Hogyan akadályozzák és küzdjék a kedvességet a munkahelyén?
Mi a favoritizmus?
A munkahelyi preferenciát az jelenti, hogy egy személy (általában egy menedzser) a teljesítménytől független okok miatt előnyös kezelést tanúsít egy személy számára az összes többi alkalmazottnál.
Ha Sue 50 százalékkal több terméket termel, mint Jane, akkor nem előnyös, ha Sue megkapja a promóciót, a dicséretet és a különleges kiváltságokat .
Nagy teljesítményt ért el. De ha Sue és Jane egyenrangú előadók vagy Jane jobb munkát végez, és Sue még mindig megkapja a promóciót, a dicséretet és a kiváltságokat, akkor ez a kedvenc.
Kedvezményesen illegális?
A kérdésre adott válasz "attól függ." A fenti példában, ahol Sue és Jane ugyanolyan színvonalon járnak el, de Sue megkapja mindazokat az előnyöket, a favoritizmus jogi, de hülye. Ha az egyik alkalmazottnak a többiek fölött álló előnye a személyiség, a társadalmi kapcsolatok (a kedvenc alkalmazottja a vezérigazgató unokahúga ?), Vagy pedig, hogy a kedvelt alkalmazott tudja, hogyan szopogatja a főnököt, akkor a favoritizmus törvényes.
A favoritizmus illegális, ha a preferenciális kezelés oka nemcsak preferencia, hanem védett tulajdonság, mint a faj, a nem vagy az életkor .
Ha a menedzser jobban kezeli a 24 éves Sue-t, mint a 60 éves Jane, akkor a kezelés életkora lehet.
Talán a menedzser nem akar befektetni olyan dolgozóba, akiről azt gondolja, hogy nem fog új dolgokat tanulni . Ez az illegális megkülönböztetés. Ha a menedzser kedveli a saját faját, és ezért jutalmat nyer az embereknek, akik etnikai örökséget osztanak meg azokon túl, amelyek nem, ez illegális.
Néha nehéz megállapítani, hogy a favoritizmus törvényes vagy illegális . Ha Jane és Sue különböző versenyek, és Sue ugyanazt a versenyt osztja a főnökével, az illegális diszkrimináció, vagy csak a személyiségen alapul? Ha a főnök nem mutatja az illegális megkülönböztetés jeleit, akkor valószínűleg fel kell ragasztani a jogi előnyben.
Mi történik egy tanszéken a kedveltséggel?
Semmi jó sem történik, ha egy menedzser kedvezett a munkavállaló felé. A kedvezőtlen alkalmazottak kezdik úgy érezni, hogy teljesítményüket nem ismerik el. Elbátortalanodnak a kemény munka és a siker közötti korreláció hiányában.
Fokozatosan az emberek elkezdenek kilépni munkájukból . Tudják, hogy a kedvelt alkalmazott továbbra is jutalmazható lesz, függetlenül attól, hogy mit csinálnak, ezért miért próbálják meg? Néha az alkalmazottak megpróbálják szabotálni a kedvencet, ami megerősítheti a vezető pozícióját, hogy ez a személy különleges - különben miért lenne mindenki más féltékeny?
De nem mindig a napsütés és a rózsa a kedvelt alkalmazott számára. Míg egyes kedvelt alkalmazottak nyilvánvalóan élvezik a kiváltságos helyüket, mások kényelmetlenül érzik magukat. Tudják, hogy nem a legjobbak, de a dicséretet kapják.
Más alkalmazottak abbahagyják a kedvenc kedvét, ami megnehezíti a barátok munkát .
A megnövekedett árbevétel és az alacsony munkakörülmények között lehet a részlegen belül.
Hogyan küzd a kedveltséggel?
A favoritizmussal való foglalkozás feltétlenül szerepet játszik az Emberi Erőforrás osztályban vagy a felső vezetésben. Az első lépés az, hogy a menedzser tisztában legyen a favoritizmussal. Furcsának tűnhet, de egyes vezetők számára nyilvánvalóan nincs fogalma, hogy egy alkalmazottat előnyben részesítenek a másik felett.
Azokban az esetekben, amikor a főnök és a munkavállaló jó barátok vagy olyan személyiségek, akik kattognak, a főnök nem látja őt kedvezőtlennek ésszerűtlennek. Néha csak a menedzser figyelmének felhívása oldhatja meg a problémát. Ha tisztában van vele, akkor a menedzser dolgozhat, hogy tisztességesen kezelje az alkalmazottakat.
Ha ez nem működik, segítsen a menedzsernek végrehajtani a teljesítménymutatók mérését, és nem bízik a munkavállalók teljesítményével kapcsolatos bélszervi érzéseikben.
Ezután dolgozzon a kezelővel, hogy rendszeresen átmegy ezeket a mutatókat.
Ha ez nem oldja meg a problémát, előfordulhat, hogy a menedzsert vagy a kedvencet másik csoportba kell helyezni, vagy egy nagyon rossz helyzetben megszünteti a menedzsert .
Hogyan akadályozhatja meg a kedvességet?
Még a nagy menedzserek eshetnek a favorizizmus áldozatává , mert az emberek természetesen jobban kedvelik az embereket, mint mások. Tehát a következő dolgok vannak a helyén, hogy segítsenek megállítani a kedvességet a munkahelyén.
- Ragadja meg a barátságokat a szintek között . Csakúgy, mint a közvetlen beszámolási sorban élő társkereső emberekkel szembeni tilalma, meg kell tiltania a vezetőket, hogy külső tevékenységeket folytassanak közvetlen beszámolóival. Kellenek menedzserek, nem barátok .
- Létre kell hozni egy metrikus alapú teljesítményértékelési rendszert. Könnyebb meglátni, hogy ki a legjobb előadó, ha tudod, mit nézel a kiváló teljesítmény szempontjából.
- Ösztönözze az alkalmi átugrási szintű találkozókat, hogy munkatársainak legyen alkalmuk találkozni a főnök főnökével.
- Hívja ki, amikor előfordul, hogy a favoritizmus előfordul. Ha észreveszi, hogy Heidi gyakran ebédel az ő közvetlen beszámolójával, Jane, beszéljen vele erről. Győződjön meg róla, hogy ő egy-egy ebédet eszik más közvetlen beszámolóival is, vagy hagyja abba a gyakorlatot, mielőtt nő.
A kedvesség nem lehet törvénytelen, kivéve bizonyos körülmények között, de mindenképpen hátrányos a produktív és boldog munkakörnyezethez.