A kilátások megteremtése kellemes
A szavak kiválasztása bölcsen fontos eleme annak, hogy az Ön kilátásait kényelmesen érezzük magunkkal.
Ez azt jelenti, hogy elkerüljük az értékesítési vagy az iparág zsargont, hacsak a prospektus már nem használta ezt a kifejezést, vagy más módon bizonyította, hogy a technika magas szintű beszélgetését részesíti előnyben.
Ha végül olyan helyzetbe kerülsz, ahol feltétlenül egy iparág-specifikus szót kell használnod - például a prospektus megkérdez egy kérdést arról, hogy a termék hogyan végez bizonyos feladatot - időt vesz igénybe a technikai kifejezés vagy a legkevésbé olyan módon használják, amely nyilvánvalóvá teszi a jelentést.
Ha olyan kifejezést használsz, amelyet a kilátásaid nem értenek, akkor biztosan kényelmetlen leszel. Senki nem szereti azt mondani, hogy "Mit jelent ez a szó?" Valakinek, akivel üzleti tevékenységet folytatnak. És ha a kilátása nem mond semmit, akkor kényelmetlenül érzi magát, és nem fogja érteni, hogy mit mond - a katasztrófa receptje.
Egy még rosszabb helyzet akkor fordul elő, ha nagyon technikai szót használsz, melyet Ön nem ismeri 100% -ban.
Ha visszaél egy iparági szót, és a kilátásait felismeri, akkor úgy fog kinézni, mint egy idióta. A kilátás a benned és a szakértelemben rejlő bizalomhoz megy ki az ablakon. Ha kétségei vannak, akkor ragaszkodj a kevésbé technikai feltételekhez, még akkor is, ha úgy gondolja, hogy nem hangzik hivatásosnak.
Használjon megfelelő nyelvet a kilátásokhoz
Amikor megtervezi a szokásos értékesítési bemutatót, tartsa olyan nyelven, hogy biztos lehet benne, hogy a kilátások kényelmesek.
Ha a bemutató során világossá válik, hogy a kilátása technikailag jobban elgondolkodtat, akkor bármikor felemelheti a pályád technikai szintjét ... de csak olyan szavakat használjon, amelyekkel teljesen ismerősek.
Másrészt, ha a kilátása az, aki technikai szót vagy kifejezést használ, és nem tudja, mit jelent, akkor nyugtalanul érzed magad, ha beismered a tudatlanságodat a kilátásba. Akár beszélni, akár csendben maradni, a helyzet függvénye.
Ha úgy érzed, hogy már nagyon jó kapcsolatot alakítottál ki a kilátással, menj előre és kérdezd meg. Valószínűleg a prospektust jobban érzed magadban, mert élvezni fogja az esélyt arra, hogy tanítson valamit (és így okosabb legyen).
Ha kemény időbe kerülsz ahhoz, hogy kapcsolatot létesítsen a kilátással, akkor jobb, ha nem mondasz semmit. De ebben az esetben írja le a szót vagy kifejezést, és keresse fel később, vagy kérdezze meg a munkatársát, hogy mit jelent. Akkor tudni fogja, hogy ez mikor következik, amikor egy technikai gondolkodás után futsz.
Kerülje el azokat a szavakat, amelyek negatív érzéseket keltenek
A zsargontól eltekintve néhány szóval jobb elkerülni az értékesítési bemutatót . Rendszerint távol tartsanak olyan szavaktól és kifejezésektől, amelyek negatív érzéseket kelthetnek a kilátásban.
Például, a "szerződés" szó használatával a lehetőségeidet korlátozhatod, vagy olyan képeket idézhetsz, amelyek a vállalkozásodat csapdába esik, így képessé válhatsz arra, hogy helyettesítsd a "megállapodást", amely sokkal pozitívan társul.
Természetesen néha a helyzet megkívánja a "szerződés" kifejezést. Ebben az esetben folytassa és mondja el. Csak akkor fogja kellemetlenebbé tenni a kilátásaidat, ha csak a viszonylag ártalmatlan kifejezés elkerülése végett megszorítja a nyelvedet.