A Work-at-Home cégprofil
Cégleírás:
Ez az outsourcing (BPO) vállalkozás 57 000 embert foglalkoztat 25 országban Észak-Amerika, Dél-Amerika, Európa, Afrika és Ázsia Csendes-óceáni térségében. A legtöbb munkavállaló a helyszínen dolgozik; ugyanakkor a vállalat rendelkezik otthoni ügyfélszolgálati központtal az amerikai lakosok számára.
Munkahely-atomi helyzetek típusai:
A Sitel felajánlja az otthoni alkalmazottakat, akik fogadják az ügyfelek bejövő ügyfélszolgálati hívásait.
Az ügynökök szolgáltatásokat nyújthatnak számlázásban, számlanyilatkozatokban, termék megrendelésekben vagy kérdésekben, telepítési ütemezésben vagy műszaki hibaelhárításban. Valamennyi pozícióban van néhány értékesítés.
A cég angol, francia, német, olasz, koreai, mandarin, portugál és spanyol nyelvű folyóiratot keres. (További kétnyelvű call center munka .)
A Sitel mind a részidős, mind a teljes munkaidős időtartamokat felkínálja, hogy minden ügynök kötelezi magát arra, hogy ugyanazt az 5 napos menetrendet (legalább egy hétvégi napot magában foglaló) munkáját kötelezi el. A teljes munkaidős eltolódás 6-8 óra (vagy heti 30-40 óra); a részmunkaidő 4-5 óra (vagy 20-30 óra).
Előnyök és fizetés:
Eltérően sok otthoni call center cégtől, a Sitel alkalmazottakat foglalkoztat - nem független vállalkozókat - és előnyöket kínál. (Több munkahelyet foglalkoztató vállalatokat is foglalkoztatnak .) Az előnyök közé tartoznak a teljes munkaidőben foglalkoztatottak, a 401 (K), a nyaralás és a szabadság és a munkavállalói engedmények egészségügyi és fogászati ellátások a Sitel ügyfeleivel, amelyek magukban foglalják a fogyasztói elektronikai vállalatokat, a PC-gyártókat, a műholdas szolgáltatókat , és a mobil kommunikációs vállalatok.
A képzés teljes munkaidős (40 óra / hét), otthon és fizetett. A pozíciótól függően egy-hat hétig tart.
A Sitel óránkénti bért fizet, ami nem minden hívóközpont. (Lásd még a call centerek fizetési módját .) A Glassdoor.com szerint a Sitel által nyújtott call center-munkahelyek körülbelül 9,50 dollárért fizetnek óránként. A Glassdoor fizetési adatai nem tesznek különbséget a helyszíni és a munkahelyi call center munkák között.
Földrajzi korlátozások:
Míg a vállalat világszerte kiszervez, a Sitel Work @ Home az Egyesült Államokban csak az Alabama, Arizona, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Michigan New York, New York, Észak-Karolina, Oklahoma, Pennsylvania, Dél-Karolina, Dél-Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Washington és Wisconsin. Ha meg szeretné találni azokat a vállalatokat, amelyek világszerte bérelnek otthoni alkalmazottakat, nézze meg a globális WAH-munkák listáját.
Nem látja a helyeit? Tekintse meg az amerikai államok vagy a call centerek hívásközpontjainak munkáját Kanadában .
Képesítések és alkalmazási folyamat:
Ha ide szeretné keresni a call center munkát, akkor menjen a Sitel munkák weblapjába, és kattintson az "Online munka" gombra.
A pályázóknak középiskolai diploma vagy GED-nek kell lenniük, és jogilag képesnek kell lenniük az USA-ban való munkavégzésre.
Nincs olyan díj, amely a Sitelhez való alkalmazásra, illetve bérbeadásra vonatkozik. Az ügynököknek információkat kell nyújtaniuk a bűnügyi háttérre és a hitelellenőrzésre, és be kell nyújtaniuk a kábítószer-tesztet, de a Sitel viseli a költségeket.
Azonban, mint bármely otthoni call center munka van a költsége fenntartása call center otthoni iroda.
A Sitel igényei összhangban állnak a call center ügynök tipikus otthoni irodai követelményeivel . Az ügynököknek rendelkezniük kell (vagy megvásárolni) asztali számítógépet (nem Mac), és internetkapcsolattal (DSL vagy kábel) és vezetékes telefonnal (VOIP vagy cella nélkül). Ha a kölcsönzött ügynököknek meg kell vásárolniuk egy bizonyos típusú telefont és fejhallgatót.
A kérelem alapvető kapcsolattartási információkat, oktatási szintet és munkatapasztalatot igényel (lehetővé téve a rövid leírást). Az interneten benyújtásra kerül, majd ha egy pályázó megfelel a képesítéseknek, elektronikus értesítést küld e-mailben, amely 24 órán belül befejeződik.
Szeretne több profilt látni? Otthoni Call Center Vállalati profilok