Mit csinál egy értékesítési képviselő?

Munkaköri leírás

Az értékesítési képviselő termékeket értékesít a vállalkozásoknak, szervezeteknek és kormányoknak egy gyártó vagy nagykereskedő nevében. Ő közvetlenül dolgozhat azon cégnél vagy független értékesítési ügynökségnél, amelynek ügyfelei a gyártók és a nagykereskedők.

Az értékesítési rep bemutatja a termékeket az ügyfeleknek, bemutatva nekik, hogyan növelik az értékesítést és csökkennek a költségek. Kétféle értékesítési képviselőt lát el: egy belső rep dolgozik egy irodában, miközben egy külső rep utazik az ügyfelekhez.

E foglalkozás további munkakörei a számlavezető, a számlavezető vagy az értékesítő.

Gyors tények

• Az értékesítési képviselők átlagosan 57.140 dolláros fizetést kaptak; a tudományos és technikai termékek értékesítői 78,980 dollárt (2016) ^* keresnek.
• A bevételek általában fizetés és jutalék kombinációját tartalmazzák. A Bizottság általában az eladások egy százalékát jelenti.
• Mintegy 34.000 értékesítési rep eladja a tudományos és technikai termékeket. Majdnem 1,5 termékeket értékesítenek (2016) ^* .
• Az értékesítési ügynökök, brókerek vagy gyártók a legtöbb értékesítőt foglalkoztatják.
• Ez a foglalkozás jó munkalehetőségekkel rendelkezik . Az Egyesült Államok Munkaügyi Statisztikai Hivatala előrejelzése szerint körülbelül 2016 és 2026 között az összes foglalkozás átlagához hasonlóan növekszik.

Egy nap egy értékesítési képviselő életében

Ha kereskedelmi ügyintézővé válik, mit várhat el minden nap? A következő kérdésre válaszoltam az Indeed.com webhelyen található néhány online hirdetést:

• "Eladja a kulcsfontosságú lakossági számlákhoz és kapcsolatokat épít ki a kereskedési szinten"

• "Tervezzen napi tevékenységeket, és nap mint nap adjon eredményeket és eredményeket a vezetőségnek"
• "Kapcsolat az új és a meglévő ügyfelekkel az értékesítési célok elérése és túllépése érdekében"
• "Kivételes ügyfélszolgálat biztosítása"
• "Minden üzletlátogatás során szervezzen, forgasson és állítson polcokat"
• "Részvétel az értékesítési megbeszéléseken, a helyszíni képzésen és a vállalati és iparági trendekben és fejlesztésekben továbbra is képzett"

• "Tárgyalás és felhasználás a meggyőzés képességével a kifogások leküzdésére"
• "Hatékonyan jelenítsen meg prezentációkat a hívóknak"

Hogyan válhat kereskedelmi képviselővé

Bár ez a foglalkozás nem rendelkezik semmiféle formális oktatási követelményekkel, egyes munkáltatók inkább olyan állásajánlatokat szeretnek bérelni, akik diplomát szerzettek. Sok ebben a szakmában dolgozó ember már marketinget szerzett. Azok a műszaki és tudományos termékek értékesítői, akik az általuk értékesített termékkel kapcsolatos oklevelet szerezhetnek. Néhány munkáltató formális képzési programot biztosít új bérlői számára.

Milyen puha készségekre van szüksége ahhoz, hogy sikerüljön ebben a karrierben?

Ahhoz, hogy értékesítési képviselőként eljusson, bizonyos puha készségekkel vagy személyes tulajdonságokkal kell rendelkeznie.

• Hallási készségek : A jól hallgatható képesség mások megértése érdekében lehetővé teszi, hogy válaszoljon az ügyfelek igényeire és kívánságaira.
• Verbális kommunikációs készségek : Önnek képesnek kell lennie arra, hogy információt szolgáltasson az értékesített termékekről.
• Interperszonális készségek : A kiváló hallgatási és beszédkészség mellett képesnek kell lennie arra, hogy megértse a nem verbális jeleket, valamint tárgyalásokat folytasson és meggyőzze ügyfeleit.
• Kritikus gondolkodási készségek : Amikor döntést kell hoznia, vagy megoldja a problémát, elengedhetetlen az összes lehetőség mérlegelése és a legjobb kiválasztása.

• Ügyfélszolgálat: Meg kell válaszolnia ügyfelei kérdéseire, problémáira és panaszaira.

Mit várnak el tőled a munkáltatók?

Íme néhány követelmény az Indeed.com webhelyen található tényleges hirdetésekről:

• "Erős kommunikáció, szervezési készségek és ügyfélkövetés"
• "Képesség a fizikai munka végzésére, gyakran emelkedik 15 font és alkalmanként 50 fontig"
• "Kiemelkedő telefon- és ügyfélszolgálati etikett készségek"
• "Természetesen meggyőző a vezetői képességek keveredése"
• "Utazás képessége"
• "Nagyon motivált, megbízható, egyéni, erős munkahelyi etikával"

Ez a foglalkozás jó neked?

Mielőtt továbblépne, győződjön meg róla, hogy egy értékesítési képviselő alkalmas Önnek. Meg kell felelnie az Ön érdeklődési körének , személyiségtípusának és munkával kapcsolatos értékeinek . Ha a következő tulajdonságokkal rendelkezik, ez a foglalkozás helyes lehet az Ön számára:

• Érdeklődés ( Holland kód ): ECR (vállalkozó, konvencionális, realisztikus)
• Személyiségtípus ( MBTI személyiségtípusok ): ESTJ, ESFJ , ISFP , ISFJ
• Munkakapcsolatok: kapcsolatok, eredmények, függetlenség

Kapcsolódó foglalkozások

	Leírás	Éves fizetési átlag (2016)	Minimum kötelező oktatás / képzés
Kiskereskedelmi értékesítő	A termékeket közvetlenül a fogyasztóknak értékesíti	$ 22.680	HS vagy egyenértékűségi oklevél
Készletkereskedő	Vásárol és értékesít részvényeket a befektetők számára	$ 67.310	Főiskolai diploma
Biztosítási ügynök	Segít az ügyfeleknek kiválasztani a biztosítási kötvényeket	$ 49.990	Főiskolai diploma
Ingatlanügynök	Segít az emberek eladása vagy bérbeadása	$ 56.790	HS vagy egyenértékűségi oklevél; államilag jóváhagyott tanfolyamok

Források: Bureau of Labor Statistics, Amerikai Munkaügyi Minisztérium, Occupational Outlook Handbook; Foglalkoztatási és Képzési Igazgatás, Amerikai Munkaügyi Minisztérium, O * NET Online (2018 április 3-án).