A dolgozói javaslattételi programnak a közönséges javaslattáblán túl kell lennie
Egy rosszul megfogalmazott, gyorsan elindított, határozatlan munkavállalói javaslattételi program kikapcsolhatja az embereket, és rosszindulatot, cinizmust és félreértést hozhat létre.
A vállalatnak szüksége van egy alkalmazotti javaslattételi programra?
Mielőtt elindítaná a munkavállalói javaslati programot, fontolja meg vállalati kultúráját . Jelenleg friss és átgondolt ötleteket kap?
A munkatársak ülésein és az alkalmi beszélgetéseken már a dolgozóknak szóló javaslatok már felszínre kerülnek? Ha igen, talán inkább informálisabb módszerek új ötletek ápolására, nem pedig egy teljes körű alkalmazotti javaslattételi programra van szükség.
Lehet, hogy ütemezheti a részleges brainstorming üléseket, vagy ötleteket hozhat egyes témákról a heti munkatársak egy részének részeként. Beállíthat egy napot egy hónapra egy ebédre, amelyen minden munkavállalót felkérnek, hogy nyújtson be legalább egy ötletet.
Felkérheti vezetõit, hogy hozzanak három munkatárs ötletet minden vezetõi találkozóra. A kreativitás jól szolgál az ötletgenerálásban.
Ha nem, kezdd azzal, hogy megkérdezed , hogy a kultúrád jelenleg elfojtja az ötleteket . Ezek a problémák továbbra is fennállnak, amikor egy alkalmazotti javaslattételi programot hajt végre?
Ha igen, a sikeres alkalmazotti javaslattevő programnak el kell távolítania vagy kijátszania ezeket az útlezárásokat, mielőtt elkezdené.
A munkatársak javaslatait gondosan meg kell tervezni és megvalósítani, mivel nehézkesek, nehezen tudnak lépést tartani, időigényesek, keményebb érzéseket kelthetnek, mint a pozitív eredmények, és szigorúan és igazságosan kell kezelni őket.
Elemek a sikeres alkalmazotti javaslattételi programban
Néhány alkalmazotti javaslattevő program sikerült, de a munkavállalói javaslati programok sikeresen megosztották a közös sikerelemeket. Lehet szünetet tartani azon tényezők számán, amelyek jelentősek a munkavállalói javaslati program sikeréhez, de ezek olyan tényezők, amelyek minden olyan sikeres munkafolyamatnál gyakoriak, amely időt vesz igénybe az alkalmazottak számára, és lehetőséget nyújt a jelentős jutalmak és elismerések számára .
Ha egy munkavállalói javaslattételi programot folytat, a sikerhez a következőnek kell megtörténnie.
Nevezzen be egy KeresztFunkcionális Javaslat-felülvizsgálati csapatot
A többfunkciós csapatnak meg kell vizsgálnia azokat a javaslatokat, amelyeket 48 órán belül el kell ismerni. Ha ez a csapat az összes menedzser vagy az összes rendező, úgy érzékelhető, hogy az érintetlen, vagy blokkolja a változást. Ennek ellenére képes lesz végrehajtani az általa kapott javaslatokat.
Ha más munkatársakat is magában foglal, akkor a folyamat időigényes és az önérdekeket szolgál. A felső vezetési megállapodás és a tulajdonjog a második lépés a jóváhagyási folyamat során. A csapat tagjainak készen kell állniuk arra, hogy változtassanak és hajlandók kérdezni "miért ne", nem pedig "miért"?
A pénzügyeket, különösen, és minden más osztályt képviselnie kell a javaslat felülvizsgálati csoportjában.
Ha a vezetők vagy az igazgatók felülvizsgálják a javaslatokat, akkor a felülvizsgálatnak egy rendszeresen ütemezett találkozó részét kell képeznie, az előre elosztott és előre megfontolt javaslatokkal.
Ha a csapat gyakrabban találkozik, mint havi, akkor sokkal több munkát végez, mint az emberek általában. A csapat tagjainak forgatása évente 4-6 alkalommal, de nem minden tag egyszerre, ha egy több funkciós alkalmazotti csapat az Ön által kiválasztott javaslat-felülvizsgálati jármű. A javaslattevõi csoport tagjainak megválasztása tükröznie kell, hogy az üzleti tevékenység általában hogyan valósul meg kultúrájában.
Íme néhány ötlet egy hatékony alkalmazotti javaslattételi program tervezésére és igazgatására - a javaslattáblán túl.
Nyilvánosan tájékoztatni kell a munkavállalói javaslati programban szereplő javaslatok benyújtására és felülvizsgálatára vonatkozó eljárást. Ossza meg az összes iránymutatást, és különösen az elérni kívánt célokat egy munkavállalói javaslati program elindításával.
