Mi a munkahelyi együttműködés?
Mi az együttműködés és hogyan teheti hatékonyan? Az "együttmûködés" kifejezés meghatározása arra a cselekvésre utal, hogy valaki mással dolgozik annak érdekében, hogy valamit hozzon létre vagy valamit készítsen.
Az együttműködési készségek lehetővé teszik a dolgozók számára, hogy produktív módon együttműködjenek más kollégákkal. A sikeres együttműködés szükségessé teszi a közös szellem és a kölcsönös tiszteletet. A munkáltatók általában olyan munkatársakat keresnek, akik hatékonyan működnek együtt egy csapat részeként, és hajlandóak a személyes eredményeket a csoportos célokkal egyensúlyba hozni.
Azok a felek, akik együtt dolgoznak
Bizonyos esetekben a közös munkacsoportok ugyanazon részleg tagjai, akik egy olyan tevékenységen dolgoznak, amely koordinációt igényel. Más esetekben az interdepartmentális csapatok összegyűlnek, hogy olyan határon átívelő csapatokat hozzanak létre, amelyek feladata a speciális projektek előírt határidőn belüli elvégzése.
Az együttmûködés sok különbözõ típusú partner között is történhet, köztük a főnökök és az alárendeltek között. Még a különböző vállalatok is időnként együttműködhetnek. Ebben az esetben az együttműködés nem mindig történik ugyanazon vállalat tagjai között.
A szolgáltatók együttműködhetnek az ügyfelekkel a célok elérése érdekében, és az értékesítők együttműködhetnek az ügyfelekkel a termékek vagy szolgáltatások előállításához.
Az együttmûködés történhet olyan személyek között is, akik nem tartoznak a foglalkoztatásba, beleértve az üzleti partnereket, az ügyfeleket, az ügyfeleket, a vállalkozókat, az önkéntest és a szállítókat.
A sikeres együttműködés elemei
Az együttműködés ötlete elég egyszerűnek tűnik - csak együtt dolgozni. De ennél több is van.
Ha egy projekten másokkal dolgozni szeretne, győződjön meg arról, hogy a sikeres együttműködés összes elemét tartalmazza:
1. Határozza meg a meghatározásokat és megállapodásokat a partnerek szerepéről az együttműködési folyamatban.
2. Nyissa meg a csapatokon belüli kommunikációt a feladatok elvégzéséhez szükséges információk megosztásához.
3. Konszenzus a projektek vagy feladatok befejezésére vonatkozó célokról és módszerekről. Ne lépj előre, amíg minden tag nem ért egyet.
4. Az összes munkatárs hozzájárulásának elismerése és tiszteletben tartása. Fontos, hogy hitelt nyújtsunk, ahol a tartozás esedékes.
5. Az akadályok azonosítása és a problémák együttes kezelése, amint azok előfordulnak. A csapatmunka mindenkor elengedhetetlen.
6. A csoportos célok a személyes elégedettség és / vagy elismerés felett helyezkednek el. Alapvető fontosságú, hogy a kívánt eredményeket előtérbe helyezzük - ez nem az egyes célokról szól.
7. A hajlandóság, hogy elnézést kérek a tévedések és a képesség, hogy mások megbocsátani a hibákat. Nem lehet meggondolni, vagy megrontani a többi csapattag erőfeszítéseit.
Példák az együttműködési készségekre
A - L
- Aktívan hallgatják a csapattagok aggályait
- Olyan szerepekről való egyetértés, amelyek kihasználják az egyéni erősségeket
- A problémák elemzése hibás kijelölés nélkül
- A partnerek erősségeinek és gyengeségeinek felmérése
- Brainstorming megoldások a problémákra
- Konszenzus kialakítása a csoportprojektek céljairól és folyamatairól
- Kompromitálás, ha szükséges a csoport továbblépéséhez
- Megfelelő szerepek meghatározása
- Feladatok átruházása nyílt vitákkal
- A problémák megoldására való hajlandóság jelzése
- Konszenzus kialakítása a célok és a folyamatok köré
- A vonakodó csoporttagok nézeteinek kihívása
- A csoportbeszélgetés megkönnyítése
- A kötelezettségvállalások megbízható módon történő végrehajtása
- Bocsáss meg másoknak, amikor rövidek
- Másoknak nyújtott hitel hozzájárulásokhoz
- Interjú kliensekkel az igényeik és preferenciáik meghatározására
- A sikeres akadályok azonosítása
- Befektetni a szükséges időt és energiát a feladatok teljesítéséhez
- Vezető szerepet vállal
- Figyelembe venni a csapattagok aggályait
M - Z
- Humorérzék fenntartása, amikor csak lehetséges
- Annak biztosítása, hogy a csendesebb munkatársak perspektívája hallható
- Az egyes hozzájárulásokra vonatkozó határidők betartása
- Felismerve a többi munkatárs hozzájárulását
- Felismerve az együttműködők erősségeit és gyengeségeit
- Kompatibilis partnerek kiválasztása projektek végrehajtásához
- A frusztráció vagy az elégedetlenség érzése, ahogyan előfordulnak
- Tisztelettel beszélve a csapattagokkal
- A hibákért való felelősségvállalás
- Az együttműködők frissítése a projektekkel kapcsolatos fejleményekről
- Keményen dolgozik a csapat kötelezettségeinek teljesítéséhez
Bár az együttmûködést gyakran " soft skill " -ként írják le, a mai munkahelyen ugyanolyan létfontosságú, mint a kemény készségek, mint például az oktatási háttér és / vagy a technikai tudás. És bár a produktív együttműködési készségek nem lehetnek veleszületettek egyes egyének számára, könnyen meg lehet tanulni és gyakorolni a tökéletességre.