Vezetői készségek kezdőknek
Alapkezelési készségek
Négy alapvető menedzsment készség van, akiknek meg kell tanítaniuk, hogy sikeresek legyenek a menedzsment munkájában .
Ez a négy alapvető készség a következők tervezésében, megszervezésében, irányításában és irányításában, és az alábbiakban külön részletesen tárgyalja.
Terv
A tervezés az első és legfontosabb lépés minden menedzsment feladatban. Ez is a leggyakrabban figyelmen kívül hagyott vagy szándékosan kihagyott lépés. Míg a tervezés és a szükséges részletek mennyisége a feladattól a feladathoz változik, a feladat kihagyása az, hogy a szerencsétlenség kivételével minden egyes katasztrófát meghívjon. Ez ad nekünk a 6 P tervezésének (vagy 7 P-nek attól függően, hogy számolsz).
Bár a legtöbb ember az általános üzleti tervezéshez társítja a tervezés kifejezést, a tervezés különböző szintjei is vannak:
- Stratégiai tervezés
- Taktikai tervezés
- Operatív tervezés
És vannak különböző tervezések:
- Katasztrófa-tervezés
- Utódlás tervezés
- Válságtervezés
- Kompenzációs tervezés
Szervez
A menedzsernek képesnek kell lennie arra, hogy csapatokat, feladatokat és projekteket szervezzen annak érdekében, hogy a csapat munkáját a leghatékonyabban és leghatékonyabban végezhesse.
Kezdetkezelőként egy kis munkacsoportot vagy egy projektcsapatot szervezhet. Ezeket a készségeket később a karrieredben is meg kell követelni, amikor szervezeti egységet vagy egy új divíziót kell szervezni.
Nyilvánvaló, hogy sok átfedés van a munka tervezése és szervezése között. Ahol a tervezés arra irányul, hogy mit kell tenni, a szervezet működőképesebb, és jobban összpontosít arra, hogyan lehet a legjobban elvégezni a munkát.
A munka megszervezéséhez a következőket kell tennie:
- meghatározza a szükséges szerepeket,
- hozzárendelhet feladatokat a szerephez,
- meghatározza a szerephez tartozó legjobb erőforrást (embereket vagy felszerelést)
- szerezzük be az erőforrásokat és osszuk fel őket a szerepkörökre , és
- erőforrásokat hozzárendelnek a szerephez és átruházzák a hatóságokat és a felelősséget rájuk.
Függetlenül attól, hogy egy kis csapatot vagy egy projektet kezelnek, a kezelőknek képesnek kell lenniük irodák és adatrendszerek megszervezésére.
Lehet, hogy nem tudja fizikailag mozgatni az embereket, hogy összekapcsolja a csapatot, de figyelembe kell vennie. Másrészről előfordulhat, hogy több embert át kell helyezni egy kis helyre, és olyan dolgokat kell szerveznie, hogy a csapat hatékonyan működjön ezen a téren. Később a karriered során szükség lehet egy irodának megszervezésére, amely különböző szervezeti egységekből és sajátos igényeiből áll.
Szüksége lesz továbbá arra is, hogy megszervezze azokat a rendszereket, amelyekkel a csapatának összegyűjtenie vagy terjesztenie kell az adatokat. Manapság ezek valószínűleg számítógépes rendszerek. Meg kell döntenie, hogy például meg kell-e osztani a megosztott weboldalakat a vállalat intranetjén vagy csak megosztott mappát a fájlkiszolgálón. Hogyan szervezné meg a rendszereket, hogy mindenki, aki információra van szüksége, hozzáférhet hozzá (és ez nem áll rendelkezésre azok számára, akik nem látják, mint a versenytársaik)?
Ha a csapatnak szüksége van valamire, vagy valamilyen más információt hoz létre, akkor szerveznie kell, hogy a csapat megkapja, amire szükségük van, amikor szükségük van rá, és másokkal is kipróbálhatja, amit a csapata a megfelelő időben gyárt.
Ne felejtsd el szervezni magát. A Menedzsment Skills Pyramid 3. szintjén magasabb szintre fogunk lépni, de kezdőként kezelőként képesnek kell lennie arra, hogy megszervezze magát , az idejét és a téredet, így a leghatékonyabb lehet.
