Rendelkezik a kritikus gondolkodás és a kreativitás csökkentése érdekében
Amikor parancsokat adsz, azt mondod valakinek, hogy tegyen valamit.
" Tedd azt a fájlt az íróasztalomra ", egy parancs. Így van: " Tedd Rogert a késői műszakban " . Amikor rendeletet adsz, nem engeded meg a másiknak, hogy mit kell tennie, vagy hogyan kell csinálni. Csak annyit tehet, hogy megfelel a megrendelésnek. Ezzel elnyomja a kreatív és a kritikus gondolkodást , a problémamegoldást és az elfojtó tanulást.
Ahelyett, hogy megbízásokat adna és elmondja valakinek, mit kell tennie, a jó vezetők iránymutatást adnak és magas szintű utasításokat adnak. Ahelyett, hogy elmondaná az embereknek, hogyan kell csinálni valamit, mondja el nekik, hogy mit akar tenni, és hagyja a többit erőfeszítéseikre.
A Rendelés kiadása helyett az Input Kérés ereje
A megrendelések kiadásának hatékonyabb megközelítése a befejezett munka leírása, ötletek és bevallások kérése. A legtöbb ember szeretne bizonyos fokig ellenőrizni, hogy hogyan végzik munkájukat. A menedzser szereped a végcél vagy a célpont leírása.
Ön a "Mi" tulajdonában van, de lehetőség szerint átruházza a "Hogyan" -ot a buy-in ösztönzésére és a kreatív gondolkodás ösztönzésére.
Amikor elárulja a dolgozónak, hogy mit szeretne tenni, ahelyett, hogy megbízást adna, megadja nekik a szabadságot, hogy megtalálják a feladatuk teljesítésének legjobb módját. Felmerülnek, hogy gondolkodjanak magukra, sőt kreatív gondolkodásra is.
Miközben ötleteik nem mindig felelnek meg a kitöltés befejezésének legjobb módjáról, fontos felismerni, hogy többféle hatékony módszerrel lehet a munkát elvégezni. Talán az alkalmazott jobb megközelítést fog teremteni.
Tanuld meg, hogy kihívásokként mutatják be az új feladatokat. Ismertesse a megoldandó mögöttes problémát vagy a megvalósítás lehetőségét. Ha lehetséges, írja le a feladat célját. Ezután vonja le az egyik vezető leghatékonyabb kérdést: " Hogyan akarsz foglalkozni ezzel a feladattal? "
Használjon utána következő kérdéseket, többek között:
- Mit érzékel a különböző megközelítések ennek a feladatnak a teljesítéséhez?
- A lehetséges megközelítések közül melyiket érzed, hogy meg fogod venni?
- Milyen előnyökkel jár a megközelítésed?
- Melyek a lehetséges kockázatok?
- Milyen segítségre van szükséged magamtól vagy másoktól?
A nyílt végű kérdések felhatalmazása az alkalmazottai számára. Ahelyett, hogy megkövetelnék számukra, hogy megfeleljenek a módszerük észlelésének, ösztönözzük őket arra, hogy széles körben gondolkodjanak a különböző megközelítések feladatával és következményeivel kapcsolatban. Az a hajlandóságod, hogy hagyja kiválasztani a megközelítést, azt mutatja, hogy bízik benne, hogy jó döntéseket hoz. Az a kihívás, hogy átgondoljuk a potenciális kockázatokat, növeli a kockázatok elkerülésének vagy enyhítésének lehetőségét.
Legyen specifikus a tervezett eredményekről
A megrendelések általában nagyon egyértelműek a feladat leírásánál, a kívánt eredmények pedig értelmezési teret hagynak. Tehát amikor utasításokat adsz utasítások helyett, akkor kifejezetten meg kell határoznod a tervezett eredményeket.
Ahelyett, hogy azt mondaná: "Szeretném, ha átnézné a múlt hónap adatát, és visszajön hozzám" , pontosabban. Például azt mondaná: " Kérem, tekintse át a múlt hónap adatait, ideális esetben szeretnék hallani az adatok elemzését és javaslatokat arról, hogy hogyan kell eljárnunk. az erőfeszítések kritikusak ebben a kezdeményezésben, és csütörtökön tartanak, így ha kedden befejezi ezt, akkor időt hagy a megbeszéléseken és ajánlásokon keresztül, szerdán reggel tartott heti találkozónk során.
Az irány beállításakor mindig kiemelje:
- Mit kérsz.
- A hozzárendelés használata vagy összefüggései.
- A tervezett eredmények.
- Az időkeretet vagy szükség szerint meghatározott esedékességi dátumot.
- Köszönet az egyén erőfeszítéseinek.
Amikor a rendelések elfogadhatóak
A "Ne adjon utasításokat" szabály alóli kivétel a vészhelyzetekre vagy az egyének egészségére vagy biztonságára vonatkozó helyzeteket foglalja magában. A megfelelő időben történő helyes megrendelések életeket takaríthatnak meg, megakadályozhatják a sérüléseket és kiküszöbölhetik a potenciális katasztrófákat. A hadseregtől a bűnüldöző szervektől a tűzoltásig vagy a kórházi sürgősségi helyiségig vagy műtéti lakosztályig ott vannak olyan helyzetek, ahol közvetlen megrendelésekre van szükség. Ha azonban a környezete kevésbé volatilis, mint ilyen helyzetekben, használjon költséges mennyiségeket.
Alsó vonal:
Az a feladata, hogy menedzselje a dolgokat. Ugyanakkor azt is jelenti, hogy a dolgokat másokkal végezzük. Amikor megrendeléseket rendel, korlátozza a csoportot a szakértelem szintjére. Amikor utasításokat adsz, hagyod, hogy a munkatársak járuljanak hozzá, amennyit csak tudnak. A következő alkalommal, amikor megrendelést kezdesz, helyett inkább adjon utasításokat. Mondja el egyértelműen a dolgozónak, hogy mit szeretne tenni. Hadd kitalálják, hogyan kell csinálni. Ez mindkettő számára jobb megoldás.