Ha a jövőbeni munkáltatók kérik a referenciákat
A referencia-ellenőrzési kérelemre való válaszolás trükkös vállalkozás. A megtorlás és a perek félelme sok munkáltatót egyáltalán nem válaszol. Ezek az ajánlások segítenek Önnek abban, hogy ésszerűen válaszoljon az ellenőrző kérésekre, miközben védi vállalatának és jelenlegi alkalmazottainak jogos érdekeit.
Először kövesse cégének megalapozott politikáját. Számos vállalat kérte, hogy a vezetők írásos referenciaszerző kéréseket küldjenek az emberi erőforrásnak
Ha a menedzser referenciája pozitív, azonban Ön beleegyezik abba, hogy a menedzser szóbeli hivatkozást adjon közvetlenül egy munkáltatónak.
Minden, amit írásos formában kell elküldeni, az emberi erőforrásból kell származnia, vagy a személyzeti állomány személyzete megvizsgálja a válaszokat a következetesség érdekében és védi a vállalat érdekeit. A közös referencia-ellenőrzési formátum arra kéri Önt, hogy adja meg ezt az információt a korábbi alkalmazottról.
- A munkakört , és alkalmanként a munkaköröket,
- Végső fizetés,
- Foglalkoztatási időpontok,
- Ellenőrzőlista, amely arra kéri az egykori munkáltatót, hogy rangsorolja a "csapatmunka" és a "megbízhatóság" jellemzőit.
Ez a papírmunka a legalkalmasabb a humán erőforráshoz - legalább kérdezze meg a személyzeti állomány munkatársait, hogy vizsgálják felül az esetleges írásbeli választ. Ne válaszoljon olyan kérdésekre, amelyek arra kérik Önt, hogy a korábbi munkatársak számszerűsítése a munkájuk vagy a munkájuk bármely vonatkozásában.
A számértékek nem hasonlíthatók össze a kifejezés definíciójának bármely közös értelmezésén, sem a számok számában kifejezett numerikus skálán.
Ezért a legjobb esetben hibás kommunikáció. A legrosszabb esetben ez bántalmazhatja a korábbi munkavállaló munkalehetőségeit.
Másodszor, győződjön meg arról, hogy a korábbi alkalmazott aláírása, amely engedélyezi a referencia-ellenőrzést , a kérelmező cég által küldött papírmunkára vonatkozik. Anélkül, hogy a korábbi munkavállaló aláírná az engedélyt, nem adhat semmilyen információt a munkavállalóról.
Válasszon egy referencia-ellenőrzési kérelmet pozitív hivatkozással
Ha a menedzser kevés fenntartással javasolhatja az egykori alkalmazottat, a HR munkatársaival konzultálva a menedzser visszahozza a hívást az érdeklődő munkáltatónak . Telefonhívás esetén a vezetőnek gondoskodnia kell arról, hogy a referencia-ellenőrzést engedélyező alkalmazott aláírása az Emberi Erőforráson található a telefonhívás visszaállítása előtt.
Ha az egykori alkalmazott jó alkalmazott volt és jó üzletet hagyott a vállalatnál (talán a házastárs áttelepedett, és a távolság nem volt átkapcsolható), akkor az egykori alkalmazottnak segítséget kell kapnia ahhoz, hogy új pozíciót találjon.
Vagy talán hivatkozási alapként egy alkalmazott jelentkezett neked, bár nem utoljára. Ha pozitív megjegyzése van a munkavállalóról, akkor a lehetséges munkáltatóval válaszolhat a pozitív megjegyzésekkel, amelyekkel hozzájárulhat.
Referencia Ellenőrizze a kérdéseket, amelyeket nem szeretne érinteni
Válaszolj csak azokat a kérdéseket, amelyekre Ön kényelmesen válaszol, ha referenciahívást kap telefonhívásra vagy dokumentumra. A menedzsernek csak a munkavállaló azon ismereteinek és tapasztalatainak területére kell szólnia, amelyről közvetlen ismerete van. Több olyan kérdésre is szükség van, amelyet a vezetőnek nem szabad válaszolnia:
- Példa Kérdés: Feltételezzük, hogy az Ön korábbi alkalmazottja sikeres lesz-e abban a helyzetben, amelyre tekintettel. (Van kristálygömb, bárki?) Nem válaszolhat erre a kérdésre. Még akkor is, ha a pozíció hasonlónak hangzik, nem tudod megjósolni a munkatársakat, a munkáltatói kultúrát, az ügyfelekkel való kapcsolatot vagy a számos olyan tényezőt, amelyek segítenek az alkalmazottaknak sikerrel vagy nem.
Jó válasz: Amikor a dolgozó dolgozott nekem, az ő pozíciójában cégemmel, ő egy erős munkatárs volt, akinek munkáját elismerték. - Példa Kérdés: Mi volt a munkavállaló gyengesége?
Jó válasz: Nem volt érdemes megemlíteni olyan gyengeségeket, amelyek hatással voltak arra, hogy képesek legyenek elvégezni munkáját, amikor nekem dolgozott. - Példa Kérdés: Miért hagyta el a munkavállaló az álláspontját, amelyben jelentkezett neked?
