A professzionális munkakörnyezet egy olyan munkahelyet eredményez, amely tele van magasan képzett, tiszteletteljes, érett és felelősségteljes alkalmazottakkal, akik közös cél elérése érdekében dolgoznak. Ez az a fajta munkahely, amelyet minden alkalmazott büszke lenne arra, hogy elhozza gyermekeit.
A professzionális alkalmazottak nem esküdnek, pletykálnak, zaklatják, hazudnak, csalnak, ellopják, elveszítik a kegyetlenségüket - otthagyják a dráma otthon és megfelelő ruhát viselnek.
Más szavakkal, úgy néznek ki, járnak el és hangzik, mint a szakemberek.
Az alkalmazottak olyan professzionális munkakörnyezetben gyarapodnak, ahol tiszteletben tartják és tisztességesen kezelik mindenkor. Kevesen élvezünk olyan környezetben dolgozni, ahol minden nap úgy érzi magát, mint egy nap a cirkuszban.
Tehát mi lehet a menedzser szakmai környezetben dolgozni és fenntartani? Rengeteg - sőt, mindez egy csapat vagy szervezet vezetőjével kezdődik és végződik. Íme néhány intézkedés a szakmai munkahelyi környezet ösztönzésére.
kölcsönzése
Tartalmazza a szakmaiság elemeit a munkakörökben és a munkaköri leírásokban. Tekintse meg a lenyűgöző folytatásokat és a technikai készségeket, és használja a hatékony kiválasztási és viselkedési interjúkat, hogy mélyre süllyedjenek a szakmai vagy a szakszerűtlen viselkedés jelei miatt.
Légy egy szerepmodell
A professzionális magatartást magába foglaló munkaköri leírás értéktelen, ha egy csapat vezetõje nem a megfelelõ példát adja. Az a menedzser, aki rosszul visel, nyers nyelvet használ, vagy pletyka vagy badmouth-t folytat, a vállalat többet kap a csapattól.
Másrészt egy olyan vezető, aki vállalja a kötelezettségvállalásokat, elismeri a hibákat, soha nem veszíti el a türelmét, és mindig pozitív hozzáállása pozitív példát mutat be, és joga van arra, hogy ugyanazt a csapattól elvárja.
Felismerik és jutalmazzák mind az eredményeket, mind a viselkedéseket
Amikor egy menedzser azt mondja: "minden, ami számít eredményeket, és nem érdekel, hogyan érkezik oda", ez egy meghívás a szakszerűtlen viselkedésre.
A hatékony vezetők keményen dolgoznak annak érdekében, hogy senki ne léphessen át egy etikai vonalon. Ha azt mondják, hogy csak az eredmények számítanak, ez potenciálisan mérgező munkakörnyezet jele.
Légy hajlandó fegyelmezni vagy tûzni egy alkalmazottat a szakszerû magatartásért
Semmi sem erősebb üzenetet küld, mint a "koronázások és kivégzések". Ez azt jelenti, hogy jutalmazza és ünnepli a helyes viselkedésmódot, és megbénítja a rossz viselkedést. Ez azt jelenti, hogy nem hagyja, hogy a legjobb előadó elhagyja a szakszerűtlen magatartást, és jutalmazza a megfelelő viselkedést, még akkor is, ha az eredmény nem az, amit keresett.
Visszajelzés és coaching
Az új alkalmazottaknak, különösen a munkaerőnek új alkalmazottaknak néha szükségük van valakire, aki félrevezetheti őket, és visszajelzést és coachinget nyújt. Tapasztalt, gondos munkatárs is ilyen konstruktív tanácsokat adhat .
Kiképzés
Nem vagyok nagy rajongója az érzékenységnek, az etikának és a zaklatás elleni küzdelemnek, de az ilyen típusú képzési programokat gyakran a vállalatok szabják meg, tehát ha vannak, mutassák meg a támogatást és győződjön meg róla, hogy minden résztvevő (a menedzserektől kezdve).
Néhány munkavállalónak szüksége lehet egyéni képzésre az interperszonális készségek, a nyelvtan, a konfliktuskezelés és a haraggazdálkodás terén. Csak ne használjon képzést, ha a munkavállaló már tudja, hogyan - ez egy teljesítménykezelési kérdés, nem képzési probléma.
Lásd: " Hogyan kezeljünk egy lusta alkalmazottal ", hogy megtanuljuk megtudni a különbséget.
Ne hagyja figyelmen kívül visszajelzést másokról vagy figyelmeztető jelekről
A vezetők nem mindig képesek olyan példákra figyelmeztetni a szakszerűtlen magatartást, így ha panaszt nyújtanak a vezetőnek, akkor nem szabad enyhén figyelembe venni. Köszönjük a személyt, és gondoskodj róla, hogy megnézzük.
Olyan fizikai környezetet biztosítson, amely ösztönzi a professzionalizmust
Amikor egy szervezet az irodákra, a bútorokra, az irodai dekorációra, a takarítási szolgáltatásokra és a karbantartásra sarkokat vág, eléggé képmutató, hogy beszélgessenek a munkavállalóval a megjelenésükről. Ha ötcsillagos magatartást és magatartást vár az alkalmazottaktól, akkor kezdődjön ötcsillagos munkahelyi környezetben.
Felállni az alkalmazottaknak
Ha valamelyik alkalmazottja zaklatásnak, visszaélésnek, kínzásnak vagy bármely más, rendkívüli szakszerűtlen magatartásnak van tárgya egy másik osztálytól, szállítóktól vagy akár egy ügyféltől, akkor az igazgatónak kell tudnia, hogy a munkavállaló tudja, hogy elfogadhatatlan és nem kell elviselniük.
A menedzsernek támogatnia kell a munkavállalót, ha felállnak magukra, és ha szükséges, szembe kell nézniük az elkövetővel.
Szakmai magatartási szabályzat
Vannak, akik azt mondják, igen, hogy ha ez egy fontos elvárás minden alkalmazott számára, akkor be kell mutatnia egy munkavállalói kézikönyvet. Gondolom néhány szervezetben, amelyekre szükség lehet, különösen, hogy megvédjék a jogtalan felmondási perek ellen. Másrészt, ha egy menedzser következetesen követi az 1-9. Tételeket, akkor nincs szükség írásbeli irányelvre.
Alsó vonal
A hatékony vezetők és vezetők keményen dolgoznak a hatékony munkakörnyezet kialakításának támogatásában. Túl fontos, hogy a cég, a csapat és a karriered véletlenre hagyjon.
Frissítve: Art Petty