Vezetői szemlélet és kommunikáció Foster motiváció
Jon Gordon, a Leves: A Recept a csapat és a kultúra táplálására (összehasonlítani az árakat) szerint "Az alkalmazottak funkikában vannak.
Félelmetes, túlterheltek, bizalmatlanok, kevésbé lelkesednek és szenvedélyesek, mint valaha. És sok vezető folyamatosan frusztrálja csapata teljesítményét és alacsony munkavállalói morálját és elkötelezettségét .
"A válasz - mondja Gordon - nem tartalmaz fantáziadús technológiát, új berendezést vagy kiterjedt K + F-t, sőt, a válasz alapvető emberi érzelem: a motiváció, a motiváló vezetők, most, mint valaha , a vezető feladata a motiváció és a csapat összeütése kihívásokkal teli időkben, a motiváció kiszervezése nem lehetséges, a vezetők és a vezetők motiválniuk kell. "
"A legtöbb üzleti vezető az érzelmeket az üzletből akarja" - mondja -, de ez egy hatalmas hiba: ha a félelem és a negativitás az elsődleges érzelmek, melyeket a szervezetedben lévő emberek érzik, akkor még erősebb az érzelmek, mint a hit, a hit és az optimizmus, és a sikered attól függ, hogy képesek-e motiválni. "
Motiváció a vezetésen keresztül
Jon Gordon részt vett egy interjúban, amely fontos ötleteket tartalmaz a menedzsmentről és a motivációról, valamint a kultúra , a kommunikáció, a látás , az érzelmek és a kapcsolatok szerepéről a motiváció ösztönzésében.
Susan Heathfield: Minden olvasómnak van egy véleménye és egy kép az elméjében, amikor olyan szavakat hallanak, mint a munkavállalói motiváció és a munkavállalói elkötelezettség.
Határozza meg, hogy mit jelent, amikor az alkalmazotti motivációra és a munkavállalói elkötelezettségre hivatkozik, hogy mindannyian közös képet alkotjunk.
Jon Gordon: Az alkalmazottak motivációja a kultúra menedzsmentjén alapul, és amit a vezető vagy a menedzser mond és tesz, hogy segítse az alkalmazottakat a legmagasabb szinten.
A cél az, hogy motiválja a munkavállalókat a megfelelő környezet és menedzsment gyakorlatokkal, amelyek kihozzák a legjobbakat az alkalmazottakban, hogy mindent el tudjanak adni a szervezetnek és az ügyfeleknek. A munkatársak elkötelezettsége az, hogy mennyire elkötelezett, izgatott, energikus és szenvedélyes az Ön munkájával és a szervezetével kapcsolatban.
Heathfield: Mi a vezetés felelőssége ezen környezet megteremtése a munkavállalók számára?
Gordon: Azt hiszem, ez az egyik legfontosabb dolog, amit egy menedzsernek meg kell tennie. Meg kell teremteniük a megfelelő környezetet és kultúrát, amely az embereket és azok teljesítményét táplálja. A kultúra viseli a viselkedést, viselkedési szokásokat és szokásokat teremt a jövőben. Ahogy az Apple Computer vezetõi azt mondják: "A kultúra egész nap a stratégia ütemét".
Heathfield: Mi a helyzet a dolgozóval? A munkavállalóknak vissza kell állniuk, és várniuk kell a vezetésüket arra, hogy motiválják őket? Mi a közös felelősségük?
Gordon: Minden alkalmazott hozzájárul a szervezetük kultúrájához. Ezért a munkavállalók megosztják a motiváció felelősségét. Valójában nem motiválhat valakit, hacsak nem akarnak motiválni. A munkavállaló felelőssége, hogy minden nap munkába álljon, és maximális erőfeszítéssel és energiával dolgozzon, hogy hozzájáruljon a szervezet jövőképéhez és céljaihoz . Nekik kell motiválni magukat. És a vezetőknek is olyan környezetet kell létrehozniuk, amely motiválja őket.
Heathfield: Mivel a munkanélküliek száma elérte a mindenkori magas szintet, a munkavállalók óvatosak a munkakeresés és a foglalkoztatás megváltoztatása miatt. Sokan úgy vélik, hogy jobban vannak ott, ahol vannak - munkával -, mint a munkanélküliek sorai között.
A webhelyem olvasóinak legkedveltebb legutóbbi cikke azonban 5 további ok volt arra, hogy kilépjen a munkájából , így az adott körülmények között meg kell szenvedni a jelenlegi munkáltatók felé történő elmozdulást.
Ennek tudatában hogyan tanácsolod a vezetőket, hogy olyan környezetet teremtsenek, amelyben az alkalmazottak meg akarnak maradni, és motiváltak a kemény munkára, hozzájárulnak és tovább fejlesztik a tehetségüket és készségeiket jelenlegi munkáltatójukkal?