Végül, ne felejtsük el, hogy ritkán elég egyszer megszervezni a dolgokat. Az erőforrások, a célok és a külső tényezők állandó változásaival általában át kell szervezni őket, hogy kiigazíthassák őket.
Közvetlen
Az irányítás a lépés. Ön tervezte és szervezte a munkát. Most kell irányítania a csapatot, hogy megkapja a munkát. Kezdje azzal, hogy a cél mindenki számára egyértelmű a csapatban.
Mindannyian tudják, mi a célja? Mindannyian tudják, mi a szerepe a csapatnak a cél eléréséért? Van-e mindent, amire szükségük van (erőforrások, hatalom, idő stb.), Hogy részt vegyenek?
Húzza, ne nyomja meg
Hatékonyabb lesz a csapat irányítása a célod felé, ha inkább húzza (vezeti), mintsem nyomni (visszavágni és megrendelni ). Szeretne motiválni az embereket a csapatodon, és segíteni és inspirálni őket a csapat céljai felé.
Ellenőrzés
Egyes írók megpróbálják "lágyítani" ezt a képességet úgy, hogy "koordinálják" vagy hasonló kifejezéseket. Én inkább az erősebb időtartamot, az ellenőrzést, mert elengedhetetlen, hogy a menedzser képes legyen irányítani a csapat tevékenységét.
A fenti lépésekben megtervezte a munkát, megszervezte az erőforrásokat annak érdekében, hogy a lehető leghatékonyabban megvalósuljon, és irányítsa a csapatot a munka megkezdésére. Az ellenőrzési lépésben figyelemmel kíséred az elvégzendő munkát. Összehasonlítja a tényleges haladást a tervvel. Megerősíti, hogy a szervezet úgy működik, ahogy tervezte.
Ha minden jól megy, nem kell semmit sem csinálni, csak figyelni. Azonban ez ritkán történik. Valaki megbetegszik, az adatbázis rendezése hosszabb időt vesz igénybe, mint egy előrevetített, egy kulcsfontosságú versenytárs leesik az áraikra, egy tűz tönkreteszi az épületet a szomszédban, és több napig evakuálnia kell, vagy más tényező befolyásolja a tervét. Az ellenőrzési lépés most azt írja elő, hogy a lehető legkisebbre kell csökkentenie az ütközést, és a lehető leggyorsabban vissza kell hoznia a kívánt célt.
Gyakran ez azt jelenti, hogy visszatérünk a tervezési szakaszhoz és kiigazítjuk a terveket. Néha változást igényelhet a szervezetben. és újra kell irányítanod mindenki felé az új célokat, és inspirálni kell őket. Ezután természetesen az új tervet irányítja, és szükség esetén módosítja. Ez a ciklus folytatódik, amíg befejezi a feladatot.
Kezelői vezérlőeszközök
Az ellenőrzési lépésben szabványokat állít elő a teljesítményre és a minőségre vonatkozóan, majd figyelemmel kísérheti annak teljesítését. Annyi eszköz áll rendelkezésre, mint amilyeneket meg kell figyelni.
- Ütemezési eszközök - Számos szoftvereszköz segítségével beírhatja a menetrendet, majd rendszeresen frissítheti a haladást. A program kiemeli az ütemterv változásait, így azonosítani tudja a korrekciós intézkedéseket.
- Pénzügyi ellenőrzés - mint vezető, általában költségvetésed van. A Pénzügyminisztérium jelentései tájékoztatják Önt arról, hogy a kiadások (az emberekről és más erőforrásokról) megfelelnek a tervnek.
- Az emberek ellenőrzik - meg kell győződnie arról, hogy a csapat minden tagja a terveknek megfelelően végzi a munkáját. Ha nem, meg kell találnia és kijavítania az okot. Nem értik a célt? Nem rendelkeznek olyan erőforrásokkal vagy készségekkel, amelyekre szükségük van? A feladat túl nagy számukra, és módosítani kell, vagy más erőforráshoz kell rendelni? A kezelői munkája azt jelenti, hogy a csapat tagjai visszajelzést adnak arról, hogy teljesítményük megfelel a tervnek. Ha nem, akkor helyesbítő intézkedéseket kell tennie.