Fedezze fel és kezelje az aggodalmakat a referencia-ellenőrzések iránti kérelmek megválaszolásával kapcsolatban
Egy korábbi cikkben megvitatták a korábbi alkalmazottak referenciaellenőrzéséhez rendelkezésre álló különböző megközelítéseket . A verbális foglalkoztatási referenciára adott ajánlott megközelítés különbözött a munkavállaló teljesítményétől függően, miközben a szervezetéhez dolgozott. Az írásbeli ajánlásra irányuló kérelemre adott válaszom, különösen a formanyomtatványokat igénylő numerikus válaszokat kérő űrlapok megegyeznek. Küldje el az űrlapot a HR-nek.
Informális szóbeli referencia-ellenőrzések
A minta foglalkoztatási referenciája és a foglalkoztatáspolitikák ellenőrzése alkalmas a referenciák ellenőrzésének többségére , különösen az írásos formában kért ellenőrzésekre. A korábbi cikkben olyan, íratlan, informálisabb referenciakereteket tárgyaltunk, amelyet a közvetlen felügyelő a potenciális munkáltatóval tarthat.
Különösen értékes, teljesítő, korábbi munkavállalóként vagy jelenlegi alkalmazottaknál esetleg informálisan szeretné megvitatni a hozzájárulásaikat egy leendő munkáltatóval.
Így segíti korábbi kollégáját a megfelelő foglalkoztatási lehetőség kiválasztásában.
Lehetővé teszi a leendő munkáltató számára, hogy megtapasztalja a munkavállalók választási lehetőségeit. Mivel a referencia-ellenõrzõ telefonhívás késõbb jön el a munkavállalói kiválasztási folyamatban , gyõzõdj meg róla, hogy megjegyzései megerõsítik, hogy a jövõbeli munkáltató hogyan döntött az alkalmazás és az interjú során .
Iránymutatások az informális referenciaellenőrzésekre
Az online kutatásom azt mutatja, hogy bizonyos munkáltatók, különösen az egyetemek és a kormányzati szervek még mindig úgy tűnik, hogy lehetővé teszik a vezetők számára, hogy válaszokat adjanak a referenciák ellenőrzésére. (A magántulajdonú munkáltatók politikája ritkábban fordul elő online.) Az olyan alkalmazottaknak, akik kötelesek arra, hogy formális, írott referenciaszámlákat küldjenek a HR-nek, akkor is kényelmesen érezhetik magukat, ha informálisan beszélnek a leendő munkáltatóval.
Ezeket a témákat a referencia-ellenőrző tartalomról érdemes megjegyezni az olvasók számára, akik úgy döntenek, hogy válaszolnak a szóban forgó vagy korábbi alkalmazottak szóbeli referencia-ellenőrzésére. A vezetőknek képzésre van szükségük ahhoz, hogy ezek a válaszok a referencia- ellenőrzési kérelmekre vonatkozzanak . Kérjük, vegye figyelembe az ajánlásaimat arra vonatkozóan, hogy mikor, és hogy egy menedzser válaszoljon-e egy referencia-ellenőrzésre .
Amikor a referenciaellenőrzésekre reagál, a vezetők válaszolhatnak ezekre a kérdésekre.
- Határozza meg a munkakört , a végső fizetést , a foglalkoztatás időpontját és a főbb munkaköröket.
- Ha úgy dönt, hogy bármilyen információt nyújt a munkavállaló teljesítményéről, győződjön meg arról, hogy a válasz kiegyensúlyozott. A munkavállaló többnyire pozitív munkateljesítményt mutatott be , de ezeken a területeken aggodalma volt. Ezek a területek az új munkahelyen lehetnek vagy nem feltétlenül relevánsak; mindenesetre nem elegendőek ahhoz, hogy kizárják a munkavállaló bérletét.
Csak olyan kérdésekre válaszoljon, amelyekről van információ. Használja a munkavállaló fájlját, beleértve a teljesítményértékeléseket és egyéb írásos dokumentumokat, hogy konkrét, igaz példákat adjon meg, amelyek kiemelik a munkavállaló teljesítményét. Tartsd távol a véleményeket, a hallgatást és a jóslatokat.
- Ha úgy dönt, hogy negatív információkat közöl a munkavállalóval kapcsolatban, tájékoztasson arról, hogy a munkavállaló milyen visszajelzéseket kapott. Adjon konkrét példákat a munkavállalóval megosztott írásos dokumentációból .
Soha nem válaszolnak a korábbi alkalmazottakról
Elutasíthatja ezeket a kérdéseket közvetlenül vagy válaszolhat olyan kérdésekkel, amelyek elkerülik a problémás elemeket. Válasz: Ha a munkavállaló tapasztalatának, oktatásának, munkahelyi teljesítményének és érdekeinek minden vonatkozása összhangban áll a pozíció követelményeivel, igen, újra be szeretném vonni az alkalmazot.) Vigyázzon ezekre a kérdésekre:
- Bármely olyan kérdés, amely a munkavállaló védett osztályának bármely aspektusáról információt közöl a potenciális megkülönböztetésről vagy a polgári jogok védelméről. Ilyen kérdések például:
A házassági vagy partneri státusra, a családi ügyekre, a személyes egészségre, a fogyatékosságra, az orvosi vagy részvételi nyilvántartásokra, a fajra, a nemzeti származásra, az életkorra, a vallásra, a nemre stb. Vonatkozó kérdések.
- Bármely olyan kérdés, amely azonosítaná a munkavállalók politikai vagy jogilag védett foglalkoztatással kapcsolatos tevékenységeit, például a szakszervezetek megszervezését, a szakszervezeti megbízottaként, a sérelmek, a pártpolitikai pártok közötti kapcsolatok vagy tevékenységek, a munkavállalói kártérítési követelések , a biztosítási felhasználás vagy a munkáltatóval kapcsolatos perek.
- Olyan kérdések, amelyek nem kapcsolódnak a munka beállításához vagy a munka teljesítményéhez. Ezek magukban foglalhatják a korábbi munkavállalói érdekekről, hobbikról, önkéntes szövetségekről vagy társulási tagságról szóló kérdéseket.
- Minden olyan kérdés, amely arra kéri, hogy előrejelezze a munkavállaló jövőbeli teljesítményét. Minden, amit fel tudsz válaszolni, kérdései vannak a megtapasztalt teljesítménynek, példákkal kiegészítve. Egy új munkahelyen, egy új környezetben, egy új munkáltatónál nem tudja megjósolni egy alkalmazott teljesítményét olyan körülmények között, amelyeket nem tud meghatározni vagy tudni.
Óvatosan és figyelmet érdemel, hogy a becsült előadók foglalkoztatási lendületet adjanak. Az informális, igazságos, dokumentált teljesítményértékelés a skála csúcsát nyújtja a korábbi munkavállaló következő lehetősége mellett.