Hozzon olyan tippeket, amelyek segítenek foglalkozni a munkahelyi negatitással
Egy másik azt javasolta, hogyan kezelheti a munkahelyi negativitást, amikor megállapítja, hogy Ön negatív munkavállaló . Nehéz "felzúzni, de néha a negatív munkatárs maga. Az öntudatosság bizonyos fokú, hogy sok alkalmazott képtelen gyakorolni.
Néha az alkalmazottak erőfeszítései sikeresek a negatív munkatársak kezelésében, és alkalmanként egy olyan személy, aki a negativitást kelti, rájön, hogy ezek a problémák. De mivel az alkalmazottak nem képzettek vagy képzettek, vagy kényelmesek a negativitás vagy a konfliktusok kezelésében , gyakran fordulnak menedzsereikhez a negatív munkatársak kezelésében.
Nem a vezető munkájának leginkább kellemes összetevője , de ha az embereket kezeli, akkor végül találkozik egy olyan helyzetgel, amelyben negatív személyt kell kezelnie - más munkatársak és a csapat kedvéért. Ennek elkerülése érdekében néha ijesztő feladat az, hogy leállítsuk a munkacsoportot, és lehetővé tegyük, hogy a tudat alatt álljon.
Negatív alkalmazottat kezelhetsz, és néha segíthetsz a munkavállalónak a negatívan körülfordítani. A legjobb megközelítés az, hogy ne hagyja a negativitás elindulását először, de ha már megsemmisít a munkahelyén, itt vannak olyan lépések, amelyeket a negatív munkavállaló kezelésére tehet.
7 lépés a negatív alkalmazottal való foglalkozáshoz
Ha a negativitás egy egyedből származik, akkor a hét lépést megteheti a probléma megoldásához.
- Tájékoztassa a munkatársat arról a negatív hatásról, amelyet a munkatársainál és a tanszéken tapasztal. Használjon olyan konkrét példákat, amelyek leírják azokat a viselkedésformákat, amelyeket a munkavállaló a munkahelyén végezhet.
Például, ha egy másik alkalmazott azt mondja: "Jó reggelt, hogy vagy?", És a válaszod egy 15 perces monológ, hogy nincs semmi helyes ezen a munkahelyen, akkor viszi munkatársa kedélyét és optimizmusait.
Ön akár 15 percnyi produktív munkaidőt is használhat, és a munkatársa nem hajlandó a jövőben beszélgetni veled. Ön kockáztatja a munkatársainak, hogy elkerüljék Önt minden olyan költségen, amely hatással lesz a munka hatékonyságára és a termelékenységre. Nem kapja meg a munkájának elvégzéséhez vagy fontos hozzájárulásokhoz szükséges információkat.
- Kerülje a védekezést. Ne vegye figyelembe személyesen a munkavállaló negatív szavát vagy hozzáállását. Nem irányulnak rád. Bármilyen okból kifolyólag a munkavállaló boldogtalan az életével, a munkájával, vagy a neved.
Senki nem szereti a konstruktív visszajelzést hallani akkor sem, ha a menedzser a legjobb, leginkább gyakorolt megközelítést alkalmazza a munkavállaló védekezésének minimalizálása érdekében. És a vezetők többsége nem volt sok képzés és gyakorlat a nehéz emberek kezelésében , ezért megközelítésük kellemetlen minden fél számára. - Kérdezze meg a munkavállalót, ha valami negatív történik az ő személyes életében , ami befolyásolja a munkahelyi sikereket. Például a válás a munkavállaló életének minden aspektusát érinti. Egy közeli családtag elvesztése is. Ön nem terapeuta vagy tanácsadó, de tudva, hogy mi történik az alkalmazott életében, felajánlja a jó vagy reménykedő kívánságok szimpátiáját vagy más megfelelő kifejezését .
Segíthet a munkavállalónak abban is, hogy személyesen érdekli és aggasztja őket. Bár szimpátiát kínál, mégis kérnie kell a munkavállalót, hogy tartsa meg a személyes problémákat a munkahelyi teljesítményük befolyásolásában. - Kérdezd meg a dolgozótól, mi okozza a negativitását a munkahelyén. Hallgassa meg a munkavállaló panaszait és aggályait addig, amíg biztos nem lesz abban, hogy a munkavállaló hallja és hallgatja. Néha az emberek megismétlik a negatív érzéseket, mert nem érzik úgy, mintha tényleg hallották volna őket. Győződjön meg arról, hogy aktívan hallgatott . A munkavállaló érezni fogja a különbséget.
A munkavállalók aggályainak egy része lehet legitim. Lehet, hogy segítene neki abban, hogy megoldja a legitim munkahelyi aggodalmakat. Mások, akkor lehet, hogy megmagyarázza, miért léteznek, és kérje a munkavállalót, hogy működjenek együtt és türelemmel. Miután a munkavállaló megérti az idővonalat, a döntést vagy a cél okait, a negativitás javulhat.
- Fókuszban a megoldások megteremtésére. Ne összpontosítson mindenre, ami rossz és negatív a munkavállaló kilátásairól vagy a megközelítésedben. Ez csak akkor okozza a dolgozónak, hogy mélyebben feltárja a sérelmét.
Fókuszáljon inkább arra, hogy olyan lehetőségeket hozzon létre, amelyek alapján a munkavállaló pozitív morálot hozhat maga és munkatársai számára. Ha a személy nem hajlandó megtartani ezt a beszélgetést, és úgy érzi, hogy tisztességesen hallottad őt, zárja be a vitát.
Lehet, hogy meg kell kezdenie a fegyelmi cselekvés folyamatát, hogy megerősítse a munkavállalóval megosztott fogalmakat. - Fókuszáljon teljesítményének pozitív aspektusaira és az egyéni munkához való hozzájárulásra , nem pedig a negativitásra. Segítsen a munkatársnak építeni saját képét és hozzájárulási képességét.
Beszélj vele, hogy mit csinált jól, és mi a munkatársa, és nagyra értékeli a teljesítményét. Még a beszélgetés során is a teljesítmény negatív vonatkozásairól, a pozitívumra való utalás pedig üdvözlendő.
- A jövőben, amikor kapcsolatba lép a dolgozóval, próbáld kiegyeztetni az egyént bármikor, ha pozitív kijelentést vagy hozzájárulást hall, nem pedig negativitást tőle. Szeretné megerősíteni, amennyire csak lehet, a munkavállalónak a többi alkalmazottal és a munkahelyen elfoglalt pozitív kölcsönhatásait .
Ha a fentiek egyike sem működik, és a munkavállaló negativitása továbbra is hatással van a termelékenységre, a munkahelyi harmónia és a tanszékek tagjainak attitűdjére és moráljára, akkor foglalkozzon a negativitással, mint bármely más teljesítményprobléma. Olyan progresszív fegyelmet használjon, amelyet hatékonyan és jogszerűen alkalmaz az alkalmazottak teljesítményére.
Ne felejtsük el, hogy ez a hét lépés megérte az idejét, mielőtt elcseszedne a fegyelmi cselekvés folyamatában. Vigyázz magaddal arról, hogy gyakran dolgoznak, amikor a munkavállaló negatívan fejlõdik a munkahelyén.