Karrier információk
Foglalkoztatási tények
A kiskereskedelmi értékesítők 2010-ben mintegy 4,2 millió munkahelyet tartottak.
Ruhák és ruházati kiegészítők üzletek közel negyede. Sokan általános áruraktárakban is dolgoztak.
A kiskereskedelmi értékesítők menetrendjei estéket és hétvégéket tartalmaznak. Néha munkára kell törekedniük. Például sok üzlet nyitva van a Hálaadás napján, hogy elinduljon a fekete pénteken, az év egyik legforgalmasabb bevásárló napján. Ennek a foglalkozásnak másik hátránya, hogy a munkavállalók sok időt töltenek, és csak akkor szünetet tartanak, amikor erre sor kerül.
Oktatási követelmények
Ez a foglalkozás nem rendelkezik semmiféle formális oktatási követelményekkel, de sok munkáltató szívesen veszi fel azokat, akik középiskolai vagy egyenértékűségi diplomával rendelkeznek . Az új bérbeadók munkahelyi képzést kapnak a munkáltatóktól, és megtanulnak olyan dolgokat, mint például az ügyfélszolgálat és az üzlet biztonsága. Megismerik a létesítmény politikáit és eljárásait. A különleges termékeket értékesítő felhasználók utasítást kapnak a használatuk során.
Egyéb követelmények
Ahhoz, hogy sikeres legyen a kiskereskedelmi értékesítőnek, jó ügyfélszolgálati képességgel kell rendelkeznie, amely magában foglalja a potenciális vevők szükségleteinek és szükségleteinek kielégítését. Jó emberekkel kell rendelkeznie olyan képességekkel, mint a másokkal való kapcsolat. Jó értékesítési készségekre van szükség, mivel lehet, hogy meg kell győzni az ügyfeleket, hogy vásároljanak.
A perzisztencia időnként szükségessé válik annak érdekében, hogy a terméket olyan vásárlónak adják el, aki nem érdekli azonnal.
Haladás
A tapasztalattal és a szenioritással rendelkező kiskereskedelmi értékesítők általában nagyobb felelősséget viselő pozíciókra térnek át, és választhatók azoknak a részlegeknek, amelyeken dolgozni kívánnak. Gyakran mozognak a potenciálisan magasabb bevételekre és jutalékokra. A nagy üzletekben az értékesítők menedzseri pozícióba léphetnek, először asszisztens vezetőkké válhatnak. A kisebb boltokban ezek a lehetőségek előrelépésre változnak, mivel a boltok tulajdonosai kezelhetik az összes vezetői felelősséget.
Job Outlook
Ez az elfoglaltság - az USA Foglalkoztatási Statisztikai Hivatala szerint - 2020-ig olyan gyorsan növekszik, mint az összes foglalkozás átlaga. A nagy forgalmának köszönhetően a kiskereskedelmi forgalomban több munkahelyet fog megnyitni , mint bármely más foglalkozásban.
Kereset
A kiskereskedelmi ügyfelek átlagosan 21.010 dollár éves fizetést és 2009-ben 10.10 dollár átlagos óradíjat értek el. Bár a fizetés viszonylag alacsony, a munkavállalók gyakran vásárolnak munkavállalói kedvezményeket a vásárlásokon.
Használja a Salary.com bérek számolóját, hogy megtudja, mennyi kiskereskedelmi értékesítő keres jelenleg a városban.
Egy nap egy kiskereskedelmi értékesítő életében
Egy tipikus napon a kiskereskedelmi forgalmazó:
- próbáld kitalálni, hogy mit akar vagy igényel egy ügyfél, ha beszél vagy megfigyel rá
- tájékoztatják az ügyfeleket a termékek jellemzőiről és bemutatják azok használatát
- magyarázatot ad a termék különböző modelljei közötti különbségekre
- válaszoljon a termékekkel, szolgáltatásokkal és áruházirendekkel kapcsolatos kérdésekre
- keressenek olyan személyeket, akik megpróbálják ellopni az árut és jelenteni őket a biztonsági személyzetnek
- megrendelheti a testreszabott vagy elfogyott elemeket
- értékesítési bevételeket vagy szerződéseket készítsen
- folyamatban lévő beszerzések kifizetése
- Az áru-megjelenítõk beállítása és karbantartása
Forrás:
Bureau of Labor Statistics , Amerikai Munkaügyi Minisztérium , Foglalkoztatási Outlook Kézikönyv , 2012-13 kiadás, Lakossági értékesítők , az interneten a http://www.bls.gov/ooh/sales/retail-sales-workers.htm címen (február 4, 2013).
Foglalkoztatási és Képzési Igazgatás, Amerikai Munkaügyi Minisztérium, O * NET Online , Lakossági Értékesítők , az interneten a http://www.onetonline.org/link/details/41-2031.00 címen (látogatás: 2010. február 4.).