Formálja a csapatokat, hogy céljaikat vagy céljukat kölcsönösen függő alkalmazottaik végzik
Ha azonban egy munkába jár, akkor is egy csapatban vagy. Alapvetően a csapat definíciója az emberek csoportja, akik együttesen és együttmûködve dolgoznak együtt egy cél elérése érdekében.
Több különböző munkacsoportban is részt vehetsz - és valószínűleg már így is van. De a legegyszerűbb csapatod általában az Ön osztályának csapata, a csoport, akivel szerveznek egy terméket vagy szolgáltatást. Az Ön végterméke vagy közvetlenül a vállalat külső ügyfeleit szolgálja, vagy a belső ügyfeleket, akiket támogat a közvetlenül az ügyfelek kiszolgálásához.
Hogyan nyerhetnek az üzleti csapatok?
Természetesen egy sportcsapat akar nyerni. Egy üzleti csapat szeretne nyerni is - de győzelme nem olyan egyértelmű, mint egy sportcsapaté. Hogyan nyer meg egy csapat? Végrehajtásával, amit a csapat elindult a megvalósításához.
A csoportok hosszú távú és rövid távú interakcióra is létrehozhatók. A termékfejlesztési csapat, az ügyvezető vezetői csapat és a szervezeti egység hosszú távú tervezést és operatív csoportokat jelent. A győztes útjuk az, hogy továbbra is minőségi munkát és folyamatos értéket biztosítson a vállalat számára.
Értéküket értékes értékesítéssel (értékesítési csoport esetében), vagy költségcsökkentéssel (például HR-csapattal, amely csökkenti a forgalom csökkentését) érheti el. A csapatok akkor is nyerhetnek, ha új termékük (egy termékfejlesztési csapat számára) felülmúlja a versenyt. Ha úgy gondolja, hogy egy produkciós csapatot nyert, az elkészített alkatrészek rekordjainak meghatározása győztes.
A szervezetek gyakran olyan csapatokkal rendelkeznek, amelyek nem szentelnek terméket vagy szolgáltatást a külső ügyfélnek. Inkább az a célja, hogy olyan munkakörnyezetet hozzon létre, amely elősegíti az alkalmazottak boldogságát, elkötelezettségét , wellnessét és biztonságát.
A csapatok általában egy évre korlátozzák tagjaik feltételeit, így sok alkalmazottnak lehetősége van szolgálni és ötleteket hozni ezeknek a csapatoknak. E csoportok példái közé tartozik a munkavállalói rendezvények bizottsága, az egészségbiztosítási csoport, a zöld környezetvédelmi csapat , a munkavállalói wellness bizottság, a tevékenységbizottság és a munkavállalói motiváció és morálbizottság.
A rövid távú csapatok magukba foglalhatnak egy olyan csapatot is, amely egy munkavállalói fedélzeti folyamatot alakít ki, csapatot tervez az éves társasági pártnak, egy csapatot az ügyfelek adatgyűjtési rendszerének felállítására a szolgáltatás minőségének értékelésére, vagy egy adott ügyfélproblémára reagáló csapatért vagy panasz.
Ezek a rövid távú csapatok a céljaik elérésében nyerhetnek. A cég sikeres volt? Az új fedélzeti folyamat jobb, mint a régi?
Milyen méretű csapat optimális a munka teljesítményéhez?
A csapatok mérete optimális a csapat teljesítményéhez, sok témát kutatnak és vitatnak meg. A probléma az, hogy figyelembe kell venni számos tényezőt az optimális csapatméret meghatározásakor.
Az optimális csapatméretre ható tényezők a következők:
- a cél, amelyre a csapatot létrehozta,
- a csapat és tagjai elvárásait,
- a csapat tagjai által játszott szerepeket,
- - az optimális csapat teljesítményéhez szükséges kohéziós és összekapcsolási képesség nagysága, és -
- a csapat funkcióját, tevékenységét és céljait .
Tehát az optimális csapatméret nem könnyű válasz. A tapasztalatok és a kutatások alapján az optimális csapatméret 5-7 tag. A csapatmennyiség, amely továbbra is hatékonyan működik, 4-9 tag. A csapatok tudják, hogy együttesen működnek, legfeljebb 12 taggal.
