Az ügynökök ügyfélszolgálatot nyújtanak, foglalják le és kínálnak közúti segítséget
Az U-Haul cég mind a hivatali, mind az otthoni ügynökök számára felkínálja az ügyfélszolgálatot és a közúti segítséget, valamint az értékesítést és a fenntartásokat az Egyesült Államokban és Kanadában. A haditengerészet által alapított veterán alapította a társaságot, hogy katonai barátság legyen . A cég székhelye Phoenix, Arizona, valamint a tégla-és habarcs call center.
Munkahely-munkahely-típusok
Ezekben a részmunkaidős és gyakran szezonális munkákban a háztulajdonos ügynökök általában béreltek a háromféle munkahely (az ügyfélszolgálat, a foglalás vagy a közúti segítségnyújtás) egyikének elvégzésére, nem mindenre.
A legtöbb ügynök heti 25 és 32 óra között dolgozik. Kanadában a cég olyan ügynököket foglalkoztat, akik angol és francia nyelven kétnyelvűek .
Az U-Haul munkahelyi munkahelyei közül néhány kapcsolattartó központban kezdődik, majd áttér a munkahelyi munkahelyekre, vagy virtuális és irodai munkák lehetnek. A kettős állásprogramban az irodai alkalmazottak a holdfényt otthonról kaphatják, és több órát vesznek fel otthoni irodáikból.
Számos munkahely szezonális jellegű, a nyár legnagyobb volumenével. A tervezett órák 7.00 és 8.00 között vannak a hét 7 napján.
Előnyök és fizetés
Az U-Haul otthoni munkák többsége részmunkaidős. A részidősök előnyei közé tartozik a fogászati terv, korlátozott egészségügyi terv, 401K, részvényvásárlási terv, társasági kedvezmények és hitelszövetkezet. A teljes munkaidőben dolgozó alkalmazottak további juttatásokat kapnak, például a fizetett szabadidő és a teljes egészségügyi terv. Az ügyfélszolgálati munkák, amelyek nem igényelnek értékesítéseket, kevesebbet fizetnek az értékesítési pozícióktól.
Képesítések és alkalmazási folyamat
Hívásközpont-feladat megkereséséhez menjen az U-Haul Jobs Contact Center oldalra, és kattintson a "Work From Home Opportunities" lehetőségre.
A pályázóknak 16 éves vagy annál idősebbeknek kell lenniük, középiskolai végzettséggel, GED-szel vagy gimnáziumba kell foglalniuk, jogilag jogosultnak kell lenniük az Egyesült Államokban vagy Kanadában való munkavégzésre, és legalább 6 hónapos ügyfélszolgálati tapasztalattal rendelkeznek.
Jó verbális készséggel kell rendelkezniük, ismerniük kell az Egyesült Államok földrajzát, az azonnali üzenetek technológiájának és a Windows PC-k használatának folyékonyságát, és képesnek kell lenniük arra, hogy 25 szó per percet írjanak. A foglalások és az értékesítési pozíciók szükségessé válnak korábbi call center tapasztalatokra.
Az ügynököknek biztosítaniuk kell számítógépes berendezéseiket és fejhallgatóikat. A DSL vagy kábeles internetszolgáltatás gyorsasági tesztje szükséges. Azonban a VOIP telefonos szolgáltatást használják, így nincs szükség vezetékes vonalra.
Az online jelentkezési folyamat 15-45 percet vesz igénybe. Fel kell töltenie egy kísérőlevelet, és újra kell kezdenie, és egy-három hivatkozást kell tartalmaznia. Az alkalmazásnak meg kell adnia a társadalombiztosítási számot. A vállalat büntetőjogi vagy hitelellenőrzést folytathat, és megköveteli a kábítószer-szűrést az alkalmazottaktól.
A kérelem alapvető kapcsolattartási információkat kér, lehetővé teszi, hogy ellenőrizze a különböző készségeket és munkatapasztalatokat, és megkérdezze a foglalkoztatás történelmét és az oktatást. Ezután jelölje meg a rendelkezésre álló órákat. Az alkalmazás utolsó része tartalmaz becsületes értékelési kérdéseket és az ügyfélszolgálattal kapcsolatos többszörös választási kérdéseket.