A vonalvezető felelősségei
A vonal (vagy közvetlen) menedzser fontos szerepet játszik számos vállalkozás működésében. Az egyén felelős az alkalmazottak és a források kezeléséért a konkrét funkcionális vagy szervezeti célok elérése érdekében.
A tipikus vonalvezető felelősségei közül néhány:
- Tehetségek felvétele és felvétele a csapat pozícióinak feltöltéséhez.
- Képzés és támogatás az új bérbeadók számára.
- Keresztképzés a munkavállalók számára a munkaforgalom biztosítására és a megbízási fedezet lefedésének minimálisra csökkentése érdekében.
- Coaching és teljesítmény-visszajelzés biztosítása minden csapat taghoz.
- A funkcionális vagy szervezeti célok megértésének kommunikálása és biztosítása.
- Az egyéni és a csapatadat- mutatók és a teljesítmény és a célok figyelése.
- A korrekciós intézkedések szükségességének azonosítása.
- Minőségi szabványok biztosítása minden folyamat számára.
- A teljes csapat és az egyéni teljesítmény értékelése és a teljesítményértékelések teljesítése.
- Beszélgetés a szervezet többi vezetőjével.
- Jelentést nyújt a termelékenységről és más teljesítménymutatókról a vezetés számára.
A vonal vagy a közvetlen menedzser fontossága
A fenti felelősségi listán alapulva egyértelmű, hogy a vonalvezető szerepe fontos szerepet játszik az általános szervezeti teljesítményben.
Egy jó menedzser aktívan részt vesz csapatának tagjaival, akik támogatást nyújtanak, bátorítást és pozitív és konstruktív visszajelzést nyújtanak napi rendszerességgel. A vonalvezetők közvetlenül befolyásolják az alkalmazottak elégedettségét és elkötelezettségét, és ennek eredményeképpen a szervezeti produktivitás és a vevői elégedettség is .
Miközben a felső vezetés részt vesz a cég stratégiájának kidolgozásában és jóváhagyásában, a stratégia végrehajtásának kemény munkája a szervezet alacsonyabb szintjén történik. A vonalvezetők kritikus fogaskerekek annak biztosításában, hogy az új programokat időben és hatékonyan valósítsák meg. Jól pozícionálnak a stratégiai végrehajtási programok problémáinak azonosítására, és a vonalvezető bevonása elengedhetetlen a szervezeti tanuláshoz.
A tehetséggondozás kulcsfontosságú minden szervezet számára, és a vezetők nagy ellenőrzést gyakorolnak a tehetséges szakemberek azonosítására, fejlesztésére és népszerűsítésére. Gyakran előfordul, hogy e csoportokból következő vezetők sorakoznak fel.
A vonalvezető kihívásai
A tipikus vonalvezetők számára számos stresszpont és kihívás van. Ezek tartalmazzák:
- Jelentős felelősség az általános műveletekért, gyakran korlátozott erőforrásokkal.
- Olyan munkák, amelyek hosszú órákat igényelnek.
- A vonalvezető ellenőrzési körének növelésére irányuló tendencia. A hat-nyolc közvetlen beszámoló helyett a vezetők gyakran sokkal nagyobb csoportokkal rendelkeznek. Minél nagyobb a csapat, annál nehezebb időbeni és hatékony coaching és fejlesztési támogatást nyújtani.
- A gyakori alkalmazotti forgalom forgalmának szükségessége. Sok vonalvezető folyamatosan bérleti és képzési módban van, ami megnehezíti számukra a működési fejlesztések végrehajtását, vagy növeli a teljesítményt és a termelékenységet.
- Állandó nyomás a költségek csökkentése és a teljesítmény maximalizálása érdekében.
Karrier útvonal a vonalvezető számára
Gyakran előfordul, hogy a legmagasabb szintű vezetők vagy a menedzsment soraiban emelkednek, vagy kiterjeszti felelősségüket a vállalat tevékenységeinek más területeire. A vonalvezető részletes ismerete az üzleti folyamatokról és a szervezet működéséről teszi ideális jelöltet a szélesebb körű általános irányítási szerepekhez.
Ne zavarja a Project Manager és a Line Manager programot
Egyes vezetők, mint a projektmenedzserek, felelősek más munkatársak munkájának irányításáért, de nem felelősek az egyének adminisztratív irányításáért. Nem fegyelmezik a munkavállalót, nem támogatják őket, nem fizetik ki a fizetést, stb.
Egy tipikus mátrixkezelési struktúrában a projektmenedzser iránymutatást ad a projektcsapat tagjai számára, függetlenül attól, hogy melyik osztály vagy funkcionális csoport származik.
Azok a személyek, akik az adott osztályokat és csoportokat vezénylik, akik kezelik az összes bennük lévő személyt, a vonalvezetők. Emellett néhány személynek van "menedzsere" a címükben, de senkit sem kezelnek. Ezek az egyének szintén nem vonalvezetők.
> Frissítve: Art Petty.