Ha hatékony eredményre törekszünk, az optimális csapatméret több mint 2-től 18-20-ig terjedő tagból áll, de ezeknek az egyéneknek nem várható összefüggő, szorosan összekapcsolt csapata.
Sokkal valószínűbb, hogy nagy méretű csapatok alkotnak alcsoportokat és munkacsoportokat a projekt tényleges munkájának megvalósításához.
Ezek a nagyobb csoportok hatékonyak, például példák a stratégiai tervezés bemenetére, az átfogó projekt kommunikációra, egy ötlet támogatására, stb.
Közös szervezetek csoportjai
Három általános csoporttípus létezik: funkcionális vagy osztályos, több funkciós és önálló.
Funkcionális vagy osztályos csapatok
Olyan csoportok, akik ugyanabból a munkaterületről vagy osztályról származnak, akik rendszeresen találkoznak az ügyfelek igényeinek elemzésével, problémák megoldásával, a tagok támogatásával, folyamatos fejlesztéssel és információ megosztásával.
Ezek azok a csapatok, amelyekre a munkahelyen leginkább ismernek. Lehet, hogy nem is használja a kifejezést a csapatnak, hanem inkább a részlegnek, de valójában egy csapat. Együtt dolgoznak, hogy elérjék a célt.
Az együtt dolgozni nem feltétlenül jelenti azt, hogy a csapattagok között állandó kölcsönhatás van. Például egy dolgozói kapcsolattartó csoportban hét munkatárs-szakértő lehet, akik hét különböző osztályt (vagy más csapatot) támogatnak.
Ők nagyon függetlenül dolgozhatnak. De egy jó csapat megosztja a sikereket, hogy segítsen a csapattagoknak a legjobb gyakorlatok kialakításában. Egy jó csapat megosztja a hibákat is, hogy a többi csapat tagjai tanulhassanak és segítsenek megoldásokat fejleszteni.
Keresztfunkcionális csapatok
Azok a csoportok, akiket egy adott termékkel, kiadással, ügyfélproblémával vagy egy adott folyamat javításával egyesítettek az egyes osztályokból vagy munkaköri feladatokból, többfunkciós csoportok. Ezek gyakran olyan csoportok, amelyeknek egy meghatározott céljuk van, és a befejezés dátuma.
Például egy vállalat összeállíthat egy csapatot, aki kezeli a munkát. Ez a csapat az Emberi Erőforrások, a Pénzügyek, a Jogi, a Végrehajtó Csapat és az érintett területeken dolgozó alkalmazottak képviselőiből áll. Szorosan együttműködnek annak érdekében, hogy dolgozzanak ki egy olyan tervet, amely a vállalat számára a leginkább megfelelő.
Minden személy más felelősséggel és szükséges hozzájárulással jön. Például a jogi kérdések a megfelelést, a pénzügyek a költségvetésekre vonatkoznak, és a HR azt akarja biztosítani, hogy a legjobb embereket megőrizzék.
Önigazgató csapatok
Azok az emberek csoportjai, akik fokozatosan vállalják a felelősséget az önirányításért a munka minden területén, öngondoskodó csapatoknak hívják. Néhány csapatnak természetesen van egy vezetője, aki egy vas öklével szabályoz, de az öngondoskodó csapatok együtt dolgoznak, hogy nagy figyelem nélkül elérjék a célt.
Ezek a csapatok rendkívül hatékonyak, ha képzett, független munkatársa van a csapatban. Gyakran beszámolnak megállapításairól vagy előrehaladásáról a főnök vagy a csapat vezetésére, de a főnök nem feltétlenül vesz részt aktívan a csapatban.
Következtetés
Csapatmunka mindig is létezett a munkahelyeken, de az 1920-as és 30-as évek végén született munkacsoportok, a csapatok, a csapatok körében a problémamegoldás, a folyamatfejlesztés és a célok elérése volt a hangsúly.
Elton Mayo kutatása a Hawthorne-tanulmányokban megvizsgálta, hogy mi történt egy munkahelyi csoporttal különböző körülmények között. Megállapították, hogy a siker legfontosabb tényezője a csoport identitásának megteremtése volt.
A csapat bármely definíciójának tartalmaznia kell a csoport identitásának érzését, együttműködve másokkal a fontos cél elérése érdekében.