2001. szeptember 11-én nem számít, hogy az NBC News-ról Tom Brokaw vagy egy újonc újságírója volt-e, egy olyan válsággal szembesültél, amelyet soha nem tapasztalt vagy elképzelhetett volna. Az országos hírszolgálatokon hozott döntések tartós változást hagytak abból, hogy a médiumok a mai napig terjednek.
A szenzanizmus az érzékenységet segíti
A támadásoknak nem volt szükség hiperbolóra, kreatív írásra, hogy azok még rosszabbá váljanak, mint amilyenek korábban voltak.
A támadások utáni napokban David Westin, az ABC News elnöke elrendelte, hogy a New York-i Világkereskedelmi Központba ütköző repülőgépekről készült videó ne ismétlődjön meg újra, hogy ne zavarja a nézőket, különösen a gyermekeket.
Ez volt egy mérföldkődéses döntés, tekintetbe véve, hogy hányszor amerikaiak voltak kitéve a Space Shuttle Challenger robbanás és a Pres meggyilkolásának videójával. John F. Kennedy. Azelőtt, ha jó videód volt, akkor általában kihasználtad.
Ma a hírszervezetek újragondolják az erőszakos történetek, például a Virginia Tech mészárlás lefedettségét. Vannak, akik úgy döntenek, hogy még akkor is, ha a videó elérhető, túlságosan grafikus ahhoz, hogy a TV-t tegye.
A technológia személyes történeteket hoz életre
A mobiltelefonok segítették a horror életét a szeptember 11-én, amikor az őrült emberek hívásokat kerestek szeretteik keresésére és segítségért. Míg a hírmédiának hozzáférése van a hívások töredékéhez, a legtöbbet soha nem fogják hallani a nyilvános hanghullámokon.
A mobiltelefonok pillanatfelvételeket készíthetnek és rögzíthetnek videókat és felvehetik azokat online. Azzal a rohanásban, hogy a történetet a levegőben kapja, a hírgazdáknak el kell dönteniük, hogyan kell használni ezt a kommunikációs formát. A legfontosabb kérdés az, hogy csak azokat a képeket használjuk, amelyeket közvetlenül a médiakupakhoz küldtünk, vagy hogy bármit is használjunk az interneten, a magánélet és a tulajdonlás nélkül.
Ugyanez igaz a Twitteren vagy a Facebookon megjelenő bejegyzésekre is, amelyek 2001-ben nem léteztek. A médiavállalatnak olyan közösségi médiapolitikát kell létrehoznia, hogy hogyan használja ezeket az eszközöket.
A hazafiasság megtalálja a helyét a tévében
Ne feledje, hogy az amerikai zászlós tűket, amelyeket a politikusok és a hírszolgáltatók rövid időn belül viseltek a támadások után? Először azt észlelték, hogy Amerika erős lesz. Korábban a kritikusok azt állították, hogy politikai támogatást nyújtanak Bush elnök politikájához.
A hírekkel rendelkező olyan újságíróknak, amelyek soha nem fognak politikai álláspontot képviselni, egy dilemmával szembesülnek - a tüskék megtartása azt eredményezheti, hogy az újságíró támogat egy politikai napirendet. A kivonásuk nem Amerikának tűnhet. Az ABC egy olyan szervezet volt, amelynek politikája kifejezetten kijelentette, hogy a tűket és más szimbólumokat nem lehet viselni.
A csappantyú elhalványult, de a patriotizmus harca tovább folytatódik egy kábeltévé csatornán. Az Al Jazeera English (AJE) bemutatja a közel-keleti szemléletről szóló beszámolókat, és felajánlja az amerikaiak számára, hogy hogyan néz ki minket a világ másik felében élő emberek.
A kábeltévé-társaságok állítólag aggodalmaskodtak az ellenfelek ellen, ha felajánlották a csatornát. Annak ellenére, hogy az AJE elnyerte a Columbia újságírás díját, nehéz megtalálni a legtöbb amerikai kábelrendszert.
Csak a közelmúltban adták hozzá New York Cityben.
A kulturális különbségek válnak társadalmi diverzerként
Miután a nemzet látta az arcokat, és elolvasta a 9/11-es gyanúsítottak nevét, könnyű volt a közel-keleti származású vagy az iszlám hit elé állítani a lehetséges terroristákat. A hírszervezetek úgy döntöttek, hogy aktívan küzdenek a sztereotípiákkal szemben, vagy megtapasztalják a lehetőségét.
A Fox News Channel-t azzal vádolják, hogy játszik az amerikaiak muszlim félelmeivel. A média más tagjait bírálják azzal, hogy feltételezik, hogy a terrorizmust a 9/11 óta muszlim szélsőségesek követték el, majd meglepődve, amikor a gyanúsítottak bizonyos erőszakos cselekményekben, mint a 2011-es norvégiai támadás, fehérnek és kereszténynek bizonyulnak.
Más médiumok más megközelítést alkalmaztak, és saját közösségeikben muzulmánokat kerestek, hogy meghallgassák hiteiket és rítusaikat.
A fenyegetett iszlám dzsihád lefedettségét a Ramadan szent hónapra vonatkozó történetek váltják fel.
Lehetséges új veszélyek létrehozása Lefedettség
A bombafenyegetések és a titokzatos fehér por felfedezések az amerikai társadalom részévé váltak a 9/11 óta. A hírvezetők gyakran harcolnak, amikor eldöntenek, hogy egy lehetséges erőszakos cselekedetről híreink hírneve vagy csak félelem.
Évekig egy bombafenyegetést jelentett egy szomszéd iskolában, mint a pranksters munkája, és figyelmen kívül hagyták. Többé nem. Most gyakran beszámoltak arról, hogy letartóztatásokról van szó, még akkor is, ha a gyanúsítottak csak csevegő tizenévesek.
A fehér por a mai napig kihirdeti a híreket. A legtöbb felfedezés ártalmatlanná válik, például a Chicagóban található por vagy a New York-i palacsinta. Mégis, a lefedettség azt mutatja, hogy a riporterek kondicionálják magukat, hogy minden helyzetet komolyan kezeljék.
A támadások óta eltelt években az újságírók kényes egyensúlyt hoznak. Minden fejleményt lélegzetelállító figyelmeztetésként fedezzen fel, és szenzációra vádolják. Vigasztalja a fenyegetéseket és lerombolja az életet veszélybe. A hírvezetők úgy találják magukat, hogy ugyanazt az ítéletet hívják, mint a politikusok és a bűnüldöző szakemberek. De mindezek a csoportok most rendelkeznek a bölcsességgel, amely a tanúzás és a 9/11.