Aztán megint egy csomó vezetõ úgy gondolja, hogy már edzõkészít, amikor a valóban tevékenyen sok tanítást, tanítást és elmondást - vagy, legrosszabb eset, mikromanaging.
Használják a "coaching" kifejezést, hogy pontosan leírják a beszélgetésüket egy alkalmazottal. Segít először megérteni a coaching definícióját.
Összehangolás az értelemben, viselkedésben és a coaching típusaiban:
A coaching definíciója azt sugallja, hogy az a képesség és a művészet, hogy segítsen valaki javítani teljesítményüket és teljes potenciáljuk elérését. A coaching készségeket gyakran irányelvként vagy nem irányelvként írják le. Az irányítási készségek a következők:
- Tanítás
- tanácsadás
- Visszajelzést ad
- Javaslatok felajánlása
A nem-irányító coaching sokkal inkább kérdéseket tesz fel és hallgat, mint ötleteket vagy megközelítéseket kínál. Az edzés valódi mágiája, amikor az edző nem direkt megközelítést alkalmaz, kérdőíves kérdéseket tesz fel és hallgatja, ahogyan az egyéni dolgozik a saját problémáinak megoldásában.
Amikor az emberek saját megoldásokat találnak, sokkal elkötelezettek és a javítások nagyobb valószínűséggel valósulnak meg.
Ezenkívül ez a problémamegoldó tapasztalat segíti az egyéneket az önbizalom kialakításában, hogy megoldják a hasonló problémákat.
A nagy edzők segítenek minimalizálni a "zajt" és a zavaró tényezőket, amelyek megakadályozzák valaki képességeit, hogy kitalálják, mi történik és mit kell tennie. A nagy edzők tudják, mikor és mikor kérdezik meg a helyes kérdést a megfelelő időpontban, amikor visszajelzést adnak, mikor kell tanácsot adni, miként lehet a fókuszba helyezni és elkötelezni magát.
A vezetők ezt megtehetik, de el kell engedni néhány hiedelmüket, és fel kell venniük néhány gondolkodásmódot és készséget. Itt van öt kritikus viselkedés a menedzserek számára, akik az alkalmazottak kiképzését szeretnék.
Engedje el a hitüket, hogy a munkájuk legyen minden válaszuk.
Míg sok vezető nem fogja elismerni, hogy úgy gondolják, hogy többet tudnak, mint az egész csapatuk teljes összege, mégis így járnak el. Ez az emberi természet. Mindannyian szívesen tanácsosok vagyunk, amikor más emberek problémáira gondolunk. A probléma az, hogy ha nem adod meg a munkavállalóknak a saját problémáinak megoldását, akkor nem fejlődnek. Ehelyett válnak függővé, és soha nem érik el teljes potenciáljukat.
Hisszük, hogy minden dolgozó képes növekedni és javítani
A menedzser nem tud egy alkalmazottat dolgozni, ha őszintén nem hisznek a dolgozóban. Ehelyett meg kell olvasniuk, hogyan kell "Feladni egy munkatársat egy munkából".
Légy készen áll a lassításra, és időt vesz igénybe az edzőnek
Igen, gyorsabb és egyszerűbb elmondani és tanácsot adni. A coaching kevésbé időt és türelmet vesz igénybe előre, és szándékos gyakorlatot követel a jó megszerzésére. Ez azonban olyan befektetés, amely magasabb megtérülést jelent, mint bármely más vezetői képesség, amelyre gondolok.
Az emberek megtanulják, fejlesztik, javulnak a teljesítményük, az emberek elégedettek és elkötelezettek, és a szervezetek sikeresebbek.
Ismerje meg az edzőt!
Nem lehet egyszerűen dobni a kapcsolót, és hatékony edzőnek lenni. Szüksége van egy keretre, és gyakorlatra van szüksége. A legtöbb edző, akit ismerek, a GROW modellt alkalmazzák kereteiként. Tetszik, mert könnyű megjegyezni, és ütemtervet nyújt az éppúgy, mint bármilyen coaching beszélgetés. Bár a GROW betűszó sok változata létezik, az egyiket használom:
- G = cél. "Mondd el, mit akarsz kivenni ebből a vitából?"
- R = valóság. - Szóval, mi történik?
- O = opciók. - Mit tehettél vele?
- W = mi következik. - Mit fogsz csinálni? Mikor?
A vezetőknek tanulmányozniuk kell a szakértőket és a technikákat
Ahhoz, hogy megtanuljak, hogyan kell edzeni, azt javasolnám, hogy a vezetők megtapasztalják, milyen érzés az, hogy edzhetnek valaki, aki igazán jó benne.
Ezután olvasd el a jó könyvet a témában. Ezután gyakorolja, gyakorolja, gyakorolja és visszajelzést kapjon. Egy idő után kevésbé függ a lineáris keretektől, és kényelmesen visszafordulhat az egyik lépésről a másikra. Segít abban is, hogy a kedvelt kérdéseket tartalmazó eszközkészlet megkönnyítse a GROW modell minden lépését.
Alsó vonal
Azok a menedzserek, akik hatékony edzők akarnak lenni, valószínűleg el kell engedni néhány feltételezést magukról és alkalmazottaikról, hajlandóak lesznek tanulni és gyakorolni egy olyan menedzsmentstílust, amely eredetileg természetellenesnek és kellemetlennek érzi magát. Ugyanakkor a jutalmak is megéri az erőfeszítést.
-
Frissítette: Art Petty