Ne akadályozza az innovációt
Mindannyian tudjuk, mennyire fontos az innováció az üzleti sikerhez. Ha az Apple Corp. nem újította meg, akkor nem lenne iPhone. Ha a Microsoft leállította az innovációt, amikor kiadták a DOS-ot, soha nem láttuk volna a Windows operációs rendszereket. Ha a gyártók leállítják az innovációt, mindannyian T-modellt vezetnénk, és felhívnánk egymást gyertyatartó telefonokra, amelyek operátori segítségre szorulnak; nem lenne televízió nézni, és nem fogja olvasni ezt, mert az internet soha nem jött létre.
Az innováció elengedhetetlen
Tehát, ha az innováció olyan fontos, miért olyan sok vállalat tölt el időt, hogy apró folyamatfejlesztéseket végezzen, és nézze meg, hogy versenytársai ellopják ügyfeleiket innovatív, új termékekkel és szolgáltatásokkal? Nyilvánvaló, hogy a probléma nem az, hogy a vállalkozók és a vezetők nem látják az innováció szükségességét. Sokan csak nem tudják, hogyan ösztönözzék az innovációt. Azonban a legaktívabb az innovációtól - nem cél, hanem talán, de nagyon hatékonyan. Nézzünk két kis céget. Az egyik példa az innováció visszaszorítására. A másik példa az innováció ösztönzésére.
Engedje meg az innovációt - Öld meg a vállalatot
Carol kis családi vállalkozásokat üzemeltet. Ő nagyon jó. Tudja, hogy mit csinál, és képes mindenki számára külön megmondani, mit tegyen. Sajnos Carol üzletága lefelé haladt. Le kellett csökkentenie az árait, ami csökkenti nyereségét.
Elveszíti az üzletet versenytársaival, akik jobb termékekkel és olcsóbb módokon találják a dolgokat. Több hosszú idejű alkalmazott maradt, és sok időt és energiát igényel arra, hogy az új embereket a megfelelő módon dolgozza fel.
Hogyan történhet ez meg? Carol okos és keményen dolgozik. Jól fizet az embereinek.
Különböző dolgokat próbál ki. Az emberek boldogok az irodában, de nem beszélnek egymás között; ők mindegyike ragaszkodik a saját munkájához, és megpróbálja megtenni őket.
Carol hisz az MBWA-ban (Management By Walking Around). Látod, hogy az egész irodában jár, figyelte, mit csinálnak az emberek, és amikor valami "rosszat" csinálnak, lépéseket tesz, és megmutatja nekik, hogyan kell csinálni. Gyakran hívják Carolt a munkahelyükre, hogy kérdezzenek valamit. Mindannyian emlékeznek arra, hogy Carol megdorgálta Jeffet, amikor valami újat próbált. Még arra sem volt ideje, hogy meghallgassa annak magyarázatát.
Carol szemléletmódja jól működik, amikor kisgyermekeket oktat vagy tanít matematikát az általános iskolában. A csatatéren is működne. De ez nem fogja eredményezni az innovációt, amit Carol társaságának fenn kell tartania és meg kell haladnia.
Carol a cégének, alkalmazottainak legnagyobb értékét veszi szemügyre. Mindegyiküknek egyedülálló tapasztalata van, az oktatás és a háttér. Különböző perspektívák, különböző problémamegoldó készségek és technikák vannak. Lehet, hogy senki sem olyan okos, mint Carol, aki ismeri az üzletet, mint ő, vagy aki olyan jó, mint a Carol. De olyan okos, mint Carol, ő nem okosabb, mint mindenki.
Ösztönözni kell az innovációt - Grow the Company
Valerie teljesnek tartja a kezét. A kis cége olyan gyorsan fejlődött, hogy nehezen tud lépést tartani. Rengeteg új alkalmazott van, akiket meg kell tanulni, hogy a vállalat dolgokat csináljon. E képzés nélkül a vállalat elvesztené néhány termékminőségét. Szerencsére Anna valódi ajándékot mutatott a dolgok elmagyarázására, és ma a legtöbb edzést kezeli.
Valerie emlékszik a "régi időkre", amikor csak egy maroknyi ember volt, egy régi piknik asztal mellett ülnek az üzletben, együtt ebédelnek, beszélgetnek a gyerekekkel, a filmekkel kapcsolatban - és az üzletről. ötletek jöttek ki ebből az ebédből, mindenki úgy érezte, hogy élvezi, csak Devon, az új fickó, mindig az utolsó, aki felbukkant és az első, aki elment, alkalmanként, de nem gyakran.
