Visszajelzést kap a kegyelemmel és méltósággal

Ha helyesen reagál a visszajelzésre, akkor sokkal több lesz

Szeretne hallani arról, hogy mások hogyan tekintik meg munkáját és hozzájárulását? Ha te vagy, egyszerűvé tedd nekik, hogy elmondhassák . Ha úgy gondolja, hogy nagyra értékeli visszajelzéseiket, sokkal többet kap. És ez jó dolog, tényleg.

A gondos visszacsatolás segít Önnek személyesen és szakmailag. Ez egy olyan ajándék, amit az emberek személyes gondoskodni tudnak a személyes és szakmai sikerükről.

Viszont csak visszajelzést kapnak, ha megközelíthetõek és megengedik számukra, hogy kényelmesen élvezzék a visszajelzést.

Miután visszautasították, vitatták vagy védekező viselkedésüknek vetették alá, a munkatársak és a főnökök valószínűleg kevésbé valószínű, hogy újra segítenek Önnek. Olyan munkatársak esetében, akiknek ugyanaz a célja és iránya, mint te, ez szomorú, mivel mindannyiunknak össze kell vonulnia a csoport javára.

A főnöködnél a védekezés még szomorúbb. Ez az a személy, akinek visszajelzést kell várnia. Nehéz ahhoz, hogy olyan menedzser legyen, aki olyan helyzetben van, ahol visszajelzést kell adnia - és ez már kényelmetlen szerepet játszik sokan azért, mert nem gyakorolják és felkészültek . Jól tennéd, ha nem lesz még nehezebbé tenni a helyzetet.

Hogyan fogadhat visszajelzést?

Ezek a lépések, amelyeket meg kell tennie a visszajelzések kegyelemmel és méltósággal történő fogadásához.

1. Próbáld meg szabályozni a védekezésedet. A félelem a bántalmazástól, vagy a védekező vagy indokolt magatartás kezelésétől teszi az embereket tétovázva, hogy visszajelzést adjon valaki másnak. Ha létrehozhat egy megközelíthetőség auráját, az emberek nagyobb valószínűséggel térnek vissza több visszajelzéssel. Az érzékenység, a düh, az igazolás és a mentség biztosítása biztosítja, hogy a munkatársak kényelmetlenül reagáljanak.

1. Figyelj, értsd meg. Gyakorolja meg a hatékony hallgatók összes képességét, beleértve a testbeszéd és az arckifejezések használatát, amelyek arra ösztönzik a másik személyt, hogy beszéljen.
2. Próbálj felfüggeszteni az ítéletet. Végtére is, a visszajelzést nyújtó véleményének megismerésében megtanulod magadat és hogyan értelmezheted a cselekményedet a világban. Megjegyzendő tanácsadó és szerző Tom Peters, egy jól ismert idézetben, azt mondta: "Az észlelés minden."
3. Összegezze és tükrözze, amit hallott. Visszajelzésed szolgáltatója értékelni fogja, hogy valóban hallottad, mit mondanak. Ahelyett, hogy az agyadban lévő kis hangot vitatnád, tagadnád, vagy megfogalmaznád a válaszodat, összpontosíts, hogy megbizonyosodj arról, hogy megértsd a látomásodat. Ön is meghatározza annak érvényességét, amit ténylegesen hallott.
4. Kérdezzenek kérdéseket tisztázni. A kérdésekre összpontosítva győződjön meg arról, hogy megértette a visszajelzést. Ismét megpróbálsz megérteni a következő választ.
5. Kérjen példákat és történeteket, amelyek illusztrálják a visszajelzést, így tudjátok, hogy a visszajelzést nyújtó személy értelme van .
6. Csak azért, mert egy személy visszajelzést ad, nem jelenti azt, hogy visszajelzéseik helyesek. Látják a te akcióidat, de értelmezik őket saját észlelő képernyőn és élettapasztalatokon keresztül.

1. Légy megközelíthető. Az emberek elkerülik a visszacsatolás visszacsatolását azoknak, akik gúnyosak. A visszacsatolásra való nyitottság nyilvánvaló a testbeszéd, az arckifejezések és a barátságos módon.
2. Ellenőrizze másokkal, hogy meghatározza a visszajelzés megbízhatóságát. Ha csak egy személy hisz magáról, lehet, hogy ő vagy ő, nem te. Ez egy nagy lépés, hiszen bármikor dönthet arról, hogy elfogadja-e a visszajelzést, és tennivalót csinál-e - vagy sem.
3. Ne feledje, csak neked van jogod és képes dönteni, hogy mi a teendő a visszajelzésekkel.

Tippek a visszajelzések kecsesen fogadásához

További kommunikációs tippeket találsz arról, hogyan fogadhatsz visszajelzést kegyelemmel és méltósággal.

1. Próbálja megmutatni elismerését a visszajelzést nyújtó személynek. Örömmel fogják érezni magukat, és hisznek benne vagy sem, szeretné ösztönözni a visszajelzést.

1. Még a kezelője vagy a felügyelője is rezidensnek találja a visszajelzést. Soha nem tudják, hogy a visszajelzést fogadó személy reagálni fog.
2. Ha úgy érzi magát, hogy védekező vagy ellenséges, gyakorolja a stresszkezelési technikákat, például mély lélegzetet vesz és lassan hagyja.
3. A visszajelzések megértésében a megkérdezés és az újratárgyalás megértése általában megszünteti az ellenségeskedés vagy harag érzéseit.
4. Ha tényleg nem értesz egyet, dühös vagy ideges vagy, és el akarod utasítani a véleményt a másik személytől, várj, amíg az érzelmeid ellenőrizni fogják, hogy egy későbbi időpontban újból megnyitják a vitát . Ezt a visszajelzések pillanatában felborul az a lehetőség, hogy az egész beszélgetés sikertelen.