Jó válasz: Megnövelt felelősséget keresett, és kerekítette ki cégünk és termékeink ismereteit.
Jó válasz: Elhagyta szervezetünket olyan személyes okok miatt, amelyek fontosak voltak számára.
Ezek a referencia-ellenőrzési kérdések, amelyekre a potenciális munkáltató megkérdezi, hogy visszaadja-e a referencia-ellenőrző telefonhívást.
Válasz egy referencia-ellenőrzési kérésre: Nem pozitív
Ha a munkavállaló felhő alatt hagyta el a céget, függetlenül attól, hogy a munkavállaló rosszul áll-e a munkájához , a nem járulékosan foglalkoztatott munkavállaló más okból kifolyólag vagy nem kezelhető, akkor a hívást vagy a formanyomtatványt a Humánerőforrás-munkatársaknak szokásos válaszként kell benyújtania.
Néha szokatlan körülmények vannak arra vonatkozóan, hogy a munkavállaló elhagyja cégét. Talán egy alkalmazott pornográfiát nézett a számítógépén - igen, megkérte a HR igazgatóját, hogy szolgáljon az egyik referenciáért. Egy másik egykori munkavállaló veszélyeztetheti az erőszakot, vagy erőszakos cselekményt követett el, miközben a cégét alkalmazta.
Míg ezek a korábbi alkalmazottak ritkán sorolják fel vállalatát referenciaként, készen kell állni. Ezeket a hívásokat a HR-munkatársaknak kell elküldeni a standard válaszért.
Van azonban egy megjegyzés. Beszéljen ügyvédjével, mielőtt reagálna a potenciálisan erőszakos alkalmazottak referenciakutatására. Ha az erőszakos magatartást nem feltárja potenciális munkáltatónak, és a korábbi alkalmazott erőszakos cselekményt követ el, míg az új munkáltató alkalmazásával a vállalat felelőssé teheti az ilyen információk feltárásának elmulasztását. Tehát ellenőrizze ügyvédjével olyan szokatlan körülményeket, amelyekben egy alkalmazottal elválaszthattok.
Amikor egy korábbi alkalmazott kér egy általános referencia levelet
Nem ajánlott a korábbi alkalmazottaknak általános referencia levél megadása. Miután a dokumentum létezik, örökké él. A leendő alkalmazottak a 10 éven felüli, 10 éven túli betűkkel ellátott HR-irodák számára szolgáltattak másolatokat, néha alig olvashatóak többszörös fénymásolással.
Egy bizonyos idő elteltével - fogalmad sincs, hogy milyen alkalmazottja volt a korábbi alkalmazottja - hacsak nem ő a ritka kivétel, aki kapcsolatban marad. És soha nem tudhatod, hogy a munkavállaló hogyan fogja használni a leveleidet, vagy hogyan fog értelmezni a szavaidat a leendő munkáltatók. Olyan politikát fogadjon el, amely szerint a vezetők soha nem adnak írásos, általános hivatkozási leveleket .
Tájékoztassa az egykori alkalmazottat, hogy a vállalat örömmel fogadja az Emberi Erőforrással kapcsolatos munkahelyi visszaigazolást olyan konkrét munkáltatók felé, akik közvetlenül érdeklődnek.
Végső gondolat a referencia-ellenőrzési kérelem megválaszolására
Kevés munkavállaló állapította meg a munkahelyi elmulasztás célját. Az alkalmazottak azonban sikertelenek, és a vállalatok és a munkavállalók részmunkaidősek. Ne feledje, hogy egy referenciára van szükség, hogy minden korábbi alkalmazott megérdemli az alkalmat.
Talán az egykori alkalmazott rosszul illett a vállalatnál tartott pozícióhoz. Társasági kultúrája lehet, hogy a munkavállaló igényeihez tökéletesen összeegyeztethetetlen. A munkatársak eltérő álláspontot képviselhetnek a munkája követelményeiről , mint a főnöke. Talán az ő személyes élete a céggel való foglalkozásánál kezdett kibontakozni.
Soha nem ismered az összes részletet és okot arra vonatkozóan, hogy miért nem sikerül vagy nem mozog . Könnyű a nagy teljesítményű alkalmazottakkal, hogy sajnálja, hogy elveszít egy jobb munkát, egy családi mozdulatot, vagy egy álom lehetőséget. Keményebb a marginális előadóval.
Légy őszinte vagy minimális információt adjon. Ne csináld kristálygömböket a sikernek, és ne adj meg numerikus értékeket és rangsorokat meghatározatlan kifejezésekre. Szükség esetén adja meg a korábbi alkalmazott teljesítményét bemutató minimális információkat. Amikor csak lehetséges, adja meg a munkavállalónak egy szünetet, és beszéljen a leendő munkáltatóval.
A referencia-ellenőrzéssel kapcsolatos legújabb adatok azt mutatták, hogy a munkaadók napjainkban nagyon komolyan veszik a referenciamellenőrzést . A munkaadók több mint 90 százaléka ellenőrzi a referenciákat. Amikor csak lehetséges, szünetet tartson a korábbi munkatársainak - ha ezt jó lelkiismeret mellett teheti meg.