Interjú a Nordstrom Northeast Regional Recruiterjével
Penny Loretto: Mit keres egy gyakornoki pályázóban?
Maureen Tryon: A Nordstrom jelenleg gyorsan növekszik és folyamatosan olyan lelkes embereket keres, akik izgatottak és a céggel akarnak nőni.
A szervezetbe érkező gyakornokoknak komolyan kell venniük a tapasztalatokat. A diákok, akik folyamatosan lépést tartanak a jelenlegi tendenciákkal és törekszenek többet megtudni a vállalatról, valamint az iparágról, sokkal nagyobb valószínűséggel vesznek majd figyelembe teljes munkaidős foglalkoztatásukra szakmai gyakorlatuk végén.
Penny: Mennyire fontos az eredeti önéletrajz és kísérőlevél, és milyen tanácsokat kap a pályázók számára a dokumentumok elkészítésekor?
Maureen: A Nordstrom valójában online alkalmazásai. A hallgatóknak ki kell tölteniük egy online profilt, amely ténylegesen táplálja az információkat a főiskolai önéletrajzuktól. A diákok életciklusa az első olyan benyomás lesz, amelyet a vállalat egy diáktól szerez, ezért nagyon fontos, hogy a múltbeli tapasztalatok, munkák stb. A borítólevél nem kötelező, de a diákoknak lehetőségük van csatolni.
Ha a hallgató fedőlapot csatol, akkor azt felül kell vizsgálni és a hallgatói nyilvántartásba veszik. A Nordstrom minden évben kb. 900 gyakornokot kap.
Penny: Véleménye szerint mi lehet egy interjút készíteni vagy megszakítani?
Maureen: Az interjúfolyamatunk, a diák profilja, az online értékelés befejezése mindannyian óriási hatást gyakorol arra, hogy a hallgatót felveszik-e vagy sem.
Évente több ezer jelentkezést kapunk, és ezeket a lépéseket felhasználjuk a pályázók gyomlálásához.
A telefonos interjú a következő lépés, miután kiválasztotta a pályázókat. Innentől kezdve a hallgatók személyre szóló interjúra vagy panelre léphetnek, ahol kérdéseket fognak feltenni. Olyan pályázókat keresünk, akik ragyognak és önálló motivált vezetők, akik kiváló kommunikációs és interperszonális képességekkel rendelkeznek, amelyek segítenek a pozitív ügyfélkapcsolatok kiépítésében.
Penny: Mi a sikeres gyakornok?
Maureen: Számomra mindig olyan gyakornokok lesznek, akik lelkesednek, mutatják be a kezdeményezést, rendelkeznek jó értékesítési képességekkel és olyan emberek, akik nyitottak a tanulásra, a célok kitűzésére , a versenyképességre és a kényelemre, és ott folyamatosan részt vesznek a hálózatépítésben , a lehetőségek feltérképezésében és nézzük meg, mi lesz elérhető számukra.
Penny: Milyen halálos hibákat észleltél a gyakornok a gyakorlatban?
Maureen: A legnagyobb hibát látom, amikor a gyakornokok 9 hétig alkalmat nyújtanak, és nem tekintik a szakmai gyakorlatot a karrier kezdetének. Nem csinálnak semmilyen személyes és szakmai kapcsolatot, és alapvetően csak átmennek a mozdulatokat és az élményt csak részmunkaidős nyári munkaként tekintheti meg.
Penny: Mennyire fontos észrevenni a munkáltató és az egyetem közötti kapcsolatot a gyakornoki siker érdekében?
Maureen: Egyetemi partnereinket kulcsfontosságúnak tartjuk programunk teljes sikere szempontjából. Amikor együttműködünk az egyetemekkel és a főiskolai karrierközpontokkal, biztosítjuk, hogy minőségi hallgatókat töltsön be a gyakornoki résidőkkel. A Johnson & Walesnek van egy fenomenális programja, és mindig megy tovább és tovább.) Értékeljük egyetemi partnereinket, és szoros együttmûködéssel olyan tanulási tapasztalatokat kínálunk a diákoknak, amelyek jól felkészítik a valós világot.
Penny: Bármilyen tanácsot kap arról, hogy a gyakornok hogyan teheti meg, hogy jobban fel lehessen bérelni, ha teljes munkaidőben a szervezeten belül elérhetővé válik?
Maureen: Amikor a diákok átmennek a gyakornoki programon, akkor a tanulásra összpontosítanak, amennyire csak tudnak.
Mennyire jól teljesít egy diák a munkában valójában az interjú első része. Ahhoz, hogy a szervezethez teljes munkaidőben foglalkoztasson, a hallgatóknak ezt a gyakorlati lehetőséget kell felhasználniuk, hogy esélyük legyen a legmagasabb képességükre. Kérdések feltevése, hálózatépítés és kapcsolattartás a szakma befejezése után határozott dolgok, amelyeket a diák akar tenni, ha remélik, hogy figyelembe veszik a jövőbeni teljes munkaidős állás megnyitását. A fiatalok keményen dolgozhatnak, hogy elfogadásra kerüljenek a következő évben gyakornokként, de a közelgő idősek valószínűleg teljes munkaidőt keresnek a főiskolai végzettség után.
Penny: Mi akadályozhatja a hallgatók bérbeadását?
Maureen: Olyan sok alkalmazást kapunk, hogy ha egy gyakornok nem tűnik ki, elveszhetnek a keveredésben. Általában elmondhatjuk az interjúból és a papírmunkaból, hogy a hallgató elvégzi a munkát. Olyan diákokat keresünk, akik felkészültek, szakmaiak, célirányosak és önmotorosak.
Maureen végső tippjei:
Szakmai gyakorlatunk nagyszerű számunkra. Élvezzük az érdeklődő diákok megkeresését, akik kiemelkednek a teljesítményükben, és látják a Nordstrom otthonát. Állásajánlatunk június-augusztusig tart, és minden évben sikeres gyakornokunk nagyszámú új munkatársunk.