A pénzügyi mutatók közös típusai:
A könyvelők, a pénzügyi szakértők és a befektetők széles körű, jól meghatározott pénzügyi mutatókat, méréseket és arányokat használnak a vállalkozások egészségének felmérésére és figyelemmel kísérésére. A befektetők és a részvényesek szorosan figyelik ezeket az intézkedéseket az értékelés értékelésére és a menedzsment hatékonyságának nyomon követésére. A gyakran hivatkozott pénzügyi mutatók arányok formájában kifejezve:
- Likviditási arányok, amelyek segítik a vállalkozásokat a műveletek finanszírozására és a számlák megfizetésére. Ezeket a mutatókat szorosan figyelemmel követik annak érdekében, hogy a vállalat teljesíthesse rövid távú kötelezettségeit.
- Pénzügyi tőkeáttételi mutatók, amelyek segítenek a vállalkozásoknak megérteni az adósságnak az általános pénzügyi struktúrájukra gyakorolt hatását. Ezek a mutatók segítik a részvényeseket és az érdekelteket a pénzügyi kockázatok értékelésében.
- Eszközhatékonysági mutatók, amelyek felmérik, mennyire hatékonyan kezelik a vállalat eszközeit a bevételek és a nyereség elérése érdekében. Ezeket az intézkedéseket idővel értékelik az eszközhasznosítás javulásának vagy romlásának értékelésére.
- Nyereségességi mutatók, amelyek felmérik a vezetés hatékonyságát a vállalatba fektetett tőke bevételének növelésében. Ezek a számok rendkívül fontosak a befektetők és a részvényesek számára.
Nem pénzügyi teljesítményű intézkedések:
A szervezet pénzügyi terveinek mérésére alkalmazott intézkedések és arányok mellett a vezetői csoportok olyan nem pénzügyi teljesítménymutatók és intézkedések kidolgozását és finomhangolását végzik, amelyek értékelik a kulcsfontosságú funkciók, szolgáltatások, folyamatok és kezdeményezések egészségét.
Az ilyen típusú intézkedések részleges felsorolása magában foglalja:
- A vevői elégedettség mérése, beleértve a nettó promóciós pontszámot.
- A munkavállalói elkötelezettség vagy elégedettség mérése.
- Minőségi mutatók.
- Tanulási és fejlesztési intézkedések.
Miért használjon pénzügyi és nem pénzügyi mutatókat?
Mind a pénzügyi, mind a nem pénzügyi mutatók kiváló munkát jelentenek a problémák azonosítása vagy az erősségek bemutatása érdekében. Azt mondják, hogy valami rossz vagy pozitív kimenetelt eredményezett. Azonban nem pontosan utalnak arra a viselkedésre, amely vagy létrehozta a problémákat, vagy a nyereséghez vezetett. A vezetői csapatok különböző mutatók keverékének kifejlesztésére törekszenek, amelyek bemutatják az eredményeket, és egyértelmű bizonyítékokat kínálnak az erő vagy a kihívások területeire.
Mutatók és eredménymutatók:
Gyakran előfordul, hogy a mutatókat összegyűjtik és megjelenítik egy scorecard-ban. Az eredménymutató azokból a mutatókból áll, amelyeket a vezetés úgy határozott meg, mint az üzleti teljesítmény legfontosabb vezető és elmaradó mutatói.
Ezt a scorecardot a cég funkcionális vezetői használják azon területek azonosítására, amelyek javítják és értékelik a korábbi beruházások és változások hatékonyságát. A scorecard fejlesztése időt és bőséges finomhangolást igényel. Ideális esetben az irányító csoportok inkább olyan mutatókat azonosítanak, amelyek a pénzügyi eredmények pozitív változásait előre látják a jövőben.Ezek a vezető mutatók segítik a vezetői csoportokat a programok és befektetések finomhangolásában a metrika folyamatos megerősítésének biztosítása érdekében.
Óvakodj a túl sok méréstől:
Kísértésnek számít, hogy mindent mérjen, de a valóságban korlátozott számú mutató található, amely a szervezeti egészség és a lehető legjobb mutatókat kínálja. Lehetséges egy hamis precizitási szint, ahol egy adott metrika granularitásának növelése nem nyújt értelmes információt vagy betekintést. A vezetőket arra ösztönözzük, hogy azonosítsák a legfontosabb mérőszámokat, amelyek felmérik a korábbi döntések sikerét vagy kudarcát, és amelyek a közelmúltban hozott döntések alapján előrevetítik az üzleti fejlesztéseket.
Alsó vonal:
W. Edwards Deming, a híres menedzsment szakértő felajánlotta: "Adatok nélkül csak egy másik személy vagy, akinek véleménye van." Az adatok és szervezeti felmérése teljesítménymutatókra és eredménymutatókra a mai szervezetben kritikusan fontos feladat.
Mindazonáltal a vezetőket figyelmeztetni kell arra, hogy emlékezzenek arra, hogy "mi lesz a mérés." Válassza ki a mérőszámokat és a méréseket.
-
** Tekintse meg a Business Management Termek és Rövidítések teljes szószedetét
Szerkesztette Art Petty