hogy a munkavállaló továbbra is hozzájárul, és értékelni fogja az összes jövőbeli hozzájárulását.
- Köszönjük a munkavállalót munkájáért és elkötelezettségéért a vállalatnál.
- Kövesse a HR-vel egy írásos dokumentumot a munkavállaló fájljához, és küldjön leveleket a munkavállaló otthoni címére.
Mi lehet kihívás, amikor kommunikálsz a fizetős emeléssel?
Ezek a leggyakoribb helyzetek, amelyekkel találkozni fog.
- A munkavállaló nem ért egyet a béremelés összegével. Vagy a munkavállaló csalódott a növekedés összegével.
- A munkavállaló nem ért egyet az értékelésével, hogy miért szerezte meg a kapott emelés összegét.
- A munkavállaló tudni szeretné, hogyan hasonlítható össze a bér emelése a többi alkalmazottéval.
- A munkavállaló tudni akarja, mennyi százalékos növekedés érhető el a vállalat fizetési tervében.
- A munkavállaló tudni akarja, hogyan tud nagyobb hozamot szerezni a következő alkalommal, amikor az emelések rendelkezésre állnak. Mint a vezető, készítsen egy nagyon specifikus választ erre a közös kérdésre. Jöjjön fel a találkozóra célokkal és célokkal, valamint ajánlott intézkedésekkel, amelyek a munkavállaló számára a legnagyobb elérhető emelést kapják.
- A munkavállaló tudni akarja, hogy mennyit kap a bónusz fizetés vagy a profit megosztásakor, amikor még nem tudja a választ arra a kérdésre, hogy mennyi, vagy ha ezek a változó fizetések elérhetők lesznek.
- Bár ez egy külön cikk tárgyát képezi, mi van akkor, ha a munkavállaló nem kapott fizetésemelést.
Tekintse meg ezeket a tippeket és a legjobb gyakorlatokat, amelyekkel hatékonyan kommunikálhat fizetési emelést egy alkalmazottal. Használja a következő forrásokat az alapvető megközelítésekhez a nehéz beszélgetésekben felmerülő problémák megvitatásához .