A Work-at-Home cégprofil
Ipar:
Ügyfélkapcsolat BPO
Cégleírás:
A New Mexico-i székhelyű, téglagyár-hívó cég Tier 3 Support részlege az Accolade Support olyan üzleti outsourcing folyamat (BPO), amely saját ügyfélszolgálatán alapuló távközlési ügyintézőknek nyújt ügyfélközpontú szolgáltatásokat .
Munkahely-atomi helyzetek típusai:
A vállalat ideiglenes alapon független vállalkozókat bíz meg, hogy hívásokat kezdeményezzen mindenfajta ügyfélszolgálati munkában.
Ez magában foglalhat technikai támogatást vagy help desk ügyfélkapcsolatot, hűségprogramokkal, foglalással, felmérésekkel vagy feldolgozási megbízásokkal való együttműködés. Az ügynökök több különböző ügyféllel dolgozhatnak, vagy egy adott ügyféllel dolgozhatnak.
követelmények:
Ami a szükséges felszerelést illeti, az Accolade követelményei meglehetősen jellemzőek a call center otthoni irodai követelményeinek. Az otthoni iroda, ahol a műsorszolgáltatóknak maguknak és csendeseknek kell lenniük. Az ügynököknek vezetékes telefonnal kell rendelkezniük, sem cella, sem VOIP nem engedélyezett; vezetékes telefon, vezeték nélküli kézibeszélők; egy vezetékes fülhallgatót és egy PC-t futtató Windows operációs rendszert, amelyet kábelen keresztül csatlakoztatnak egy kábel vagy DSL modemhez; nincs vezeték nélküli útválasztó.
Az Accolade olyan munkaköröket keres, akik az ügyfélszolgálat terén tapasztalattal rendelkeznek, kitűnő írásbeli és verbális kommunikációs készségeket, figyelmet szentelnek a részletekre és a szakmaiságra,
Kártérítés:
Az Accolade egy alap óradíjat fizet, majd percdíjas struktúrával fizet, de a legmagasabb díj, amelyet óránként 10 dollárért lehet fizetni óránként.
Mint sok BPO-t is, akik független vállalkozókat vesznek fel, a kompenzációs struktúra nem feltétlenül garantálja a minimálbért, és a megszerzett összeg a hívás volumene alapján változhat.
Földrajzi korlátozások :
Az Accolade csak az Egyesült Államokban működő ügynököket veszi fel.
Hogyan alkalmazható az Accolade támogatásra:
Küldje el az önéletrajzát honlapján.
Győződjön meg arról, hogy mind szakmai, mind hibamentes, és hogy az üzenet tárgya "Független vállalkozó" - CSR. "Ne hívja a számot a webhelyén.
Ha több olyan céget szeretne megtalálni, mint az Accolade, amely otthoni ügyfélszolgálati ügynököket kölcsönöz, olvassa el az otthoni call center cégek profiljait . Bár az Accolade az Egyesült Államokban dolgozik, sok otthoni call center cég nem (különösen azok, akik alkalmazottakat foglalkoztatnak, és nem vállalkozókat). Ahhoz, hogy megtalálja az állapotában lévő call center-munkahelyeket, tekintse meg a vállalatok listáját államonként .