Ipar:
Hívóközpont az eszközcsere biztosításához
Cégleírás:
A Nashville-ben, TN-ben alapított vállalat 1994-ben kezdte meg a gépjárművezetők közúti segélyszolgálatát. Ma az Asurion egy Fortune 500 cég, amely 15 000 alkalmazottat foglalkoztat olyan vállalatokon keresztül, mint az AT & T, a Verizon és a Walmart. Az évek során több céggel egyesült, köztük a NEW CORP, amely hasonló szolgáltatásokat kínált, és otthoni munkát is folytatott.
Munkahelyi otthoni lehetőségek:
Míg egyes call center pozíciók irodában vannak, az Asurion teljes és részmunkaidős Home Call Center munkákat is kínál az ügyfélszolgálatban. Ezek tartalmazzák:
- At-Home Ügyfélszolgálati Csapattag: Ezek a munkavállalók kezelik az ügyfelek bejövő hívásait a vezeték nélküli kézibeszélő biztosítási igényekről, az elektronikai javításokról, a megkönnyítésről vagy az ügyfelek közúti segélykéréseiről. Ez a munka egy évig tartó ügyfélszolgálatot, kiskereskedelmi vagy call center tapasztalatot, valamint számítástechnikai ismeretet igényel. Ez a munka mind nappali, mind részidős órákat kínál.
- Kétnyelvű otthoni ügyfélszolgálati képviselő: Lásd fenti "Ügyfélszolgálat" pontját a követelmények és az összefoglaló vonatkozásában. Ez a munka, amely 1 dollárért többet fizet, mint az angol csak egy, spanyolul és franciául is felajánlott, attól függően, hogy melyik állást kínálják. A nyelvtudás értékelése szükséges.
Minősítés:
Sok ilyen munkalehetőség megköveteli, hogy a munkavállalók rugalmasak legyenek a munkahelyváltozásokról, amelyek szükség szerint nappali és esti órák is lehetnek. Erős szóbeli és írásbeli kommunikációs készségeket keresnek, és középiskolai diploma vagy GED szükséges. A pályázóknak legalább egy éves korábbi tapasztalattal kell rendelkezniük az ügyfélszolgálat vagy a kiskereskedelem területén, és a számítógépes műveltség nagyon fontos, valamint a 25-35 WPM-t is.
Néhány ilyen munkahelyen a munkavállalók 6 hetes online tanfolyamon vesznek részt. A képzés időtartama teljes munkaidőt igényel.
Technikai követelmények:
Ezeknek a képesítéseknek megfelelően a pályázóknak képesnek kell lenniük arra, hogy saját felszerelésüket biztosítsák, amelyeknek tiszteletben kell tartaniuk az Asurion otthoni irodájának műszaki követelményeit. Bár a szükséges követelmények megváltoznak, az egyes feladatok alapján a főbb követelmények közé tartozik a Windows 7, a nagysebességű internetkapcsolat, a hangkártya, a legalább 1 GB merevlemez-terület, a Microsoft Windows tűzfal és a jóváhagyott vírusvédelem szoftver. A telefon igényei közé tartozik a vezetékes fülhallgató, a telefon billentyűzet és az analóg csatlakoztatás. A mobiltelefonok nem használhatók.
Elhelyezkedés:
Bár ezek otthoni munkahelyeken dolgoznak, ezeket csak az Egyesült Államok egyes államain lehet elvégezni. Ezek az államok Arizona, Colorado, Florida, Georgia, Indiana, Iowa, Kansas, Louisiana, Michigan, Mississippi, Missouri, Nebraska, Észak-Karolina, Oklahoma, South Carolina, Tennessee, Texas, Virginia, Wisconsin és Wyoming. Ha otthoni hívásközpont-munkahelyeket szeretne megtalálni az Ön állapotában, tekintse meg a távoli ügyfélszolgálat ezen lehetőségeinek listáját országonként .
Fizetés és juttatások:
Az egynyelvű munkákért fizetni körülbelül 10 - 11 $ / óra ösztönzéssel, shift differenciálissal és túlórával lehetséges, és az Asurion olyan előnyöket kínál, mint az orvosi, fogorvosi és látásbiztosítás, valamint a 401k-es terv
Az Asurionra való alkalmazás:
Ezek az otthoni munkahelyek mind elérhetők az Asurion karrier oldalán. Válassza ki a pozíciót és válassza ki az alkalmazás gombot. Ezután kérni fogja Önt, hogy töltse ki az adatait, és iratkozzon fel egy számlát az Asurionban. Ez egy rövid online kérdőívre irányítja Önt. Miután befejezte ezt, lehetőség lesz egy önéletrajz és / vagy egy önéletrajz benyújtására. Bűnügyi háttérellenőrzés és kábítószer-szűrés szükséges.