Amikor a pályázókat egy értékesítési munka során megkérdezzük, a megkérdezőnek számszerűsíthető információra van szüksége ahhoz, hogy megfelelően hozzáférhessünk az értékesítés sikerességéhez. Például előfordulhat, hogy lépésről-lépésre bontani kell, hogy mit tettél a nehéz értékesítés megszüntetéséről vagy arról, hogy az értékesítés 56 százalékos növekedést eredményezett a bevétel évében.
Minta választ
- Legkedveltebb értékesítésem az volt, amikor át kellett vennem egy vevőt egy másik értékesítőtől, aki hirtelen elhagyta a céget. Rögtön felvette a kapcsolatot az ügyféllel, és tudatta velük a helyzetet, és gondoskodott arról, hogy töltse be őket a háttéremen, hogy kényelmesen dolgozhassanak velem. Nem mondtam semmit kollégámnak, mert ez rosszul tükrözné a társaságot. Azt is kifejtettem, hogy átnézem az iratokat, és teljes mértékben felgyorsítottam az eddigi helyzetüket. Tudtam, hogy kollégám nehezen kapta meg az ügyfelet, hogy kötelezze el magát egy nagy lakóautó vásárlásával kapcsolatban. A probléma egy része körülményes volt, mert az ügyfél olyan volt, aki nem sietett. Meg tudtam adni az ügyfeleknek elég időt arra, hogy megvitassák a vásárlást, és mivel érzékenynek érezték igényeiket, végül sikerült befejezni az értékesítést.
- Azt mondanám, hogy a legsikeresebb eladásaim hasonlóak voltak. Miután az ügyfél érdeklődést tanúsított a termék iránt, felajánlom magam, hogy válaszoljon az általuk feltett kérdésekre. Ezt követően a termékkel kapcsolatos részletekre bonyolítok, amelyekről nem ismertek (pl. Jellemzők, előnyök stb.). Úgy vélem, hogy amikor egy ügyfél drága vásárlást végez, szeretnek időt kapni arra, hogy teljes mértékben megértsék az összes funkciót, és hogy az egyes funkciók milyen előnyöket nyújtanak nekik. Azt is szeretném megmagyarázni, hogy mi teszi az egyik vállalatot (vagyis a gyártót) a másikhoz képest. A kiváló termékkel (és a magas szintű ügyfélszolgálattal) rendelkező vállalat képviseletével nagyon sikeres voltam a legtöbb értékesítésemre.
Nagyon szerencsés voltam, hogy sok érdekes ember találkozott a karrieremben értékesítési munkatársaként. Az egyik olyan értékesítés, amelyet a legsikeresebbnek tartok, nagyszámú könyv nemzetközi értékesítését jelentette, amelyet egy nagy kiskereskedő zárása után visszatért a cégemhez. Megkerestem a kapcsolattartót, rájöttem, hogy egy angol nyelvű könyvesbolt egy kis külvárosban Delhiben felhasználhatná ezeket a könyveket. Képes vagyok felajánlani a tulajdonosnak egy nagyszerű üzletet. Ez óriási segítséget jelentett a munkáltatómnak, mert nem kellett újból felvenni a tárgyakat.
Értékesítési állásinterjú tippek
Mielőtt elindulna a következő értékesítési társtársulatához, nézze át ezeket az értékesítési állásinterjú-tippeket, így meggyőzően értékesítheti a legfontosabb termékét.
Tovább: Értékesítési állásinterjú kérdések és válaszok Kérdések az értékelő munkatársak megkérdezéséhez
Interjú cikkek és tanácsok