Iránymutatásokat kell készíteni az alkalmazottak javaslatára
Olyan iránymutatásokat kell megadnia, mint például mely témák nyitottak a javaslatokra.
Ezek valószínűleg olyan ötleteket tartalmaznak, amelyek befolyásolják a költségmegtakarítást, a minőséget, a termelékenységet, a folyamatfejlesztéseket, a bevételtermelést és a moráljavítást.
Ellenkező esetben, amikor egy floridai ügyfél felfedezte, mikor megígérte, 25 dollár munkavállalónként; egy sor alkalmazási javaslatot kapott, mint például: tegyen egy fagylaltgépet az ebédlőszobába, egy ebédlőszobába tegyen egy kukoricabogó gépet, és minden olyan alkalmazott, aki megfelel a napi termelési számuknak, képesnek kell lennie arra, hogy nappali .
Az alkalmazottak javaslata több, mint egy javaslat. Biztosítania kell néhány részletet arról, hogy a javaslattevő hogyan gondolja, hogy a javaslatot végre kell hajtani. Könnyű lecsapni egy ötletet, azt követelném, hogy további részleteket kísérjen az ötlet - nem egy teljes fújt cselekvési terv -, de legalább részletesebb, mint egy ötlet.
Határozottan megköveteli a "miért" és "hogyan" az ötlet hatása a vállalat, beleértve a költségmegtakarítás elemzést.
Ugyanakkor ezeken a paramétereken belül a javaslatnak egyszerűnek kell lennie. Egyszer ismertem egy olyan céget, amely háromoldalas alkalmazotti javaslattételi formával rendelkezett, akiknek a vezetője azon töprengett, hogy miért nem kaptak alkalmazotti javaslatokat.
Nem szabad figyelembe venni az olyan ötleteket, amelyek integrálva vannak egy személy munkájához, vagy másképpen kell foglalkozni.
A Toyota évente több millió javaslatot generál. Megértettem, hogy az oka annak, hogy annyi munkatársa van, hogy az alkalmazottak szorosan összpontosítanak saját munkahelyük javítására.
A dolgozó gondolkodik egy fejlesztési ötlettel, osztja meg az ő felügyelőjével, és ha indokolt, az ötlet azonnal megvalósul. Nincs időigényes folyamat vagy vezetők csoportja, akiknek a legtöbb ötletet figyelembe kell venniük. Ebben a forgatókönyvben a vezetőknek képesnek kell lenniük jutalmazni azokat a személyeket, akik olyan ötleteket hoznak létre, amelyek megfelelnek a program paramétereinek.
További iránymutatások a sikeres alkalmazotti javaslattételi programért
Be kell állítania egy adminisztrátort a munkavállalói javaslattételi program számára, aki biztosítja, hogy a folyamat az ígértek szerint mozogjon. Egy közepes méretű Michigan gyártó cég több mint száz javaslatból állt, amelyek egy olyan felülvizsgálati bizottságban lógtak, amely folyamatosan elhalasztotta az üléseket. Milyen erkölcsi erkölcsös az emberek számára, akik annyira reménykedtek, hogy megfontolták ezeket a javaslatokat!
Nyilvánosan közölje az összes iránymutatással és különösen az elérni kívánt célokkal az elhatározott folyamatot egy munkavállalói javaslati program elindításával. Állítson be olyan irányelveket, mint például a javaslatokra nyitott témák: költségmegtakarítás, minőség, termelékenység, folyamatfejlesztések, jövedelemtermelő ötletek, javuló alkalmazotti motiváció és pozitív morál .
A vezető menedzsernek meg kell felelnie az alkalmazotti javaslattételi programnak és ülnie kell az értékelő bizottságban. Ez hitelessé teszi a munkavállalói javaslati programot, és a javaslattevők fontosnak érzik magukat.
Találj meg még tíz fontos "mustot" a sikeres alkalmazotti javaslattételi programhoz.
Íme néhány ötlet egy hatékony alkalmazotti javaslattételi program tervezésére és igazgatására - a javaslattáblán túl.
Jutalmak és elismerés az alkalmazotti javaslattételi programban
A megvalósított javaslatok jutalmát egyértelműen meg kell határozni az elülső végén. Ha a munkavállaló javaslata költségmegtakarítási ötlet, sok munkavállalói javaslati programban a munkavállaló részesedik a költségmegtakarítások százalékában: gyakran ez a díj a bizonyított költségmegtakarítás öt-húsz százaléka.
Amikor elgondolkodtok a munkavállalói javaslattételi programról, felismerik, hogy a költségmegtakarítás nehezen "bizonyítható", ha nem rendelkezik jó számokkal a folyamat meghatározásával, mielőtt a munkavállaló javaslata megvalósulna. Tehát gyakran a költségtakarékossági javaslat végrehajtásának első lépése az, hogy "mérje" a folyamatot, hogy megbizonyosodjon róla, hogy tudja, hogy a folyamat jelenleg teljesít.
