Segítség a szorosabb értékesítéshez
Nem számít, mennyire keményen dolgozol, mennyire jól nézel ki és kvalifikálsz, és mennyire tervezed meg az ügyfelek számára a megoldást - ha gyengék az eladások lezárásakor , akkor a karrieredben szenvedsz. Miközben az eladások lezárása természetesen előfordul néhányhoz, mások profitálni fognak attól, hogyan lehet hatékonyan használni a bevált zárási technikákat.
Noha ez a lista a zárási technikákról nem feltétlenül teljes listát jelent, ez olyan technikákat képvisel, amelyek az idő múlásával hatékonynak bizonyultak. Mint a termék vagy szolgáltatás jellemzőinek és előnyeinek ismerete, e zárási technikák megtanulása időt, gyakorlatot, türelmet és bizalmat igényel.
01 A Columbo Close
Nem csak a tv-szereplő Columbo egy fantasztikus rendőrségi nyomozó volt, ő is csodálatos értékesítő edző volt . És bár kevesen láthatták Columbo értékesítési szakemberként, az egyik híres vonala több értékesítéshez vezetett, mint a legtöbb értékesítési történetben.
Még egy dolog, Columbo híres vonala nyitja az ajtókat, eltávolítja az őröket, és lehetővé teszi, hogy pillantást vetjen az ügyfele védtelen elméjére.
02 A feltételező közelség
Az Assumptive Close segít abban, hogy az értékesítési szakember jobb lelkiállapotba kerüljön, mivel feltételezik, hogy az ügyfél vásárolni fog. Mindaddig, amíg az értékesítési ügyintéző biztosítja, hogy az értékesítési folyamat minden egyes lépését fedezi, és elegendő értéket biztosít az ügyféllel, feltételezve, hogy az értékesítés lezárul, egy erős és rendkívül hatékony zárási technika. Ha csak egy közelséget tanulsz, akkor ez az, amit megtanulsz.
03 A kölyökkutya közel van
Kevés ellenállhat a kiskutya apróságának. És azoknak az értékesítési szakembereknek, akiknek lehetőségük van arra, hogy kilátásaikat "teszteljék" vagy "teszteljék" terméküket, a Puppy Dog close-nak nagyon magas zárási aránya van. Bár számos dolog van, néhány szabályozható, és néhány nem, amit az értékesítési profiknek meg kell fontolniuk, a Puppy Dog close-t használva egy alacsony nyomású , rendkívül hatékony módszer arra, hogy az ügyfelet aláírja az alsó sorban .
Ha valaha vásárolt egy autót, az értékesítési szakember valószínűleg alkalmazta a kölyökkutyát, és valószínűleg soha nem tudta, hogy használja ezt a technikát. De ha ismered a technikát, hogyan kell használni, és ha nem használja, akkor az értékesítési számadatok folyamatosan javulni fognak.
04 A visszalépés
A legtöbb értékesítési szakember azt tanította, hogy az értékesítési ciklusok előre meghatározott számú lépést követnek. Az értékesítésben résztvevőknek az 1. lépéstől kell kezdeniük, és mindent megtesznek, hogy szakmailag képesek legyenek az utolsó lépés végéig. De mi lenne, ha a végső lépésben elindulnának, és felkérnék az áttételeket? Ez a hátsó záró technika, amely elindul, ahol a legtöbb értékesítés véget ér.
Ez nem a legegyszerűbb, legegyszerűbb vagy kiszámítható zárási technika, de ha egy profi használ, az lehet az egyik leghatékonyabb.
05 A kemény zárás
A kemény zárás sok bátorságot és bizalmat igényel, és csak akkor szabad használni, ha nincs semmi veszíteni. Bár az emberek általában szeretek vásárolni dolgokat, a legtöbb gyűlöletet adják el. És amikor a kemény zárásról van szó, az ügyfelek tisztában vannak azzal, hogy eladnak valamit. De annak negatív hírneve ellenére, néha a kemény zárás a legjobb zárási technika . Mindaddig, amíg helyesen használja.
Míg sok értékesítési szakember úgy véli, hogy gyakran kell zárniuk, és korai, kemény zárást csak akkor kell használni, ha nincs mit használni, és soha nem szabad túl korán használni az értékesítési ciklusban .
06 A kapcsolat bezárása
Az aranyszabály az értékesítés szerint azt mondja, hogy ha az ügyfél szeret, akkor okot ad arra, hogy vásároljon tőled. Ezzel ellentétben, ha egy ügyfél nem szeret téged, találnak okot arra, hogy ne vásároljanak tőled. Az ügyféllel való kapcsolat létrehozása biztos módja annak, hogy ne csak zárja le az értékesítést, hanem egy hosszú távú ügyfél létrehozását.
Hacsak nem az, amit eladsz, "egy és kész" típusú termék vagy szolgáltatás, akkor az a legmeghatározóbb záró eszköz, amellyel örömmel élvezheted az ügyfelekkel való kapcsolatteremtést . Az ügyfelekkel való szilárd kapcsolatok kiépítésének legnagyobb veszélye az, hogy végül kellemetlenné válik az ügyletekből származó nyereség kiépítése.
07 A Take Away Close
Nézzünk szembe vele, utáljuk, amikor a dolgok elvesznek tőlünk. Menj és próbáld meg a közmondásos cukorkát elhagyni egy csecsemőből, és nagyon egyszerűen csak egy egyszerű tényt kapsz: senki sem szereti, ha a dolgok elvettek tőlük. Legyen ez valami, amiben vagy, vagy valami, amit saját maga szeretne.
De tudtad, hogy a dolgok távol tartása a kilátásoktól ténylegesen záró technikaként használható? Mint minden lezárási technikához, a szedés közelebb van egy olyan szakemberhez, aki tudja, hogyan és mikor kell használni. Ha túl gyakran vagy túl korán használják, akkor a negatív hatással lesz a margójára. Mint minden más értékesítés, a Take Away Close nem a "végéig, mindnyájan" közel van. Tanulja meg, és ami még fontosabb, megtudja, mikor kell használni.