Művészet és tudomány
A vezetés művészet és tudomány. Az a tény, hogy az embereket hatékonyabbá tegyük, mint nélkülük.
A tudomány az, ahogyan ezt csinálja. Négy alapvető pillér létezik: tervez, szervez, irányít és figyel.
Hatékonyabbá tegyük őket
Négy munkás képes 6 egységet nyolc óra elteltével egy menedzser nélkül. Ha felveszem, hogy kezelhesse őket, és napi 6 darabot készítenek, mi az a haszna, hogy béreltem? Másrészt, ha most napi 8 egységet készítenek, akkor a kezelőnek van értéke.
Ugyanez az analógia vonatkozik a szolgáltatásra, a kiskereskedelemre, a tanításra vagy bármilyen más munkára. Képes-e csoportja több ügyfélhívást kezelni veled, mint anélkül? Értékesíteni a nagyobb értékű árut? A tudás hatékonyabbá tétele? stb. Ez a menedzsment értéke - az egyén csoportjának hatékonyabbá tétele.
Terv
A menedzsment a tervezéssel kezdődik. A jó menedzsment jó tervezéssel kezdődik. És a megfelelő előzetes tervezés meggátolja ... nos, tudod a többiet.
Terv nélkül, soha nem fog sikerülni. Ha megtörténik, hogy elérje a célt, szerencsével vagy véletlenül lesz, és nem ismételhető.
Lehet, hogy egy flash-in-the-pan, egy éjszakai szenzáció, de soha nem lesz a pálya eredménye a teljesítmény, amely a siker.
Kitaláld, mi a célja (vagy hallgassa, amikor a főnököd elmondja). Majd kitaláljátok, hogy a legjobb út. Milyen forrásai vannak? Mit szerezhetsz?
Hasonlítsa össze az egyének és más erőforrások erősségeit és gyengeségeit. Négy dolgozó négy munkatársat helyez el egy olyan feladatra, amely 14 órát vesz igénybe kevesebbet, mint egy olyan gép bérlése, amely 6 órán belül ugyanazt a feladatot végzi egy munkavállalóval? Ha megváltoztatod az első műszakot a 8 órakor kezdetétől a 10 órakor kezdődőig, akkor kezelni tudják a kora esti rohanást, így nem kell egy másik személyt bérelni a második műszakra?
Nézd meg az esetleges forgatókönyveket. Tervezzen nekik. Ismerje meg a legrosszabb forgatókönyvet és tervet is erre. Értékelje a különböző terveket, és dolgozzon ki mindent, ami a legjobb ítélőképessége szerint a legjobb, és mit fog tenni, ha nem.
- TIPP : Az egyik leginkább figyelmen kívül hagyott menedzsmenttervezési eszköz a leghatékonyabb. Kérdezze meg az embereket, hogy csinálják a munkát a bevitellel kapcsolatban.
Szervez
Most, hogy van terved, meg kell csinálnod. Minden készen áll a csoportod előtt, hogy a megfelelő cucc a megfelelő időben jusson el a csoporthoz? Csoportja készen áll arra, hogy a tervének részét képezi? Vajon a downstream szervezet készen áll arra, amit a csoportja szállít és mikor érkezik?
Képzettek a dolgozók? Motiváltak? Megkínálják a szükséges felszerelést? Van-e pótalkatrész a berendezéshez? Megvásárolta az anyagot?
Ez a helyes dolog? Kapja ide a megfelelő ütemtervet?
Végezzük el a munkát, hogy megbizonyosodjunk róla, hogy a terv végrehajtásához szükséges minden készen áll vagy lesz, amikor erre szükség van. Ellenőrizze, hogy mindenki megérti-e a szerepüket és a szerepük fontosságát az általános sikerekben.
Közvetlen
Most forgassa el az "ON" kapcsolót. Mondja meg az embereknek, hogy mit kell tennie. Szeretjük ezt a részt gondolni, mint egy zenekar vezetése. Mindenki a zenekarban van a zene előttük. Tudják, hogy melyik rész játszik, melyik darab és mikor. Tudják, mikor jönnek be, mit játszanak, és mikor kell újra megállniuk. A karmester minden részre figyelmeztet, hogy a zene megtörténjen. Ez a te dolgod itt. Minden zenészt (munkást) megkaptad a zenét (a tervet). Megfelelő számú zenész (munkás) van minden egyes részlegben (részleg), és a szakaszokat a színpadra rendezte, hogy a zenék jobban hangzanak (a művet szervezve).
Most már csak a dobogóra kell könnyedén megérintened a dobogóra, hogy felhívja a figyelmüket és adja le a lefelé.
Monitor
Most, hogy mindent megmozdítasz, szemmel kell tartanod a dolgokat. Győződjön meg arról, hogy minden a terv szerint megy. Amikor nem megy a terv szerint, be kell lépnie, és be kell állítania a tervet, ahogyan a zenekar vezetõje beállítja a tempót.
Problémák merülnek fel. Valaki beteg lesz. A rész nem kerül időben. A legfontosabb ügyfél csődbe kerül. Ezért fejlesztett ki elővigyázatossági tervet. Ön, mint vezető, mindig tisztában kell lennie azzal, hogy mi folyik itt, így elvégezheti a szükséges módosításokat.
Ez egy iteratív folyamat. Ha valami nincs szinkronban, akkor meg kell terveznie egy javítást, Rendeznie kell az erőforrásokat annak érdekében, hogy működjön, Irányítsa azokat az embereket, akik megtörténnek, és továbbra is figyelemmel kísérik a változás hatását.
Az irányítás nagyon jókedvű élmény lehet
Az emberek kezelése nem könnyű. Ez azonban sikeres lehet. És nagyon hasznos jutalom lehet. Ne feledje, hogy az irányítás, mint bármely más készség, valami, amit javíthatsz a tanulással és a gyakorlattal.