Az egyéb, kevésbé mérhető folyamati ötletekhez egy szabványos jutalmat kell megadni. Gyakran előfordul, hogy a felismerés a legfontosabb a munkavállaló számára.
A jutalmak közé tartozhat a cég logójával, ajándékutalványokkal, ebéd a munkavállaló választásának vezetőjével, negyedéves díjas vacsora és a drágább cikkek vásárlása felé.
Valójában, tekintettel a sok munkavállalói javaslat eredményének mérésére, néhány vállalat felajánlja ezeket az elismerési előnyöket, még akkor is, ha az ötletek lényegében hozzá vannak adva a lényeghez. Tapasztalatom szerint ez nem olyan motiváló, mint a munkavállaló, aki a megtakarítások egy részét egy meghatározott időszakban, például egy év alatt realizálja.
Visszajelzés az alkalmazottak javaslatára
Tegye a visszajelzést magánszemélyeknek a javaslatokkal, különösen ha az ötlet elutasításra kerül. Ellenkező esetben az emberek nem akarják, hogy a nyakukat kiakasszák azzal, hogy a szokásos, és talán a leggyümölcsözőbb javaslataikat kínálják.
Másrészt, amikor egy alkalmazott javaslatát végrehajtják, és jutalmat kap, nyilvánosan elismerem a munkatársak hozzájárulását az érintett munkavállaló engedélyével.
Ezenkívül elküldheti a munkavállalói javaslatot, a munkatársak nevét a végrehajtó csapaton és a kapott jutalmat.
Fontosabb, hogy a dolgozók javaslattevő programjainak résztvevői a javaslataik előrehaladásával párhuzamosan fontosabbak legyenek, mint gyors választ adni a javaslathoz. Az alkalmazottak csak azt akarják tudni, hogy mi történik az ötleteikkel.
Sok szervezetben a javaslatok eltűnnek egy sötét lyukba, amelyből hónapokig nem jelennek meg - a munkavállalói javaslattételi program garantált kudarca.
A javaslatok végrehajtásának népszerű megközelítése az, hogy a javaslatot bármely végrehajtó csapatra kiterjeszti. Ez megtartja a javaslatokat ésszerűvé vált. Legalábbis, ha elfogadja a javaslatot, meg kell adnia egy ütemtervet a megvalósításhoz, amelyet a javaslattevő tisztában van és megért.
További mutatók a sikeres alkalmazotti javaslattételi programért
Az alkalmazotti javaslattételi programoknak hangsúlyozniuk kell a javaslatok minőségét, nem pedig a javaslatok mennyiségét. Számos program ösztönzi az ellenkezőjét, ami az egyik oka annak, hogy az emberek annyira elcsüggedtek velük szemben; nem adnak sok bang a befektetett pénzért és időért.
Nem hiszek a névtelen alkalmazotti javaslatokban.
Az emberek hajlandóak nyilvánosan állni az ötleteik mögött. Legalábbis ez a fajta vállalati kultúra remélem, hogy bátorít a szervezetében.
Tény, hogy Peter Block, az egyik legfontosabb szervezetfejlesztési guruk ma dolgozik, ellenzi a névtelen visszajelzéseket ( a munkavállalói felmérésekből és így tovább), mert a kultúra névtelen visszajelzések ösztönzik. Egyes alkalmazottak nem fognak beavatkozni? Valószínűleg, de kérdezd meg magadtól, hogy milyen céget szeretne létrehozni? Ösztönözze a szervezeti bátorságot .
Nem csak a győztes ötleteket benyújtó munkavállalók jutalmazzák. Jutalmazza és ismerje el azokat a vezetőket és felügyelõket, akik a legjobb munkát végezték mind a munkavállalói javaslatok bátorítása, mind a haladás útján.
Vegye figyelembe az ügyfeleket és beszállítókat is sugallóként, különösen, ahogy az alkalmazotti javaslattételi programja érett és sikeres.
Az elmúlt harminc évben sok javaslattételi programot láttam. A legtöbb nem sikerült, mert a szervezetek nem figyeltek ezekre a pontokra.
Az emberek hajlamosak olyan rosszul definiált, fuzzy programok elindítására, amelyek nem definiálják a jutalmakat, a végrehajtási stratégiákat és a kommunikációs rendszereket. Azok az emberek, akik nem kapnak kellő időben visszajelzést , hagyják abba az ötletek benyújtását.
Ha minden ötlet "miért kellene" helyett "miért nem kellene", az emberek gyorsan elriasztanak. Az eljárás viccévé válik. Vagy egyszerűen figyelmen kívül hagyni. Hány üres ajánlati doboz található az amerikai cégekben? Több, mint amit számítok. Használja ezeket a javaslatokat, hogy megbizonyosodjon róla, hogy a munkavállalói javaslat programja sikeres.