A bezáró szó sokféle dolgot jelenthet, attól függően, hogy hogyan használják a szót. Például, ha valaki azt mondta neked, hogy az utcai étterem le fogja zárni az ajtóit, valószínűleg úgy gondolja, hogy rossz hír. De ha egy értékesítési szakember elmondta neked, hogy nagy ügyet zár be, akkor gratulálhat neki, vagy megkérdezheti, mi zárja le az üzletet.
Eladás
Amikor egy ügynök lezárja az ügyletet, akkor azt jelenti, hogy értékesítésre került sor. Az eladási okot gyakran az értékesítés lezárásaként említik, az, hogy a legtöbb értékesítés értékesítési ciklust tartalmaz , az ügyfelek igényeinek megértése és a kifogások leküzdése. Ha egy ügylet lezárul, az értékesítési ciklus befejeződik, és egy másik értékesítési ciklus kezdődik, akár egy másik vevővel vagy ugyanazon vásárlóval.
Negatív érzelmek a termelés lezárásáról
Sok értékesítési szakember van, akik nem kedvelik, vagy nem használják a kifejezést, amikor az értékesítési tevékenységüket lezárják. Számukra a zárás valami olyasmi, amit akkor csinál, ha készen vagy valamilyen módon, vagy olyan kemény zárási technikákat követel meg, amelyek annyira népszerűtlenek az ügyfelekkel szemben. Ezek a szakemberek inkább olyan kifejezéseket kedvelnek, mint egy értékesítés, vásárló vagy ügyfelek problémája.
Az ügyfelek is gyakran nem kedvelik azt a kifejezést, hogy egy üzletet közelítenek meg, mert úgy érezheti, mintha valamit eladtak volna, és sokkal inkább vásárolnának valamit.
Visszatérhet az öregemberhez, amikor azt mondja, hogy "árut adtak el neked", ami azt jelenti, hogy te becsapódtál vagy becsapódtál.
Mi a becsületes megközelítés az értékesítésre?
Több száz módon lehet lezárni az értékesítést és az értékesítési guruk végtelen kínálatát új és továbbfejlesztett értékesítési technikájukkal. Míg a kereskedelem lezárásának különböző módjai ismeretesek, a legkedvezőbb megközelítés az őszinteség.
Ennek az az oka, hogy (az "őszinteség mellett") az ügyfelek és a kilátások jelentősen tájékozottabbak, mint valaha. Egy egyszerű Google-keresés segítségével az emberek sokat tanulhatnak a termékeiről, szolgáltatásairól, vállalatáról, az iparágról, a versenytársakról és (a közösségi hálózattól függően).
Az ügyfelek ma jobban felkészültek arra, hogy azonosítsák az értékesítési szakemberek becsületes kijelentéseit, amelyek agresszívek az üzlet lezárásához. Ha az ügyfél úgy érzékeli, hogy az asztalra ültetett értékesítő nem tisztességes, az összes kapcsolat eltűnik - és vele együtt - az esélye, hogy lezárja (vagy kereshesse) az értékesítést.
És a becsületes értékesítési megközelítés egy értékesítési szakember döntésével kezdődik, hogy a lehető legnagyobb tisztelettel kezelje az ügyfeleket. Az értékesítés becsületes megközelítése nem jelenti azt, hogy nem kell öntudatosan kísérletezni
A szavak ereje
Az amerikai szerző, Mark Twain egyszer azt mondta, hogy a helyes szó és a rossz szó közötti különbség megegyezik a villámcsap és a villámcsapás közötti különbséggel. Más szavakkal válassza ki az intelligensen használt szavakat és kifejezéseket. Soha nem tudhatod, hogy esetleg elveszítheted a zárási lehetőséget, ha egy eladó eladásáról beszélsz, ahelyett, hogy értékesítenéd.