A pilóták, a tapasztalat szintjétől függetlenül, minden alkalommal, amikor repülővel érkeznek, teljesítik a repülés előtti ellenőrző listát. A repülés előtti ellenőrzőlista segít annak biztosításában, hogy a kritikus lépéseket figyelmen kívül hagyják vagy elfelejtsék, még akkor sem, ha a pilóta siet, vagy más kérdésekkel foglalkozik. Ugyanígy egy értékesítési folyamat ellenőrző listája segíthet az értékesítési ciklus egyes szakaszainak nyomon követésében és az első lépés az értékesítési folyamat tervének megteremtésében.
Az értékesítési folyamat sajátos formája a termék jellegétől és az eladni kívánt típusától függ. A drága gyártóberendezéseknek a nagyvállalatoknak eladott értékesítője sokkal hosszabb és bonyolultabb folyamat lesz, mint a használt könyvek fogyasztóknak történő értékesítése. Mindazonáltal az értékesítő, függetlenül attól, hogy melyik van a terméktípusban, hasznos lehet az ellenőrző lista felülvizsgálatából. Az alábbiakban bemutatunk egy egyszerű és egy összetett értékesítési folyamat ellenőrző listát, amely megfelel az Ön igényeinek.
Alapvető értékesítési folyamat
Kutatás a vezetékekhez
❑ Vezérlista ellenőrzött duplikátumokkal
❑ A vezető megfelel az alapkövetelményeknek (pl. Jövedelemszint, üzleti tevékenység stb.)
A találkozó beállítása
❑ Első kapcsolatfelvétel (telefonhívás, e-mail, személyes látogatás stb.)
❑ Előminősítés befejezése
❑ A találkozó ütemezése
❑ Az igények felkutatása
Bemutatás
❑ A végleges képesítés befejeződött - a kilátás valódi lehetőség
❑ A prospektus igényeit értékelni kell
❑ A döntéshozó azonosított
❑ Beszerzési folyamat és azonosított követelmények
❑ Meghatározott következő lépések (ütemezett második találkozó, gyűjtött RFP követelmények stb.)
Záró
❑ Prospektus kifogások és kérdések
❑ Kiválasztott és elfogadott megfelelő termék / szolgáltatás típus
❑ Ügyfél aláírt szerződés
❑ kérte a vásárlót, hogy hivatkozásként vagy ajánlásokként használja fel
❑ Megkérte az ügyfelet az ajánlásokért
Zárás után
❑ Jelentett értékesítés az értékesítési vezetőnek
❑ Megrendelés feldolgozott és kitöltve
❑ Elküldött köszönő megjegyzést az ügyfélnek
❑ Kövesse az ügyfelek elégedettségének megerősítését
❑ Megoldott minden kérdést vagy problémát
Itt egy bonyolultabb ellenőrző lista megfelelő, ha lassabb értékesítési folyamattal vagy bonyolultabb értékesítési helyzetekkel foglalkozik, például eladni több döntéshozó számára .
Komplex értékesítési folyamat
Kutatás a vezetékekhez
❑ Vezérlista ellenőrzött duplikátumokkal
❑ A vezető megfelel az alapkövetelményeknek (pl. Jövedelemszint, üzleti tevékenység stb.)
A találkozó beállítása
❑ Első kapcsolatfelvétel (telefonhívás, e-mail, személyes látogatás stb.)
❑ Előminősítés befejezése
❑ A találkozó ütemezése
❑ Az igények felkutatása
❑ Elküldött találkozási napirend és követelmények a kilátásba
Kezdeti bemutató
❑ A végleges képesítés befejeződött - a kilátás valódi lehetőség
❑ A prospektus igényeit értékelni kell
❑ A döntéshozó azonosított
❑ Beszerzési folyamat és azonosított követelmények
❑ Meghatározott következő lépések (ütemezett második találkozó, gyűjtött RFP követelmények stb.)
Információgyűjtés
❑ A prospektus prioritásai, kérdései és követelményei dokumentálva
❑ A versenytárs összehasonlító erősségei és gyengeségei
❑ A bennfentes belső ügyvéd (ek) kilátása
❑ A bennszülött ellenfelek azonosítása
❑ A beszerzési folyamat dokumentált és jóváhagyott
❑ Az értékesítési csapat és más munkatársak tájékoztatást kaptak
❑ A támogatott és jóváhagyott projektfinanszírozás
Fejlődés
❑ Prospektus kapcsolatok és / vagy ipari referenciák
❑ A prospektusra benyújtott javaslat és a kért módosítások elkészültek
❑ A prospektus jogi csapatához benyújtott szerződések jóváhagyásra
❑ Meghatározott zárási dátum
Záró
❑ Prospektus kifogások és kérdések
❑ Kiválasztott és elfogadott megfelelő termék / szolgáltatás típus
❑ Ügyfél aláírt szerződés
❑ kérte a vásárlót, hogy hivatkozásként vagy ajánlásokként használja fel
❑ Megkérte az ügyfelet az ajánlásokért
Zárás után
❑ Jelentett értékesítés az értékesítési vezetőnek
❑ Megrendelés feldolgozott és kitöltve
❑ Elküldött köszönő megjegyzést az ügyfélnek
❑ Kövesse az ügyfelek elégedettségének megerősítését
❑ Megoldott minden kérdést vagy problémát