Adminisztratív készségek az önéletrajzokhoz, fedőlevelekhez és interjúkhoz
Az alábbiakban felsoroljuk a legfontosabb öt legfontosabb adminisztratív készséget, amelyek magukban foglalják a kapcsolódó adminisztratív ismeretek jegyzékeit.
Fejleszteni ezeket a készségeket, és hangsúlyozni őket munkaköri alkalmazások, folytatódik, fedőlapok és interjúk. Minél közelebb kerül egy mérkőzéshez a hitelesítő adatai annak, amit a munkáltató keres, annál jobb az esélyed a bérbeadásra.
A készségek listájának használata
Ezt a készséglistát használhatja az álláskeresési folyamat során. Először is használhatja ezeket a készségszavakat a folytatásban . A munkatörténet leírásában különösen a kulcsszavak közül néhányat szeretnél használni.
Másodszor, ezt használhatja a kísérőlevélben . A levél testében megemlíthetsz egy vagy két ilyen készséget, és adhatsz konkrét példákat egy olyan időszakra, amikor bemutattátok ezeket a készségeket a munkahelyén.
Végül használhatja ezeket a készségszavakat az interjú során . Győződjön meg róla, hogy van legalább egy példája egy olyan időszakra, amikor bemutatta az itt felsorolt öt legfontosabb készséget.
Természetesen minden munkához különböző készségekre és tapasztalatokra lesz szükség, ezért gondosan olvassa el a munkaköri leírást, és összpontosítson a munkáltató által felsorolt készségekre.
Tekintse át a készségek és a készségtípus által felsorolt készségek listáját is.
Példák az adminisztratív készségekre
Kommunikációs képességek
A kommunikáció kritikus adminisztratív lágy készség . Az adminisztratív alkalmazottaknak gyakran kapcsolódniuk kell a munkaadókhoz, a személyzethez és az ügyfelekhez, akár személyesen, akár telefonon. Fontos, hogy világosan és hangosan beszéljenek, pozitív hangot tartva.
Jó kommunikátor, azt is jelenti, hogy jó hallgatóság . Gondosan figyelnie kell az ügyfelek kérdéseire és problémáira.
Az írásos kommunikációs készségek is rendkívül fontosak. A legtöbb adminisztratív pozíció sok íráshoz kapcsolódik. Az adminisztratív alkalmazottak emlékeztetőket írhatnak munkáltatóiknak, írhatnak anyagot a cég honlapjára, vagy kommunikálhatnak az emberekkel e-mailben. Képesnek kell lennie arra, hogy világosan, pontosan és szakmailag írjon.
- Telefonálás
- Üzleti levelezés
- Ügyfelek hívása
- Ügyfélkapcsolatok
- közlés
- Levelezés
- Vevőszolgálat
- Ügyfelek irányítása
- Szerkesztés
- reszelés
- Üdvözlő ügyfelek
- Üdvözlő alkalmazottak
- Üdvözlő látogatók
- interperszonális
- kihallgatás
- Szóbeli kommunikáció
- Bemutatás
- Közkapcsolatok
- Nyilvános beszéd
- Recepciós
- Gyorsírás
- Csapatmunka
- Írás
- Írott kommunikáció
Technikai készségek
Az adminisztratív alkalmazottaknak különböző technológiai eszközöket kell működtetniük, a Microsoft Office Suite-tól a WordPress-ig, az online ütemezési programokig. Szükség van továbbá irodai berendezések, például faxok, szkennerek és nyomtatók használatára és gyakran karbantartására is.
- Számítógép
- Kiadványszerkesztés
- Dokumentum kezelés
- faxolás
- Internet
- Az Office Records fenntartása
- Microsoft Office
- Irodai felszerelés
- Irodai kellékek rendelése
- Rendelés feldolgozása
- kilátás
- QuickBooks
- Nyilvántartás
- Kutatás
- Futószerszámgépek
- Szoftver
- Táblázatok
- Idő és számlázás
- Átírás
- Gépelés
- Gépelés a diktafonból
- Videokonferencia előkészítése
- hangposta
- Szövegszerkesztés
Szervezet
Mindenféle adminisztratív munkahelynek erős szervezeti ismeretekre van szüksége. A szervezés lehetővé teszi, hogy egy adminisztratív alkalmazott bonyolítsa sok feladatot. Őknek különböző naptárakat, menetrendek lebonyolítását és az irodát rendben kell tartaniuk.
- Pontosság
- Kinevezési beállítás
- Figyelem a részletekre
- Számlázás
- Könyvelés
- Naptár és Docketing
- Irodai
- Hatékonyság
- reszelés
- Leltár
- Jogi ismeretek
- Többfeladatos
- Irodai adminisztráció
- Irodai vezetőség
- Levél rendezése és kézbesítése
- Idő beosztás
- Az utazás megszervezése
Tervezés
Egy másik fontos adminisztratív készséggel előre tudjuk tervezni és ütemezni a dolgokat.
Ez azt jelentheti, hogy menedzseli valakinek a kinevezését, megtervezve egy tervet az alkalmazottak megbetegedésére, vagy az irodai eljárási tervek kidolgozására. A rendszergazdának képesnek kell lennie arra, hogy előre tudjon tervezni és felkészüljön minden lehetséges irodai kérdésre.
- Rendezvénykoordináció
- Kinevezések készítése
- Találkozó tervezés
- fontossági sorrendbe
Problémamegoldó képesség
A problémamegoldás vagy a kritikai gondolkodási készségek fontosak minden közigazgatási pozícióhoz. Ezek gyakran az emberek, akiket a személyzet és az ügyfelek kérdéseket vagy problémákat találnak. A rendszergazdáknak képesnek kell lenniük arra, hogy számos problémát halljanak, és kritikus gondolkodás útján megoldják őket.
- felügyeletet ellátó
- Munkavállalói kapcsolatok
- Ügyfélkapcsolatok
- Közvetítés
- Kiadás felbontása
- Kiképzés
Fejlesztve készségeit az öt legmagasabb terület mindegyikénél, maximalizálhatja a leszállási esélyeit - és megőrzi - egy kifizetődő adminisztratív pozíciót.
Kapcsolódó készségek: Office Manager készségek Recepciós készségek Személyes asszisztens készségek Számítógépes ismeretek Executive Assistant Skills | Irodai asszisztens készségek