Kulcsok a munkavállalók elégedettségének és elkötelezettségének javításához
A felmérés célja, hogy segítse a munkáltatókat a megfelelő programok és gyakorlatok kidolgozásában, amikor arra törekszik, hogy hatással legyen e két tényezőre, amelyek kritikusak az alkalmazottak morálában és motivációjában .
A munkavállalói preferenciák megértése útmutatást nyújt az erőforrásokkal kapcsolatos tudatos elosztáshoz.
Ellenkező esetben a munkáltatók több ezer dollárt költhetnek olyan programokra és gyakorlatokra, amelyeket alkalmazottaik ténylegesen nem akarnak. És itt van egy titok, amelyet el kell hagynia a hivatalos felmérési eredmények mellett, amelyek útmutatást nyújtanak.
Megtanulhatja a legjobban azt, ami foglalkoztathatja és kielégíti munkatársait, megkérdezve, hogy mit akarnak a legjobban. Majd, amennyire csak lehet, ésszerűen fogadja be és adja meg, amit keres. Munkahelye virágzik, amikor a munkavállalók megfelelnek az igényeiknek.
A munkavállalói elégedettségi felmérés
A felmérés a munkavállalók munkahelyi elégedettségének 35 szempontját vizsgálta, négy szakterületre - karrierfejlesztésre, az irányítással, a kompenzációval és a juttatásokkal, valamint a munkakörnyezettel kapcsolatos kapcsolatokra. 2011-ben felvették a felmérést a munkavállalói elkötelezettség vizsgálatára is.
Elégedettségi felmérési eredmények
A tanulmány szerint,
- Az amerikai alkalmazottak 88 százaléka arról számol be, hogy teljes mértékben elégedettek a jelenlegi munkájukkal. Ez a legmagasabb elégedettségi szint az elmúlt 10 évben.
- Az Egyesült Államoknak problémája van a munkavállalói elkötelezettséggel kapcsolatban. Az USA-beli alkalmazottak azt jelentették, hogy mérsékelten foglalkoztatják az átlagosan 3,8-at egy 5 pontos skálán, ahol az 5 nagymértékben kapcsolódik és az 1 nem kapcsolódik.
- "A 2016-os vezető munkahelyi elégedettség-hozzájárulók közé tartozik az összes alkalmazott tiszteletteljes kezelése minden szinten, kompenzáció / fizetés, juttatások és munkabiztonság".
A Gallup szervezet megállapításait a felszabadult alkalmazottakról a Wall Street Journalban kiemelték. Gallup úgy találta, hogy a megkérdezett 1000 ember 19% -a úgy érezte, hogy "aktívan felszabadult a munkahelyén".
Ezek a dolgozók panaszkodnak, hogy nem rendelkeznek azokkal az eszközökkel, amelyekre szükségük van a munkájuk elvégzéséhez. Nem tudják, mi várható tőlük. A főnökök nem hallgatják meg őket.
A legfontosabb 10 munkatárs az alkalmazottak munkahelyi elégedettségéhez
A munkavállalók ezt a tényezőt tíz legfontosabb munkatársaiként járultak hozzá.
- A munkavállalók tiszteletben tartása az első helyen állt (67%) az elégedettség szempontjainak listáján, amelyek hozzájárulnak az általános munkavállalói elégedettséghez.
- Kártérítés és fizetés a második helyen (63%).
- A teljes előnyök a harmadik (60%) volt.
- A korábbi felmérések során a munkavállalók első helyen végzett munkabiztonsága a negyedik (58%) szintre esett vissza, valószínűleg azért, mert a gazdasági idők javultak.
- A munkavállalók és a felső vezetés közötti bizalom (55%) kötődik a következőkhöz:
- Lehetőségek a készségek és képességek felhasználására a munkájában (55%).
- A szervezet pénzügyi stabilitása (53%) továbbra is fontos a munkavállalói elégedettség szempontjából, és kötődik az alábbiakhoz:
- A munkavállaló kapcsolata közvetlen felügyelőjével (53%).
- A munkahelyi környezetben (50%) biztonságosan érezheti magát, és a munkáltatók olyan intézkedéseket tesznek, amelyek megakadályozzák a munkahelyi erőszakot és a terrorcselekményeket.
- Azonnali felügyelő tiszteletben tartja ötleteit (49%).