Gordon: Nagyon sok értelme van. Az emberek nem abbahagyták, mert biztonságot akarnak, nem azért, mert a vezetők és a vezetők győztes csapatokat építenek . A megoldás az, amit a nagyság kultúrájának nevezhetek - egy olyan kultúrát, amelyben egy olyan kultúra létrehozására összpontosít , amely értékeli, gondozza és fejleszti alkalmazottait. A legfontosabb az, hogy létrehozzunk kapcsolatokat az alkalmazottakkal.
Sokat írok erről a SOUP könyvemben. Az emberekbe történő befektetés középpontba állítása: képzése, mentorálása , elismerése , elismerése, ösztönzése, oktatása és gondozása. Nagyon egyszerű célok, de túl sok szervezet és vezető nem teszi őket.
Heathfield: Melyek a munkavállalói motiváció és elkötelezettség kulcsfontosságú területei, amelyeket a menedzser tapaszthat, felismerhet és megerősíthet, hogy a dolgozók tisztában legyenek azzal, ami a legkeresettebb?
Gordon: A legfontosabb az, hogy megosszuk a szervezet elképzelését, majd beszéljünk minden alkalmazottal, és minden dolgozó megértse, miként járulnak hozzá ehhez a jövőképhez. A látomás nem létezhet egy papírlapon. Meg kell élni az emberek szívében és elméjében, akik a szervezetetekben dolgoznak.
Úgy gondolom, hogy minden szervezetnek rendelkeznie kell egy látással és céljal, és minden alkalmazottnak meg kell tudnia, meg kell értenie és bemutatnia, hogyan járulnak hozzá ehhez a látáshoz és célhoz. Még erőteljesebb, amikor minden alkalmazott tapogatja saját személyes látását és célját, hogy hozzájáruljon a szervezet jövőképéhez és céljaihoz.
Heathfield: Mit ajánlana a vezetőségnek, hogy olyan munkakörnyezetet kíván létrehozni, amelyben a munkavállalók motiváltak, izgatottak és hozzájárulnak?
Gordon: Várja a legjobbakat az alkalmazottaktól. Nem tudsz kevesebbet rendezni, mint a kiválóság. De segítesz minden embernek a kiválóság elérésében. Segítesz minden alkalmazottnak a legjobbat. Olyan kultúrát hoztál létre, amely motivál, izgalmas és rugalmas, majd a munkatársak számára teret ad a kultúrának.
Ne micromanage. Bízz bennük. Kapcsolat kiépítése velük. Adj nekik alkalmat az ötletek megosztására, és hozzájáruljanak hozzájuk. Adj nekik is helyet a hibák elkövetésére. Semmi sem semmisíti meg a szervezet energiáját, mint a kudarc félelme.
Heathfield: Hogyan támogathatják a vezetők egymásnak motivált munkakörnyezet létrehozását a munkavállalók számára?
Gordon: A legjobb gyakorlatok megosztásával. Egy könyvet tanulmányozva együtt . A sikereik és a kudarcok megbeszélése, hogy együtt tanulhassanak és együtt növekedhessenek. A legfontosabb, hogy alázatosak és éhesek legyenek. Tanulás, növekedés és javulás az éhség és a vágy, hogy jobb.
Heathfield: Milyen konkrét lépéseket tesznek a menedzsment napi szinten, motiváló környezetet teremtve a munkavállalóknak?
Gordon: Az akciók menedzselése annyira egyszerű és tele van a józan észtől, és mégis gyakran gyakorolják őket ... Az akciók közé tartozik: mosoly nagyobb az alkalmazottaknál. Hallgassa meg őket, ötleteiket és megoldásaikat. Bízz bizalommal mondván, mit fogsz csinálni és mit teszel. Értékelje őket őszinte "köszönöm". A vállalatok több milliárdot költenek az elismerési programokra és az emberek, akiket igazán akarnak "köszönöm".
Edzni őket, hogy tudják, hogy törődnek velük. Befektetni őket, hogy tudják, hogy aggodalmaskodnak növekedésük és jövőjük miatt. És tedd meg azokat a kis dolgokat, amelyek megmutatják neked, hogy érdekel: egy biztató szó, egy hallgató fül. Ha nem úgy kezeli őket, mint egy számot, akkor nem kezeli Önt vagy ügyfeleit, mint egy számot.
Heathfield: Milyen irányítási lépések elidegenítik az alkalmazottakat, és visszataszítóan, boldogtalanul és negatívvá teszik őket?
Gordon: A legrosszabb? Kiabálva rájuk. Összefoglalva őket. Keményen dolgozik, de nem értékeli a felértékelődést vagy az elismerést. Negatív megjegyzések. Legfőképpen, úgy érzik, mintha ők vagy a munkájuk nem számít.
A vezetés szerepe a motivációban
Nyilvánvaló, hogy a menedzsment azon képességét, hogy olyan környezetet hozzon létre, amelyben az alkalmazottak választják a motivációt, kulcsszerepet játszik a szervezet sikerének.
Más szerepek - például a változások kezelése , a tehetséges alkalmazottak felvétele és a mérhető célok meghatározása - javítják a menedzsment képes motiválni a munkavállalók motivációját és hozzájárulását. A motiváció fontos, a vezetéshez, a munkavállalókhoz és a szervezetéhez.