Otthoni munkahelyi ügyfélszolgálati profilok

A virtuális call center ügynökök felvételét végző cégek számára részletesebb áttekintést nyújt az otthoni call center vállalat profiljainak böngészéséről. Ha érdeklődik a call center ügynökeként való munkavégzést illetően, töltsön be további időt a munkakör műszaki követelményeinek, az átlagos fizetésnek és a call centerek típusainak .

Accolade Support Center

Ez az üzleti folyamat outsourcing cég felvesz technikai támogatást és ügyfélszolgálati ügynököket az Egyesült Államoktól, független beszállítóként a teljes és részmunkaidőben foglalkoztatott call center pozíciókban.

A munkahelyek egy perces kompenzációs struktúrában (óránkénti bázissal) fizetnek, amely óránként 10 dollárra emelkedik.

Alpine Access / Sykes

Ez a Denver outsourcing cég csak otthoni call center ügynököket használ a legtöbb amerikai államban és Kanadában. Felveszi call center ügynökeit alkalmazottaiként, és olyan előnyöket kínál, mint egy egészségügyi terv.

Az Apple At-Home tanácsadók

Míg az Apple otthoni munkahelyeinek többsége főiskolai hallgatóknak szól, a nem hallgatókat bérelheti néhány otthoni call center munkahelyre.

amazon

Ez a jól ismert Seattle e-kereskedelmi vállalat viszonylag kis munkahelyi ügyfélszolgálati tevékenységet folytat. Felajánlja az ügynököket, mint munkavállalókat, nem vállalkozókat és előnyöket kínál, valamint ideiglenes szezonális munkahelyeket is felajánl a karácsonyi időszakra. Az Amazon csak bizonyos államokban foglalkozik WAH munkával.

amerikai légitársaság

Ez a légitársaság olyan foglalási ügynököket bérel, akik otthonról, de bizonyos helyszíneken dolgoznak, köztük Dallas, TX, Cary, NC és Miami, FL.

American Express

Az American Express utazási részlege nagy távmunkaerővel rendelkezik, és aktívan foglalkozik távmunkásokkal az Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban, Kanadában és Ausztráliában az utazási tanácsadók és más call center-munkahelyek számára.

ARO Contact Center

Az ARO egy otthoni munkaerőt használ az Egyesült Államokban, mivel üzleti folyamatok kiszervezését (BPO) kínálja olyan vállalatok számára, mint a biztosítás, az egészségügy, a gyógyszeripar és az energia.

Aspire Lifestyles

Ez a cég virtuális, személyes concierge szolgáltatásokat kínált az első ügyfél, a pénzügyi szolgáltató cég nagy értékű ügyfelei számára. Az évek során bővítette ügyfélkörét olyan vállalatokra is, amelyeknek szüksége van a call center szolgáltatásokra, átalakítva a BPO-ba, és így mind a hazai call center ügynökök, mind a virtuális asszisztensek

Asurion

Ez a vállalat kiterjedt szolgáltatási szerződéseket és termékvédelmi programokat kínál. Munkahelyi call center ügynökök hibaelhárítást és ügyfélszolgálatot nyújtanak.

Carenet

Ez az orvosi call center cég felveszi a nyilvántartott nővéreket egyes államokban, hogy otthonról dolgozzanak. A fizetés $ 25 / óra.

CenturyLink

Ez a szélessávú, szórakoztató és hangszolgáltatási szolgáltató kínálja a WAH-munkahelyeket a call center-pozíciókban, mind az értékesítésben, mind az ügyfélszolgálatban egyes amerikai államokban.

Felhő 10

Ez a Denver cég felveszi az "otthoni szakemberek" vagy "AHP" fogalmát, hogy ügyfeleinek nyújtott ügyfélszolgálat, pénzügy, értékesítés és műszaki szakértelem a Fortune 500-tól a kisvállalkozásokig terjedjen.

Convergys

A Cincinnati-alapú vállalati call center-munkák nagy része helyszíni, de még mindig nagy WAH-munkaerő van az Egyesült Államokban. A WAH call center (technikai támogatás, értékesítés és ügyfélszolgálat) és a kétnyelvű call center munkák közé tartoznak az olyan előnyök, mint a fizetett szabadidő, az egészségügyi tervek és az életbiztosítás.

Vállalkozás

Ez az autókölcsönző cég távoli call center pozíciókat kínál a foglalási ügynökök számára. A kompenzáció körülbelül 12,50 dollár / óra.

Fonmed

A gondozott munkavállalók az USA-ból és Kanadából átvették az ápolókat (RN-engedély a lakóhely szerinti államban), hogy egészségügyi tanácsokat adjanak a hívóknak. Az ápolók díjazásonként kerülnek kiszámításra, ha a hangerő alacsony, ha óránként kevesebbet fizet.

GE Kiskereskedelmi Pénzügy

A globális konglomerátum GE ezen részlegében a WAH call center ügynökei a hosszú távú, de részmunkaidős foglalkoztatási pozíciókban a fogyasztói pályázók fő kapcsolattartási pontjai a vállalat egészségügyi és lakossági finanszírozási programjaiban.

Hilton @ Home

A szállodai lánc a Dallas-i és a Tampai irodákban munkahely-foglalási és ügyfélszolgálati ügynököket alkalmaz.

HSN

A Home Shopping Network (HSN) az otthoni vásárlás terén úttörő szerepet játszott, így nem meglepő, hogy otthoni munkát kínál.

Bizonyos helyeken WAH-munkahelyeket kínál. Az ügynökök fogadják a bejövő hívásokat, válaszolnak a kérdésekre, felkérték az árut és teljes értékesítési tranzakciókat.

Élő műsorok

Ez az outsourcing cég csak amerikai székhelyű WAH call center ügynököket használ. Több mint 20.000 virtuális call center ügynök mind független vállalkozó.

Sitel

A homeshoring munkahely-hívás központja az Egyesült Államok lakóit foglalkoztatja olyan alkalmazottaknak, akik bejövő ügyfélszolgálati hívásokat kérnek ügyfelei számára. Az ügynökök szolgáltatásokat nyújthatnak számlázásban, számlanyilatkozatokban, termék megrendelésekben vagy kérdésekben, telepítési ütemezésben vagy műszaki hibaelhárításban. Valamennyi pozícióban van néhány értékesítés.

TeleTech @ Home

Ez a Colorado-alapú globális üzleti folyamatok kiszervezése (BPO) egy otthoni munkacsoport, amely az Egyesült Államokban és az Egyesült Királyságban call center ügynököket kölcsönöz ügyfeleinek.

U-Haul

Ez a mozgó kölcsönző cég részmunkaidőben dolgozó házi ügynököket bérel, hogy ügyfélszolgálatot nyújtson, fenntartásokat végezhessen és segítséget nyújtson a közúti segítségnyújtásban az Egyesült Államokban és Kanadában.

Ver-a-Fast

Ez a cég felajánlja a részmunkaidős, hazai független vállalkozókat, hogy végezzenek ellenőrzési szolgáltatásokat újságírói ügyfelei számára.

Nyugat otthon

Az Omaha, NE outsourcing cég virtuális call center részlege alkalmazottai, nem független beszállítók, de ügyfeleik számára bérleti díjakat fizet. Bejövő hívásokat fogadnak és olyan szolgáltatásokat végeznek, mint az értékesítés, ügyfélszolgálat, számlázás, felmérések, számlavezetés és technikai támogatás.

Megoldási megoldások

Ez a Texas-alapú vállalat független vállalkozókat veszi fel virtuális call center ügynökökként és adatbeviteli munkákként.