A felmérésben szereplő 11-20 fő: a munka maga (érdekes, kihívásokkal teli, izgalmas stb.) (48%), az alkalmazottak munkahelyi teljesítményének elismerése (visszacsatolás, ösztönzők, jutalmak) (48%), a felsőoktatás (48%), a karrierfejlesztési lehetőségek a szervezeten belül (47%), az autonómia és a döntéshozatali függetlenség (46%), a menedzsment kommunikációja a szervezet céljainak és stratégiáinak (45%), (43%), a munka értelmessége (megértése, hogyan járulnak hozzá munkája a szervezet küldetéséhez) (42%) és munkahelyi képzés (42%), munkahelyi etika, ).
Generációs eredmények
Miközben a Baby Boomers , a Gen-X és a Millennials hasonlóan sok területen szerezte az elkötelezettséghez kapcsolódó területeket, különbségeket is mutattak. Az SHRM jelentése szerint,
"A Millennials (88%) nagyobb hangsúlyt fektetett a karrierfejlesztési lehetőségekre, mint például a Baby Boomers (76%) és az X generáció tagjai (89%) gyakrabban idézik a szervezet elkötelezettségét a szakmai fejlődéshez, mint a munkaköri elégedettséghez a Baby Boomerekhez képest (79%). "
A munkások mindhárom generációban nagy értéket képviseltek a kompenzációval és a juttatásokkal kapcsolatos tényezők tekintetében. A millenniumok nagyobb hangsúlyt fektettek a munkahelyi specifikus képzésre, a karrierfejlesztési lehetőségekre és a karrierépítésre, mivel hozzájárultak a munkahelyi elégedettséghez az idősebb generációkhoz képest.
Ez nem meglepő a pályafutásuk szakaszában, de a munkáltatóknak meg kell figyelniük, hogy a különbségek ma már a millenniumi dolgozók többsége.
18 Munkavállalói részvételi feltételek
Az SHRM jelentés szerint az alkalmazottak elkötelezettsége nagyobb valószínűséggel fordul elő, ha bizonyos feltételek fennállnak. A munkáltatók a tényezők javításával maximalizálhatják a munkavállalók bevonását.
A százalékos arányok azt jelzik, hogy az alkalmazottak teljes körűen elégedettek a feltüntetett részvételi feltételekkel. Az elemeket a munkavállalói felmérés eredményeiből sorolják fel: a leginkább elégedettek a legkevésbé elégedettek a szervezetük állapotával.
- A munkatársakkal való kapcsolat: 77%
- Lehetőségek a készségek és képességek felhasználására: 77%
- A munka értelme: 76%
- Maga a munka: 74%
- Kapcsolat közvetlen felügyelettel: 74%
- A szervezet pénzügyi stabilitása: 72%
- A munka hozzájárulása a szervezet üzleti céljaihoz: 72%
- Autonómia és függetlenség: 71%
- Sokféle munka: 69%
- Általános vállalati kultúra: 69%
- A munkavállalók és a felső vezetés közötti kommunikáció: 64%
- A szervezet vállalati felelősségvállalása : 63%
- A menedzsment elismerte a munkavállalói munkát teljesítőképességét : 63%
- Munka-specifikus képzés: 61%
- A szervezet szakmai fejlődés iránti elkötelezettsége: 59%
- Hálózatépítés: 58%
- Karrierfejlesztési lehetőségek: 57%
- Karrier előmeneteli lehetőségek: 42%
A felmérési eredmények kielégítő részében és a felmérés elköteleződésének szempontjait figyelembe véve a munkáltatóknak törekedniük kell arra, hogy teljes mértékben kielégítsék és különösen az alkalmazottakat vegyék igénybe. Felkelted a kihívást?
Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a munkavállalói karrier és a szakmai fejlődés négy aspektusa az alsó hétben a munkavállalói elégedettségre esik:
- Munka-specifikus képzés
- A szervezet szakmai fejlődés iránti elkötelezettsége
- Karrierfejlesztési lehetőségek
- Karrierfejlesztési lehetőségek
Az SHRM tagjai díjmentesen letölthetik az egész jelentést .
A munkavállalók elégedettségének és elkötelezettségének javítása
Érdekli, hogy a szervezet javíthatja a munkavállalói elkötelezettségét és a munkavállalói elégedettséget? Tekintse meg ezeket a kiegészítő forrásokat.
- A munkatársak elégedettségének kulcsa: Mit tehet a munkavállalók elégedettségének növeléséért?
- Munkavállalói elkötelezettség: Olyan munkakörnyezet létrehozása, amely ösztönzi a munkavállalói elkötelezettséget
- A vezetés leginkább a motivációval foglalkozik
- 7 módja az alkalmazottak motiválására - ma
- Menedzserek motiválják az alkalmazottakat