Valerie most mosolyog, amikor eszébe jut, hogyan fejlődött ki. Devon nem sok "nagy gondolkodó" volt, mint a többiek, de amikor ötletet kaptak, Devon volt az, aki egy durva vázlatból késztermékké tehette.
Valerie napját gyakran félbeszakítja a csapata telefonhívásai. Ma reggel Eva felhívta, hogy tudassa vele, hogy az új csomagolási technika sikertelen - a negyedik alkalommal. Valerie azt javasolta, beszéljen Alicia-val, aki tegnap hasonló problémát talált az informatikai műveletek egyszerűsítésére irányuló erőfeszítéseiben. Volt a hívás az értékesítési vezetőktől is, akik Valerie-t akarták megbeszélni azzal a találkozóval, amelyre a következő hónapban több ügyféllel találkoztak, hogy megvitassák az iparágat, és milyen jövőre van szüksége. Üzletvezetője pedig a jövő héten a SWOT elemzésről szeretne beszélni.
A K + F csoport feljegyzést írt a vállalati intranetre, amelyben felkérték az önkénteseket, hogy teszteljenek egy új termék prototípust. A cég softball csapata az idei menetrendet az intraneten is közzétette. A HR az önkénteseket toborozza az olvasóban a közeli általános iskola tanárai számára.
Miért nem sikerül egy vállalat?
Könnyű látni, hogy miért van Carol cég bajban. Nincs újítás, mert Carol szándékosan elfojtja. Annyira összpontosítja a dolgokat, hogy nem szabad az embereket szabadon hibázni új dolgok kipróbálásával. Bár megpróbál új dolgokat gondolni, korlátozott képessége van ezen a területen, és nem hagyja, hogy bárki megpróbálja. Mikrokezeli az alkalmazottait, és úgy kezeli őket, mint a gyerekek. Hamarosan abbahagyják a dolgok javítását, vagy csak távoznak.
Miért ér véget egy vállalat?
Valerie társasága remekül működik. Miért? Olyan vállalati kultúrát hozott létre, amely ösztönzi az innovációt.
- A kommunikáció ösztönzése - mindenki összefoghat, ebédel, a softball-mezőn stb., És beszélhet. Ez a többfunkciós beszélgetés minden egyes ember képzeletét kelti, és lehetővé teszi számukra, hogy tanuljanak a többiek készségeitől.
- A hiba engedélyezése - Eva most az ötödik kísérlet a csomagolási probléma megoldására, mivel az első négy nem sikerült. Hányszor volt az Edison, mielőtt megtalálta a megfelelő izzószálat az elektromos izzóhoz?
- Keresse meg a mintákat - Alicia megoldása az informatikai problémának lehet az, amit Eva kell megoldania a csomagolási problémát. Keress hasonlóságokat, amelyek felfedezéshez vezethetnek.
- Know Your Market - Nincs értelme kifejleszteni egy innovatív módot, hogy jobb buggy ostorok. Ismerje meg, hogy az ügyfeleinek és az iparágnak mi kell, és találjanak innovatív megoldásokat ezekre a problémákra. A versenytársak, a saját vállalat és az iparág SWOT elemzését használja fel az innovációs lehetőségek feltárására.
- Használja a Mindenki legjobb készségeit - Devon nem volt a legjobb innovátor, de miután a mérnökök középpontjában állt, más területeken mások számára időt szántak kreatívabbá. A K + F toborozza tesztelőit az egész vállalattól, hogy sok különböző perspektívát kapjon.
Használja az innovációt a siker létrehozásához
A céged (vagy osztályod, csoport vagy csapat) sok okos emberrel rendelkezik. Ösztönözzük őket, hogy képzelőerővel rendelkezzenek, engedjék meg őket, hogy hibázzanak, és adjatok nekik időt arra, hogy üljenek és gondolkodjanak. Hozzon létre egy olyan kultúrát, amely "lapos", és könnyen működik a szervezeti vonalak mentén. Építsd be az egyéneket olyan csapatba, amely együtt élvezi a munkát. Csinálja ezeket a dolgokat, és megkapja az innovációt, amire szüksége van.