Ez a cikk ötleteket kínál a vezetők számára minden szinten, hogy erősítsék találkozási megkönnyítési készségüket a találkozók termelékenységének javítása érdekében.
Ahol a vezetők hibásan találkoznak
Sok vezető azt gondolja, tudják, hogyan kell "megbeszélni" egy találkozót.
Meghatározzák a napirendet, megteszik az összes beszédet, és meghozzák az összes döntést. Bár ez könnyen és hatékonyan működik a vezetők számára, ez gyakran az emberek idejének pazarlása, és nem érinti a csapat kreatív potenciálját. Valójában az ellenkező hatást gyakorolja, ahogyan az alkalmazottak visszavonulnak, és elhalasztják azt a menedzsert, aki egyértelműen a felelős.
Sok oka van annak, hogy a vezetők többet nem vonnak be az alkalmazottaikba az értekezletekbe, például:
- A bérlet elől.
- A hamis hiedelem, hogy mivel felelősek, minden választ kell adnia.
- Az alkalmazottak képességeinek vagy problémamegoldó készségeinek bizalmatlansága.
- A találkozó megkönnyítésével kapcsolatos készségek hiánya.
Míg az első három elem a rossz vezetők magatartása, az utolsó, a megkönnyítő készségek gyakorlása révén meg lehet tanulni és erősíteni.
A találkozó megerősítése elősegítő készségek
Definíció szerint, megkönnyíti az eszközöket: " könnyebbé vagy kevésbé nehézzé; segítsünk előre . "Annak érdekében, hogy egy menedzser megkönnyítse a találkozót (ahelyett, hogy futna), készen kell állnia arra, hogy elengedje hatalmát, és nyitott legyen a különböző kimenetekre és megközelítésekre.
A megfelelő találkozó megkönnyítése magában foglalja mindazokat, akik részt vesznek a problémák azonosításában és megoldásában. A csapatok szinte mindig jobb és kreatívabb megoldásokat fejlesztenek ki, mint bármelyik vezető, és nagyobb valószínűséggel támogatják a megoldások megvalósítását.
Itt van kilenc készség, amelyek megkönnyítik a találkozó megkönnyítését, mindegyiket meg lehet tanulni és javítani a gyakorlatban:
- Napirendtervezés. Egy együttműködési találkozó kezdődik a napirendtervezéssel. A részvételt meghívó témák kiválasztása, azaz a megoldandó probléma sokkal érdekesebb, mint az "információs" témák. Mindazonáltal elegendő időt kell biztosítani a csoportok bevonására.
- Környezetvédelem és klímaváltozás. Logisztikai ügy! Amikor az emberek kellemetlenek, nem látják egymást, nem hallják, vagy éhesek, az eredmények találkozása szenved. Ismerje meg, hogyan használhatja a logisztikát a nagy részvétel ösztönzésének és a korlátok eltávolításának módjának.
- Kérdéseket feltenni. A nagy kérdések nagy vitákat keltenek. A cikk, " 70 Awesome Coaching Kérdések a GROW Model használatával ", néhány kiemelkedő beszélgető felajánlást kínál.
- Aktív hallgatás. Amikor egy menedzser parafraziálja, megvizsgálja a megértést, és nyomon követési kérdéseket tesz fel, ösztönzi a nagyobb részvételt és folytatja a vitát. A " Hogyan válhatsz jobban meghallgatóként " ötleteket osztom meg az aktív hallgatási készségek megerősítéséről.
- Ötletelés. A legtöbb ember úgy gondolja, hogy már tudják, hogyan kell ötletelni. Azonban általában nem. Túl sok környezetben az ötletgyűjtés hatékonyságát a rossz folyamatmenedzsment, az erős társadalmi vagy politikai nyomás és a rossz elősegítő készségek csökkentik. Sokan soha nem tapasztalták valóban egy jól vezetett ötletbörze munkáját. Lásd " 15 Ways to Rain a Brainstorming Session ", hogy mit ne tegyünk -, akkor az ellenkezőjét!
- Konszenzus-építő készségek. A konszenzus nem jelenti azt, hogy mindenkinek egyet kell értenie egy döntéssel. Ez azt jelenti, hogy mindenkinek volt lehetősége megosztani perspektíváit és ötleteket javasolni. A megfelelő elősegítés irányítja a csoportot az ötletmegosztástól a hatékony döntés meghozataláig . A konszenzus elérése több időt vesz igénybe, de általában nagyobb összeget vesz igénybe a csoporttól. Ne feledje azonban, hogy a konszenzus nem a végső cél. A legfontosabb kérdés egy hatékony döntés a problémára. Lásd: Hatfokozatú konszenzus döntéshozatal kerete többet arról, hogy miként vezethet egy csapatot egy konszenzusos döntéshozatali folyamaton keresztül.
- Konfliktusmegoldó. Amikor egy bonyolult ember vesz részt a probléma megoldásában, a konfliktus elkerülhetetlen. Valójában a feladat vagy a probléma feletti konfliktusokat a csapatkutatók tekinti a hatékony döntéshozatal folyamatának részeként. A menedzsernek megtanulnia, hogyan lehet pozitív módon kihasználni a konfliktus erejét. Lásd: "Konfliktusfelbontás kiscsoportok számára ".
- Nem verbális kommunikációs készségek. Míg a kutatók a pontos százalékos arányokat vitatják, a legtöbb egyetért abban, hogy a kommunikáció több mint 50 százaléka nem verbális. A menedzsernek képesnek kell lennie arra, hogy elolvassa a csoport hang- és testbeszédét annak érdekében, hogy felmérje az elkötelezettségüket, az őszinteségüket és az elkötelezettségüket.
- Felvétel. A képzett csoportos megkönnyítés magában foglalja azt a tudást, hogy mikor kell átváltani egy flipchartra vagy egy táblára, hogy megragadja, amit az emberek mondanak. Ezáltal az emberek úgy érzik, hogy ötleteiket hallják és értékelik, és értékes rekordként szolgálnak a cselekvési tervek és nyomon követésekhez.
Alsó vonal:
Az idő értékes eszköz az életben és a munkahelyeken. Törekedjenek az ülések kezelésére az optimális hatékonyság és hatékonyság érdekében. A kilenc megkönnyítő készség elsajátítása, gyakorlása és alkalmazása jó kiindulópont.
-
Frissítve: Art Petty