Szóval, mi a felügyelő? A teljesítmény javítása a válasz. El kell kezdened azzal, hogy pontosan megismered, miért nem felel meg a munkavállaló elvárásainak. Talán a munkavállaló nem tisztázott, hogy mit akarsz tőle. Lehet, hogy hiányzik az idő, a szerszámok, a tehetség, a képzés vagy a temperamentum, amely ahhoz szükséges, hogy hatékonyan elvégezhesse a munkát.
Lehet, hogy nem ért egyet az Ön igényeivel vagy elvárásaival. Függetlenül attól, hogy nem lesz olyan teljesítő, elfoglalt alkalmazottja, amíg nem azonosítja, mi a baj a munkavállaló működésével.
A teljesítménynövelés lehetőségeinek és problémáinak diagnosztizálása
Amikor egy munkavállaló munkába ütközik, kérdezem a W. Edwards Deming kérdést: "Mi a helyzet a munkarendszerrel?" A leggyakrabban, ha a munkavállaló tudja, hogy mit kellene tenniük, azt találom, hogy a válasz idő, eszközök, tréning, temperamentum vagy tehetség.
Teljesítményjavítási kérdések
Ezek a legfontosabb kérdések, amelyeket Ön és a munkavállaló válaszolni szeretne a teljesítményproblémák diagnosztizálására, amelyek eredményeképpen a teljesítmény javításának szükségessége szükséges.
Ez az ellenőrző lista az alkalmazottak teljesítményének javítására segít diagnosztizálni a teljesítmény problémát.
- Mi a helyzet a munkarendszerrel?
- Pontosan tudja a dolgozó, hogy mit akarsz tőle? Tudja-e a tervezett célokat és eredményeket? Megosztja a képét a végeredményhez?
- Megbízik-e a munkavállaló a kompetenciájával a célhoz kapcsolódó feladatok elvégzéséhez? Tapasztalatom szerint a halogatás gyakran annak a munkavállalónak a következménye, aki nem bízik abban, hogy képes lesz a kívánt eredmény elérésére. Vagy a halogatás az, hogy a munkavállaló túlterhelt a feladat nagyságával.
- A munkavállaló hatékony munkavégzést gyakorol-e? Például tönkreteheti a nagy feladatokat a végrehajtható akciók apró darabjaiból? Van-e módja a projekt előrehaladásának nyomon követésére és a listák elvégzésére?
- Meghatározta a munkavállaló munkájának kritikus útját? Ez egy olyan projekt legfontosabb mérföldköveinek azonosítása, amelyre a munkavállalótól visszajelzést szeretne kapni. Folytatod magadat az elkötelezettségeden, hogy részt veszek azokon az üléseken, amelyeken ez a visszajelzés biztosított
- Van-e a munkavállalónak a megfelelő és szükséges ember, aki vele vagy a csapattal dolgozik a projekt megvalósításához? Vannak-e a csapat többi tagjai a kötelezettségvállalásaik betartása mellett, és ha nem, van valami, amit a munkavállaló tud tenni, hogy segítsen nekik?
- Megértette-e a munkavállaló, hogy munkája hogyan illeszkedik a dolgok nagyobb rendszerébe? Értékeli-e az értéket, amelyet munkája a vállalat sikeréhez ad hozzá?
- Tisztában van-e a dolgozóval arról, hogy mi a sikeres vállalkozás? Talán azt hiszi, hogy az, amit ő közreműködik, a jó munka, és hogy válogató, túlságosan irányító felügyelő vagy.
- A munkavállaló érzi magát és elismerik a munkáját, amelyhez hozzájárul? Érzi elég kompenzálni a hozzájárulását?
Ezeknek a problémáknak a megértése a teljesítmény javításában lehetővé teszi a menedzsernek, hogy segítsen egy alkalmazottnak sikerrel. Amikor ezeket a lépéseket követi és ezekre a kérdésekre válaszol egy teljesítménynövelő modellben, akkor a munkavállalót segíti a siker.
Legjobb kívánsága a teljesítmény javításával. A teljesítmény javítása a legjobb eszköz, amellyel ösztönözni és oktatni az alkalmazottak sikerét a munkahelyén.